Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Содержание
  1. HR тест при приеме на работу (+5 Примеров для оценки персонала)
  2. Зачем нужны hr тесты?
  3. Какие HR тесты используют при трудоустройстве
  4. Числовые, вербальные или логические hr тесты
  5. Ситуационные hr тесты
  6. HR тест на понимание механики
  7. Психологические hr тесты
  8. Кому придется проходить hr тестирование?
  9. Этапы отбора на работу
  10. Подготовка к hr тестам
  11. Тесты способностей SHL как тесты при приеме на работу
  12. Существуют основные категории современных тестов способностей:
  13. Тесты при приеме на работу. Вербальное мышление
  14. Стандартная оценка тестов
  15. Тест 200 вопросов при приеме на работу – информация от HRLider
  16. и структура
  17. Рекомендации по прохождению
  18. Во время тестирования
  19. После выполнения
  20. Тесты способностей при приеме на работу или еще один способ усложнить жизнь соискателям — Карьера на vc.ru
  21. Измеряем качества личности
  22. Пару слов о грустном
  23. Измеряем способности, или как отбирают кандидатов
  24. Зачем это нужно?
  25. Что делать соискателям?
  26. Тестирование сотрудников: виды и эффективные методики тестирования
  27. Зачем нужно тестировать сотрудников?
  28. Тесты на профпригодность
  29. Тесты-опросники для изучения психологических качеств
  30. Проективные тесты
  31. Деловые игры
  32. Где найти подходящие тесты?

HR тест при приеме на работу (+5 Примеров для оценки персонала)

Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Получить работу мечты и построить успешную карьеру – главная задача соискателей. Но работодатели не берут людей «с улицы» — они хотят быть уверены в квалификации и потенциале каждого нанятого сотрудника.

Поэтому для оценки и отбора используются Hr тест при приеме на работу – первичное определение компетенций.

И преимущество здесь у соискателей, регулярно практикующихся в решении логических, числовых, ситуационных и психологических тестов.

Подготовиться

Зачем нужны hr тесты?

Многим непросто понять, зачем проходить тесты на работу, если есть резюме. Однако работодателям важнее навыки работы на новом месте – т.е. потенциал – а не прошлые успехи.

HR тесты при приеме на работу выгодны и удобны как работодателям, так и соискателям. Результаты тестирования объективны – все кандидаты находятся в равных условиях, что исключает помощь рекрутера «любимчикам» или знакомым.

HR-менеджерам тоже удобно опираться на расшифровку тестов SHL, Talent Q, Беннета, СМИЛ, точно показывающую навыки и умения кандидата. Тестирование проходит автоматически — сотрудникам отдела кадров остается только сравнить результаты.

Какие HR тесты используют при трудоустройстве

В рекрутинговой практике используются задания от международных и российских консалтинговых компаний

  • Talent Q;
  • SHL;
  • On Target;
  • Kenexa;
  • Saville
  • ЭКОПСИ консалтинг.

HR тесты для первичного отбора включают следующие задачи:

  • числовые, логические, вербальные;
  • ситуационные;
  • на понимание механики;
  • психологические.

Успех тестирования зависит от числа решенных тренировочных задач. Чем больше аналогичных примеров решит кандидат, тем быстрее он будет ориентироваться в условии. Особенно подготовка важна для ситуационных и психологических опросников.

Числовые, вербальные или логические hr тесты

Чаще всего при приеме на работу кандидатов ждут вербальные и числовые задачи. Иногда к ним добавляются задания на абстрактное мышление. Набор и формат тестирования зависит от работодателя, рекрутера и разработчика.

Числовые тесты оценивают навыки работы с числами, диаграммами, таблицами и графиками. Оцениваются навыки анализа – то есть то, как быстро человек ориентируется в условии и находит тактику решения. В основном кандидатам придется вычислять проценты, доли, составлять пропорции. Угадать ответ не получится – у Talent Q, к примеру, до 10 вариантов ответов.

Вербальные задачи оценивают умение работать с текстами и делать логические выводы. В условии задания текст и несколько утверждений. Примеры текстов hr тестов при приеме на работу сложны для восприятия.

В них много названий, цифр, они, как правило, научной, медицинской или экономической тематики. За отведенное время соискателю придется прочитать отрывок и выбрать подходящее заявления из вариантов ответов.

Абстрактно-логические задания – оценивают навыки работы с абстрактной информацией и поиск закономерностей. Задание представлено в виде последовательности фигур, которые меняются по определенной логике. Соискателю придется продолжить эту последовательность, выбрав подходящую фигуру из вариантов ответов.

Ситуационные hr тесты

Задание представляет собой ролевые деловые игры в письменном виде. Здесь описана ситуация, связанная с рабочим процессом, даются варианты действий. В зависимости от формата вопроса, придется либо выбрать подходящее действие, либо оценить их по степени воздействия на ситуацию.

Компетенции, которые определяют ситуационные задачи:

  • коммуникабельность;
  • работа в команде;
  • клиентоориентированность;
  • креативность;
  • аналитическое мышление;
  • целеустремленность;
  • планирование.

HR тест на понимание механики

Тестирование на понимание механики похоже на оценку IQ и логические задачи. Здесь оценивается понимание базовых физических принципов, или то, как «работает» окружающий мир. Как правило, испытание используется для оценки инженеров и сотрудников технических направлений.

Психологические hr тесты

СМИЛ — Русскоязычный аналог психодиагностического опросника MMPI. Предназначен для оценки психического состояния кандидата. Выявляет личностные качества и полезен при отборе «силовиков», сотрудников вневедомственной охраны, служб безопасности. Например, СМИЛ используется в качестве теста ФСБ на работу.

Опросник СМИЛ отличается от задач на интеллект тем, что здесь нет правильных ответов. Его цель – определить личностный профиль и наклонности человека, стиль работы, ценности и мотивацию.

Чтобы показать только те качества, которые нужны работодателю, кандидату придется изучить принцип личностных опросников и понять, какие утверждения считаются положительными, а какие – отрицательными. Для этого подойдут примеры hr тестов при приеме на работу.

Кому придется проходить hr тестирование?

Онлайн тесты при приеме на работу применяют:

Испытания проходят юристы, страховщики, продавцы и сотрудники автомобильных и фармацевтических компаний.

Числовые и вербальные тесты ожидают сотрудников офиса, менеджеров, юристов, адвокатов, аналитиков и айтишников. Инженерам и техникам дадут пройти задачи на понимание механики, претенденты на вакансии в МВД будут отвечать на вопросы СМИЛ.

На госслужбе тоже используют тесты, хороший тому пример – конкурс «Лидеры России». А вот медики и педагоги пока далеки от такого подхода, но, устраиваясь на управленческие должности, могут с ним встретиться в профильных министерствах и ведомствах.

Hr Тестирование проводится не только при трудоустройстве, но и при кадровых перестановках

Сложность числовых или логических задач для претендентов на должность руководителя будет выше, чем для получения места сотрудника этого отдела.

Этапы отбора на работу

На западе, с середины 20 века отбор на вакансии основан на определении практических качеств и навыков. Российский бизнес тоже пошел по этому пути: в крупных, средних и небольших компаниях также применяется тестирование.

Хотя привычное собеседование с рекрутерами и руководством — важный этап оценки, первичный отбор – это все же online испытания.

Отбор кандидатов проходит в 4 этапа:

  1. Заявка и оценка резюме. Анкету оценивает рекрутер, рекрутинговое агентство или автоматизированная система (ATS). Если кандидат подходит по формальным признакам, эйчар звонит ему для проведения телефонного интервью. Проверяется соответствие указанных данных, иногда – знание английского.
  2. Онлайн тестирование. Основной этап отсева. Статистика отбора персонала в топ-компании показывает, что на одно место претендует от 20 до 300 кандидатов. На этапе отсеивается до 85 % соискателей.
  3. Интервью. На этом этапе, помимо собеседования проходят дополнительные испытания и ассессмент. Кандидат общается с рекрутерами, потенциальными коллегами и менеджерами. Ему предлагают ролевые деловые игры, анализ кейсов, ситуационные задачи. Иногда подобные испытания проходят в сжатом виде, устно, а иногда в формате полноценного ассессмент-центра.
  4. Техническое собеседование и решение о найме. Окончательное решение принимает руководитель отдела или генеральный директор, которому предлагают 2-3 кандидатуры, отобранные на оценочном интервью.

Подготовка к hr тестам

Принцип online этапа в том, чтобы оценить полученные за годы карьеры навыки анализа, а не приобретенные знания. Поэтому единственным способом сдать тест остается тренировка на аналогичных вопросах и изучение соответствующих руководств.

Подготовка к тестам на работу?

Получить доступ

Источник: https://TestOnJob.ru/blog/hr-test/

Тесты способностей SHL как тесты при приеме на работу

Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Тесты при приеме на работу

В своей практике мы используем профессиональные тесты компании SHL. За многие годы мы многократно проверили валидность и надежность инструментов (профессиональных тестов) этой компании и доверяем результатам, которые мы получаем в результате использования тестов этой компании.

Психологические тесты являются одним из самых мощных инструментов в решении проблем отбора, распределения и продвижения персонала в компаниях. В бизнесе, с нашей точки зрения, хорошо работают профессиональные тесты. Профессиональный тест – это психологический тест, применяемый в мире профессиональной деятельности.

Из всего многообразия психологических (психометрических) тестов могут быть выделены основные типы:

  • тесты, предполагающие, что кандидаты должны продемонстрировать максимальные возможности для достижения хорошего результата или тесты способностей
  • личностные/ мотивационные опросники, измеряющие типичные черты личности
  • опросники интересов

В данной статье мы поговорим о тестах способностей. Существуют различные типы тестов способностей:

  • Тесты достижений. Предназначены для формальной оценки результатов образования и обучения
  • Тесты специальных способностей. Измеряют способность приобретать дальнейшие знания и навыки
  • Тесты I.Q. или тесты общего интеллектуального развития. Оценивают общий уровень интеллекта

Существуют основные категории современных тестов способностей:

  • Вербальные: от простейших тестов правописания для клерков до сложных тестов способностей к вербальному критическому анализу для менеджеров и выпускников ВУЗов
  • Числовые: от тестов на простейшие арифметические вычисления для рабочих до тестов на анализ статистической числовой информации в бизнесе, где необходимо делать прогнозы и выводы
  • Абстрактные: задания тестов способностей к абстрактному логическому мышлению содержат фигуры и диаграммы. Могут быть использованы для людей, занятых в области обработки данных
  • Механические: представляют собой серии задач на понимание механических закономерностей, обычно представленных в виде рисунков. Используются для широкого круга технических и инженерных профессий
  • Пространственные: оценивают способность воображать вращение фигур в пространстве. Подходят для оценки людей, работающих в области дизайна, а также в других областях, где важно представлять форму предметов, например, насколько части оборудования подходят друг к другу
  • Канцелярские: измеряют скорость и аккуратность проверки на наличие ошибок в списках, компьютерных распечатках и т.д. Также сюда относятся тесты на навыки классификации
  • Моторные: измеряют скорость и точность работы рук для рабочих профессий. Включают также тесты на координацию движений, применяемые, например, при отборе летчиков
  • Сенсорные: измеряют остроту ближнего и дальнего зрения, различение звука или цвета. Частично применяются для оценки операторов различных аппаратов, например, в военной сфере

В своей практике мы часто используