Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

Содержание
  1. Актуальность темы «Аудит деловой репутации»
  2. Самое важное в актуальности
  3. Актуальность, проблема и цель работы
  4. Актуальность, объект и предмет исследования
  5. Элементы актуальности для темы «Аудит деловой репутации»
  6. Репутационный аудит — инструкция
  7. Тональность поисковой выдачи
  8. Расчет репутационных потерь — базовый метод
  9. Расчет репутационных потерь — продвинутый метод
  10. Аудит деловой репутации
  11. Аудит деловой репутации: этапы, методология, план и программа
  12. Пять этапов аудита деловой репутации предприятия
  13. План аудита деловой репутации предприятия — пример
  14. Отражение в бухгалтерском учете деловой репутации предприятия
  15. Как получить сертификат для подтверждения деловой репутации по 44-ФЗ: пошаговая инструкция
  16. Как применяют в закупках
  17. Как оформить
  18. Как еще подтвердить деловую репутацию
  19. Как применяется на практике
  20. Оценка деловой репутации
  21. Ключевые особенности
  22. Главные составляющие и классификация
  23. Методы оценки
  24. К сожалению, каждый оценочный метод имеет слабые стороны

Актуальность темы «Аудит деловой репутации»

Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

Доброго дня вам, мой дорогой читатель. В этой статье я хочу вам рассказать о том, как подготовить раздел актуальности во введении ВКР. В качестве примера возьмём тему

«Аудит деловой репутации».

Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, или вы захотите уточнить актуальность вашей темы – вы можете оставить под статьёй.

Самое важное в актуальности

Актуальность – это первый элемент введения. Его размер – обычно 70% страницы. Начинается фразой типа «Актуальность выбранной темы работы состоит в ряде моментов». Абзацы не более 5-6 строк, обычно – до 4 абзацев.

В актуальности требуется отметить 2 момента:

  1. почему тема актуальна вообще (иными словами, какие проблемы будут, если не подготовить работу на эту тему);
  2. почему актуальность этой темы выросла в последние месяцы (здесь можно говорить о влиянии кризисов, эпидемий – в частности, коронавирусной пандемии, новых технологий и т.п.).

Актуальность взаимосвязана с целью работы, с её объектом и предметом.

Актуальность, проблема и цель работы

Из актуальности вытекает проблема работы. То есть нужно сказать, что случится, если не писать работу.

Из проблемы следует цель работы. Цель противоположна проблеме и обычно очень похожа на формулировку темы с добавлением в её начало слова типа «совершенствование».

Актуальность, объект и предмет исследования

Актуальность работы связана с её объектом и предметом.

Если не сделать то, что указано в теме, произойдёт ухудшение состояния объекта и предмета исследования. Значит, надо сделать то, что указано в теме (то есть достичь цели работы), чтобы состояние объекта и предмета исследования улучшилось.

То есть мы должны отметить:

  1. что случится с объектом исследования, если не подготовить работу;
  2. как это отразится на рассматриваемом элементе объекта – то есть на предмете исследования.

Элементы актуальности для темы «Аудит деловой репутации»

Чтобы написать, почему тема ВКР актуальна, необходимо открыть несколько работ по заданной теме, посмотреть и скопировать то, что там написано по поводу актуальности к себе, а потом ответить на 2 вопроса выше.

Прочитав подобные куски информации из разных статей, нужно просто понять, как именно может произойти негативное изменение, и как это негативное изменение будет изменено с помощью того, что указано в теме.

Так, можно взять следующие элементы актуальности из разных источников в интернете для темы 

«Аудит деловой репутации».

Актуальность курсовой работы заключается в том, что в современных условиях своевременное обращение денежных средств, а также тщательно поставленный учет деловой репутации, оказывают значительное влияние на финансовые результаты предприятия (прибыли или убытки).

В связи с этим возникает необходимость проведения аудиторской проверки состояния и учета деловой репутации.

Цель курсовой работы – закрепление знаний по дисциплине «Аудит», а так же изучение теоретических основ и приобретение практических навыков проведения аудиторской проверки деловой репутации., источник

Г.И. Носова» Статья посвящена вопросу деловой репутации и её оценке. Рассматривается понятие деловой репутации и репутационный аудит как основа для её дальнейшего укрепления или коррекции в рамках реального социально-экономического контекста. Определяются цели и задачи репутационного аудита.

Анализируются методы и плоскости исследования деловой репутации. Также в статье исследуются методики проведения репутационного аудита.

Выявлены показатели исследования репутации: их качественное и количественное выражение; изменение их динамики, в зависимости от сферы деятельности, экономической ситуации, актуальных нормативных требований, значимости для целевых групп общественности.

В статье представлены основные рейтинговые агентства России и направления их деятельности. Обосновывается необходимость расширения и систематизации рейтинговой деятельности в сфере измерения деловой репутации., источник

ЦА; * корректно ли происходит обратная связь с потребителями; * как сотрудники влияют на репутацию компании.

## На каких стадиях проводят аудит? Обычно к анализу репутации компании прибегают фирмы, которые готовятся к запуску новой продукции, находятся в поиске новых бизнес-партнеров и инвесторов, расширяют рынок сбыта или продают бизнес.

Некоторые компании проводят мониторинг инфополя на постоянной основе, чтобы всегда знать текущее мнение их потребителей о продуктах и бренде. Однако репутационный аудит будет актуален в любой период развития компании.

Часто исследования проводятся перед появлением организации на рынке: тогда изучают ассоциации, вкусы, предпочтения и другие особенности, которые могут понадобиться для успешного ввода товара на рынок. Еще одни актуальный период проведения анализа деловой репутации – при стагнации и затруднении в продажах., источник

Актуальность исследования данной темы так же подкрепляется еще тем, что эта она ещё мало рассмотрена и может послужить хорошим ознакомительным материалом.

Предмет исследования — способы и порядок учёта деловой репутации. Объектом исследования моей курсовой работы является деловая репутация предприятия.

Целью исследования является определение значимости деловой репутации для экономики предприятия и её учет., источник

В результате рекламного воздействия можно повысить узнаваемость марки, но не увеличить количество обращений. Она только помогает клиенту принять решение в выборе аудитора, но далеко не определяет сам выбор.

Прямую рекламу Владимир Виноградов советует использовать для продвижения недорогих консалтинговых услуг, носящих разовый характер, например налоговых консультаций или оценки. Но помимо прямой существует косвенная реклама: публикации экспертов аудитора в журналах, их комментарии к актуальным событиям, интервью на телевидении.

«Косвенная реклама дает эффективный результат, который значительно превышает простое размещение модульной рекламы», — советует Татьяна Терехова., источник

Источник: http://diplom35.ru/aktualnost-tem-vkr/aktualnost-temy-audit-delovoj-reputatsii/

Репутационный аудит — инструкция

Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

Три методики, которые используем сами и советуем партнерам.

Расскажем, как самостоятельно провести репутационный аудит. Примеры возьмем из практики. Описанные инструменты подойдут для сферы B2C.

Тональность поисковой выдачи

Временные затраты: 10-30 мин.

Зачем: посмотреть на бизнес глазами потенциальных клиентов.

Что нужно: браузер с режимом инкогнито.

1.Определить ключевые запросы, по которым компанию ищут в интернете. Обычно это фразы по типу «бренд», «бренд+отзывы» и «бренд+отзывы сотрудников».

2. Собрать топ-10 поисковой выдачи в Яндексе и Google по выбранным ключам. Для этого заходим в режим инкогнито в браузере.

В Opera инкогнито включается сочетанием shift+ctrl+n

В режиме инкогнито не учитывается история поиска, поэтому выдача получится более чистой.

Для примера зайдем в Google и посмотрим на выдачу по запросу «аэрофлот+отзывы сотрудников». Важно сохранить написание со знаком «+», так поисковик выдаст более точный результат.

Если есть врезки с новостями, их тоже нужно посчитать

3. Посчитать количество негативных, позитивных и нейтральных ссылок в топ-10 по каждому запросу в Google и Яндексе.

Для удобства в таблицах Excel можно разметить тональность

4. Свести данные в таблицу по представленному образцу.

Расчет репутационных потерь — базовый метод

Временные затраты: 10-30 мин.

Зачем: узнать, сколько человек ежемесячно читают негатив о компании.

Что нужно: браузер.

Быстро оценить охват негативной информации поможет репутационный калькулятор. Это наша разработка, которая поможет сэкономить ваше время.

Как пользоваться калькулятором:

Строка поиска работает так же, как в Яндексе и Google

1. Ввести запрос по типу «бренд». В нашем случае это «аэрофлот».

На экране появится окно с поисковой выдачей

2. Отметить негативные и непрофильные ссылки. Калькулятор учитывает естественные ссылки поисковой выдачи. Дополнительные материалы вроде видео, картинок или новостей не учитываются. Поэтому калькулятор может показать не топ-10, а топ-7. (Понимаем, что это несовершенство системы. Со временем добавим возможность учитывать и такие материалы)

3. Получить результат. Показатель — количество уникальных пользователей, читающих негативную информацию о компании. Это число нужно записать.

4. Повторить действия для запросов «бренд+отзывы» и «бренд+отзывы сотрудников».

5. Суммировать негатив по всем запросам и получить общий охват негативных материалов.

Теперь мы знаем, на что делают акцент авторы негатива и сколько потерь несет бренд. Владея этой информацией, компания может провести ответные меры и улучшить свою работу.

Описанный метод дает быстрый аудит репутации в сети, но с определенной погрешностью. Чтобы получить точный результат, лучше провести расчеты вручную.

Расчет репутационных потерь — продвинутый метод

Временные затраты: 30-60 мин.

Зачем: рассчитать аудиторию негатива более точно.

Что нужно: браузер с режимом инкогнито, калькулятор.

Методика основана на исследовании Forbes и адаптирована нами к российскому рынку. В расчетах первые шаги аналогичны определению тональности при репутационном аудите компании.

1. Определить ключевые запросы, по которым компанию ищут в интернете. Обычно это фразы по типу «бренд», «бренд+отзывы» и «бренд+отзывы сотрудников».

2. Собрать топ-10 поисковой выдачи в Яндексе и Google по выбранным ключам. Для этого заходим в режим инкогнито в браузере и вводим нужные запросы.

3. Собрать данные по каждому запросу и поисковику в таблицу, чтобы было наглядно и просто считать.

В таблице обязательно указать позиции негативных площадок

Для каждой негативной ссылки необходимо посчитать CTR — средний коэффициент кликабельности. Показатель демонстрирует долю пользователей, кликающих на определенную позицию в выдаче.

Мы узнаем актуальный CTR с помощью портала Advanced web ranking. Он показывает CTR позиций в Google. Эти же данные применимы к Яндексу. По нашему опыту, погрешность достаточно низкая, чтобы обращать на нее внимания.

Чтобы провести репутационный аудит, воспользуйтесь нашей таблицей с актуальным CTR:

4. Суммировать CTR всех ссылок с негативом по запросу.

5. Умножить общий CTR негатива по запросу на количество тематических запросов. Они проверяются через Яндекс.Wordstat и Google Trends.

Допустим, мы получили 83,74 % CTR. Теперь вбиваем запрос «аэрофлот отзывы сотрудников» в Яндекс.Wordstat, получаем 150 запросов в месяц.

83,74 % от 150 — это 125,61.

6. Количество пользователей, увидевших негатив, умножить на 0,4. Согласно исследованиям, 40 % клиентов откажутся от покупки, если прочтут больше 3 негативных источников. К показателю пришли эксперты британского агентства Brightlocal и российское отделение Nielsen.

7. Провести описанные действия для запросов «бренд», «бренд+отзывы» и «бренд+отзывы сотрудников».

8. Умножить количество отказавшихся на величину среднего чека. Так вы узнаете не только абстрактные репутационные потери, но и реальные финансовые.

Репутационный аудит начинается с контроля позиций негативных и позитивных материалов. Потому рекомендуем обновлять полученные данные раз в месяц.

Представленные расчеты можно привести к формуле:

L = R x CTR x 40 %

L — сколько потенциальных клиентов видят статью.

R — количество запросов в месяц.

CTR — средний коэффициент кликабельности по ссылкам.

40 % — постоянная величина.

Аудит деловой репутации

  1. Репутационный калькулятор полезен для быстрой оценки и ежедневного использования. Для глубокого аудита репутации он не подойдет.
  2. Тональность поисковой выдачи поможет оценить представление компании в интернете.
  3. Продвинутый метод расчета репутационных потерь может показаться сложным, однако он отражает реальное положение вещей.
  4. Репутационные потери показывают сегмент аудитории, который в данный момент потерян для бренда.
  5. Если столкнулись с трудной ситуацией и нужен профессиональный репутационный аудит, обратитесь в агентство «Репутация.Москва».

Источник: https://reputation.moscow/2020/07/06/reputaczionnyj-audit/

Аудит деловой репутации: этапы, методология, план и программа

Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

При проведении аудита деловой репутации предприятию нужно установить соответствие применяемой организацией методики ее учета требованиям нормативных актов, соответствующих стандартов и Положений по бухгалтерскому учету. Исходя из этого, аудитор определяет источники информации, используемые при аудите деловой репутации компании, которые, в свою очередь, зависят от выбранной предприятием учетной политики.

Правомерностьотнесения деловой репутации в состав активов или пассивов определяется взависимости от того, является ли ее сумма положительной или отрицательной величиной.При проверке соответствия бухгалтерского учета законодательству, аудиторунеобходимо уделить внимание тому, правильно ли покупатель отражает постановкуна учет приобретаемого предприятия.            

Дальнейшими действиями аудитор должен выявить правильность присоединения баланса купленной организации к балансу юридического лица.

Аудитору необходимо проконтролировать процесс того, чтобы в дебет счетов учета имущества покупателя была оприходована стоимость имущества, перешедшего в собственность предприятия.

В дебет и кредит счетов учета расчетов должны быть отнесены суммы долгов организации, которые переведены на покупателя. Таким образом, аудитор определяет разницу между ценой предприятия по договору купли — продажи и стоимостью его активов за минусом обязательств.

Аудит деловой репутации начинается с определения уровня существенности и аудиторского риска. Под уровнем существенности понимается предельное значение ошибки бухгалтерской отчетности, начиная с которой квалифицированный пользователь этой отчетности с большой степенью вероятности не сможет сделать на ее основе правильные выводы и принимать правильные экономические решения.

Приведем пример

Найдем уровень существенности для предприятия ООО «Телеком»  (табл.1).

Таблица 1 — Расчет уровня существенности для ООО «Телеком» за 2019 год

Найдем среднеарифметическое значение столбца 4:

(9313,55+26331,6+13760,68+18355+15817,4)/5 = 16715,646 тыс.руб.

Максимальное значение для определения уровня существенности: 26331,6 тыс.руб., а минимальное 9313,55 тыс.руб. Наименьшее значение отличается на: ((16715,646-9313,55)/16715,646 * 100 = 44,28% Наибольшее значение отличается на: ((26331,6 – 16715,646)/26331,6  * 100 = 36,5% Средняя арифметическая составит: 16715,646 тыс.руб., округляем до 16700 тыс.руб. 

Далее, производится разработка общей стратегии аудита. Общая стратегия аудиторской проверки включает в себя определение объема аудита, его сроков и направлений проверки. Стратегия служит основой для дальнейшего детального составления плана аудита.

Второй этап аудита деловой репутации начинается с проверки наличия и анализа условий договора купли-продажи предприятия как имущественного комплекса, а также сопутствующих ему материалов и документов (акта инвентаризации имущества и обязательств, бухгалтерского баланса, заключения независимого оценщика и аудитора).

Результатомданного этапа будет вывод аудитора о наличии правовых оснований возникновения уорганизации такого нематериального актива, как «деловая репутация», а такжеопределение фактической (договорной) суммы сделки купли-продажи предприятия какимущественного комплекса.

Расчетсуммы деловой репутации, возникающей при покупке предприятия, долженосуществляться, по мнению авторов, в следующем порядке:

—определяются затраты по инвестициям, которые помимо суммы, непосредственноуплачиваемой за приобретаемое предприятие, включают оплату услуг юристов,брокеров, аудиторов и других консультантов;

—рассчитывается балансовая величина нетто-активов на основе имеющейся методики;

—определяется разница между затратами по инвестициями балансовой стоимостьюприобретаемых нетто-активов;

—проводится переоценка активов и обязательств покупаемой компании до их рыночнойвеличины;

—разница распределяется на те активы и обязательства, которые требуют переоценки,в первую очередь на оборотные активы и обязательства;

— оставшаяся после распределения сумма представляет деловую репутацию, возникающую при покупке.

Пять этапов аудита деловой репутации предприятия

Закирова А.Р. выделяет 5 этапов аудита деловой репутации предприятия:

1 этап. Проводится экспертиза договоров купли-продажи на соответствие экономическому смыслу совершаемых организацией сделок, на содержание всех существенных условий и отсутствие риска признания договоров недействительными.

2 этап. Проводят проверку наличия [используя метод инспектирования] и арифметическую проверку первичных учетных документов, а также проверяют оперативность регистрации фактов приобретения нематериальных активов.

3 этап. Заключается в проверке структуры прочих НМА на основании данных первичных документов и учетных регистров.

4 этап. Проверяют, правильно ли отражены в учете отдельные операции по учету деловой репутации, в частности правильность и достоверность начисления ежемесячной амортизации. Кроме того, устанавливается, проводилась ли в организации инвентаризация перед составлением годового отчета.

5 этап заключается в проверке налогового учета приобретения нематериальных активов.

Нанаш взгляд, в практике проведения аудита деловой репутации, все же предпочтительнеевыделить два основных этапа:

—расчет уровня существенности, аудиторского риска и формирование плана аудитаделовой репутации;

—проверка фактических операций по учету деловой репутации и определение еевеличины.

Такимобразом, на основании выше представленного материала, можно сделать следующиевыводы:

деловая репутация представляет собой неимущественное право, которое принадлежит предприятию с момента его образования. Деловая репутация бывает двух видов: положительная и отрицательная. Сущность этого явления заключается в том, что деловая репутация является не только нематериальным активом предприятия, но и служит отражением общественной оценки деятельности организации;

неосязаемость нематериальных активов делает учет данного класса активов весьма проблематичным, необходимо совершенствование законодательной базы РФ с тем, чтобы осуществлять более четкий контроль за нематериальными активами организаций и предприятий и вести учет в соответствии с принятыми нормами, не уклоняясь от исполнения обязательств и установленным государством правил ведения учета;

с позиции узко ориентированного подхода деловая репутация рассматривается как объект бухгалтерского учета, а потому она может быть оценена в качестве нематериального актива в составе внеоборотных активов транспортной организации.

На данном подходе основаны следующие методы: избыточной прибыли, избыточных ресурсов, по объему реализации продукции и капитализации, стоимости репутации по МСФО, цены репутации в случае сделки слияния или поглощения, на основе информационной производительности;

аудит деловой репутации является необходимым, так как помогает выявить ключевые факторы влияния на репутацию компании и в дальнейшем управлять ими для достижения предпринимательских целей. Но эта область аудита еще не целиком исследована и требует дальнейших разработок и нововведений. 

План аудита деловой репутации предприятия — пример

При разработке плана аудиторской проверки используется международный стандарт аудита 300 «Планирование аудита финансовой отчетности». В таблице 1 представлен общий план аудита деловой репутации компании ООО «Телеком».

Таблица 2 — Общий план аудита деловой репутации за 2019 год в ООО «Телеком»

Таблица «План аудита деловой репутации» в формате .docСкачать

Таким образом, составив план аудита деловой репутации, нам удалось построить этапы проведения аудита на данном участке учета. Практические аспекты аудита деловой репутации в  ООО «Телеком» представлены в следующем разделе курсовой работы.

Отражение в бухгалтерском учете деловой репутации предприятия

За исследуемый период 2016 – 2018 гг. ООО «Телеком» только в октябре 2018 г. был заключен договор купли-продажи на приобретение предприятия как комплексного имущества. Это компания Звезда Телеком – ООО КТС-Телеком. В бухгалтерском учете ООО «Телеком» были сделаны следующие записи, которые представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Отражение в бухгалтерском учете операций по деловой репутации

Таблица «Учет деловой репутации» в формате .docxСкачать

На сегодняшний день, нет единого понятия о процессе оценки деловой репутации, четко выработанного алгоритма ее проведения, что нередко искажает ее значение и существенно занижает реальную рыночную стоимость компании.

А на самом деле именно бренд, деловые связи организации, место в отрасли – все эти факторы являются активами, ради которых новые владельцы и готовы вложить деньги в новый для себя бизнес.

Даже если иногда бизнес является убыточным, но имеет определенный имидж в глазах покупателей, потребителей можно рассматривать варианты его приобретения.

Источник: https://schetuchet.ru/audit-delovoj-reputacii-etapy-metodologiya-plan-i-programma/

Как получить сертификат для подтверждения деловой репутации по 44-ФЗ: пошаговая инструкция

Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

Сертификат оценки опыта и деловой репутации — это документ, который подтверждает квалификацию потенциального поставщика по установленному коэффициенту. Требуется для участия в конкурсе на строительство.

В 2020 году информация о подтверждении оценки деловой репутации, соответствующая стандарту текущего года, подтверждается по ГОСТ 66.0.01 – 2017. В этом нормативе прописаны методы, по которым оценивается квалификация и благонадежность поставщика. Актуальный ГОСТ определяет и цели такой оценки:

  1. Объективный экспертный результат.
  2. организаций в соответствии с индексным значением.
  3. Выбор исполнителя по квалификационному критерию.
  4. Совершенствование компании и укрепление ее рыночных позиций.
  5. Создание положительного коммерческого образа предприятия.

Как применяют в закупках

Если заказчик установил в закупочной документации критерий деловая репутация участника закупки 44-ФЗ или 223-ФЗ, потребуется подтверждение.

Но если исполнитель не предоставил подтверждение — это не основание для отклонения его заявки. Если же поставщик подтвердит деловую репутацию, его предложение получит больше баллов при оценке. Вот чем подтверждается деловая репутация участника закупки при подаче заявки:

  • сертификатом;
  • отзывами об исполнении аналогичных договоров;
  • дополнительными сведениями о контракте и предмете заказа.

Если поставщик направляет сертификат, его проверяют на соответствие определенным требованиям:

  1. Он сделан по ГОСТу и действителен на момент подачи предложения.
  2. Его выдала аккредитованная организация из реестра зарегистрированных систем добровольной сертификации с наличием допуска к проведению таких работ.
  3. Вид деятельности поставщика из сертификата соответствует ОКВЭД закупки.

Баллы по репутационному критерию распределяются в соответствии с индексом из сертификата: высокий индекс — высокие баллы, и наоборот.

Как оформить

В ГОСТе указано, кто выдает сертификат качественных показателей оценки субъектов предпринимательской деятельности — только центры и организации, которые прошли аккредитацию для предоставления такой экспертизы.

А теперь — пошаговая инструкция, как получить сертификат качественных показателей оценки субъектов предпринимательской деятельности поставщику для участия в закупках.

Шаг 1. Определитесь с организацией. Проверьте, есть ли она в реестре систем добровольной сертификации. Стоимость услуги: от 25 000 до 45 000 рублей. Цена и аккредитация — основные критерии для выбора исполнителя.

Шаг 2. Сформируйте заявку. В заявлении указывают наименование, адрес, основные реквизиты и ОКВЭД компании. Выберите стандарт, по которому проведут экспертизу.

Шаг 3. Соберите документы. Вам понадобятся:

  • устав;
  • приказ (протокол, решение) о назначении руководителя;
  • ОГРН;
  • ИНН;
  • свежая выписка из ЕГРЮЛ;
  • свидетельство о членстве в СРО;
  • иные документы по запросу сертифицирующей организации.

Шаг 4. Ждем результаты экспертной оценки. В процессе проверки предоставляем документы по требованию.

Шаг 5. Обеспечиваем проведение выездной проверки. Комиссия проверит:

  • платежеспособность и текущее материальное состояние организации;
  • квалификацию сотрудников и менеджмента;
  • износ оборудования;
  • наличие нарушений и судебных исков к поставщику;
  • отзывы клиентов;
  • официальный сайт;
  • частоту и качество упоминания в СМИ.

Выездную оценку проводят минимум два дня.

Шаг 6. Получите сертификат по ГОСТу. Экспертный документ действует три года. В нем указан индекс, который и смотрят заказчики при репутационной оценке. Индекс придется актуализировать минимум два раза — по одному разу в год.

Если эксперт впоследствии обнаружит недостоверность сведений, он отзовет сертификационный бланк.

Как еще подтвердить деловую репутацию

Для заказчика важен не сертификат, а оценка деловой репутации участника закупки: его квалификация и положительные отзывы. Подтверждением благонадежности являются и грамоты по основной деятельности исполнителя, и благодарственные письма поставщику, которые направят другие клиенты с указанием контактов заказчика. Все это предоставляется вместе с заявкой.

Подтверждают хорошую работу отсутствие нарушений, судебных разбирательств и жалоб в ФАС — эта информация в открытом доступе, в реестре контрактов ЕИС.

Как применяется на практике

Поставщики не всегда обязаны подтверждать квалификацию и благонадежность. Положительный для заказчика пример оценки деловой репутации организации — в закупках по закону №223.

Организация вправе устанавливать те требования, которые предусмотрены положением о закупке. И если положение допускает запрос сертификата, заказчик включает такое требование в закупочную документацию.

В таких случаях поставщик обязан предоставить подтверждение вместе с заявкой.

Другая ситуация по нормам 44-ФЗ. Федеральная антимонопольная служба считает требование о сертификате ООДР избыточным. Если заказчик включит такое условие в документацию, поставщик вправе обжаловать это в ФАС. В результате заказчику придется внести изменение в документацию или отменить госзакупку.

По мнению судебных органов, оценка опыта и деловой репутации строительных организаций правомерна (п. 33 обзора судебной практики №1 от 10.06.2020). Строительство — сложный вид работ, которые требуют от подрядчика достаточного опыта и надлежащей квалификации. Заказчики вправе требовать такой сертификат от строительных предприятий даже в закупках по 44-ФЗ.

Источник: https://goskontract.ru/tender/kak-podtverdit-delovuyu-reputatsiyu

Оценка деловой репутации

Совершенствование аудита деловой репутации предприятия

Деловая репутация – один из важных факторов, оказывающих влияние на стоимость бизнеса.

Понятие «деловой репутации» зародилось в средневековой Англии и ассоциировалось в основном с удачным месторасположением бизнеса. Главным критерием ее оценки служила лояльность местного населения. Со временем понятие деловой репутации расширилось за счет дополнительных преимуществ, что в 19 веке сделало ее неотъемлемой составляющей активов предприятия.

Сегодня деловую репутацию определяют как совокупность всех нематериальных благ, приносящих конкретной компании конкурентные превосходства, оборачивающиеся получением сверхприбыли.

Из-за отсутствия единого понимания, деловая репутация очень часто рассматривается в качестве инструмента финансовой отчетности, отражающего разницу между рыночной стоимостью компании и балансовой ценой ее структурированных ресурсов.

Ключевые особенности

На западе деловую репутацию называют гудвиллом, несмотря на ряд расхождений между этими понятиями. Российское законодательство рассматривает деловую репутацию в качестве неимущественного права, неотъемлемо принадлежащего юридическому лицу. К ее ключевым особенностям относят:

  • отсутствие материальной составляющей;
  • способность приносить сверхприбыль;
  • уникальность;
  • неотделимость от бизнеса;
  • невозможность прямого применения в производственных процессах;
  • необозримость для аутентификации расходов на формирование интеллектуального ресурса;
  • возможность объективной оценки только при определенных условиях;
  • высокая оценочная вариабильность;
  • одна из значимых величин в оценке инвестиционной привлекательности бизнеса.

Понятие деловой репутации было совсем недавно введено в хозяйственную деятельность страны. По этой причине многим отечественным руководителям непонятна суть этого актива. Она же объясняет дефицит специалистов и недостаток практического опыта в оценке деловой репутации, которая может быть как внутренней, так и внешней.

  1. В качестве внутреннего компонента компании она отражает приобретенные ресурсные возможности бизнеса и его связи с контрагентами (результативность социально-технологической культуры).
  2. Как внешний компонент компании она представляет собой надежды на ожидаемую перспективность бизнеса.

В отличие от внутреннего компонента, наработанного годами и достаточно стабильного в оценке, внешний высоко вариабильный компонент оказывает максимальное влияние на рыночную стоимость бизнеса.

Главные составляющие и классификация

Обобщенная оценка деловой репутации включает в себя две составляющие:

  • информационно-описательную – сформированную различными контрагентами на основе собственного видения компании;
  • оценочную – признание определенных аспектов деятельности.

Деловая репутация классифицируется по нескольким признакам:

1. По способу появления:

  • приобретенная – при слиянии, объединении или покупке бизнеса;
  • созданная внутри компании – не отражается в балансе;
  • комбинированная – появляющаяся в ходе развития приобретенного бизнеса.

2. По ценовым показателям:

  • положительная – рыночная цена компании превосходит балансовую стоимость ее чистых активов;
  • отрицательная – рыночная цена ниже балансовой стоимости чистых активов компании.

3. По учетным методам:

  • капитализирующийся актив;
  • расходы, списывающиеся как текущие;
  • показатель, снижающий капитал собственника и списывающийся за счет резервов.

4. На момент оценки:

  • слияние, поглощение, купля-продажа;
  • в целях успешного менеджмента;
  • финотчетность в рамках МСФО;
  • оценка вреда, причиненного деловой репутации.

Методы оценки

Практика оценки деловой репутации описывается как часть искусства или науки, но чаще всего она представляет собой точные расчеты, которые могут быть косвенными и прямыми.

Косвенные методы оценки, руководствующиеся экономической целесообразностью, определяют стоимость деловой репутации как маржу рыночной стоимости компании и цены ее чистых активов на момент оценки. Каждый из них рассчитывается по единой схеме:

  • определение цены компании, как действующего предприятия;
  • определение стоимости идентифицируемых чистых активов;
  • расчет разницы между полученными величинами.

Прямые методы оценки более значимы, поскольку определяют цену деловой репутации как непосредственного объекта оценки.

Существует также качественный и количественный оценочный подход. Первый оценивает деловую репутацию, используя в расчетах методы экспертного рейтинга и социологического анкетирования. Второй – применяет величины объема реализованных продуктов, и метод избыточной прибыли.

Метод избыточной прибыли базируется на сравнительном анализе дополнительного дохода, приносимого компанией как брендом и полученного от реализации небрендированного товара. Он подразумевает поэтапные расчеты:

  • Выявление сверхприбылей, генерируемых нематериальными ресурсами.
  • Умножение полученного результата на коэффициент, учитывающий узнаваемость компании.

Он рассчитывается экспертным способом с учетом таких факторов, как успешность, стабильность, перспектива выхода на глобальные рынки (но отсутствие единой методики – главный недостаток).

Метод избыточных ресурсов (модифицированная разновидность предшествующего варианта) использует в расчетах результат применения собственных и сторонних средств, полученный на основе конкретной формулы.

К сожалению, каждый оценочный метод имеет слабые стороны

ОЦЕНОЧНЫЙ МЕТОД МИНУСЫ
сверхприбыли самые распространенные отступления связаны с некорректным расчетом чистого дохода и коэффициента капитализации;
сверхресурсы допускает получение прибыли исключительно за счет чистых активов, а формирование сверхресурсов исключительно за счет собственных средств;
на основе величины объема реализованных продуктов чистая прибыль формируется на основе валовой выручки, а суммарные показатели индивидуальный нематериальных активов на этапе распределения производственного продукта;
  
на основе показателей дополнительных факторов применение ограничено формой ОАО, если активы не контролируются акционерами;
экспертный (рейтинговый)  фиксирует только изменения деловой репутации;
анкетирование фиксирует только вариабильность деловой репутации.

В рамках МСФО деловая репутация трактуется как покупная сумма, превышающая справедливую рыночную стоимость на момент проведения сделки. Согласно IAS38, деловая репутация получает признание как актив только в случае осуществления сделки.

На сегодняшний день все еще остаются не выработанными универсальные методы оценки деловой репутации, учитывающие в ее стоимости такие нематериальные активы, как квалификация персонала, лидерство топ-менеджеров или экономически выгодное размещение.

Источник: https://www.serconsrus.ru/press_centr/publikacii/otsenka-delovoy-reputatsii/

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: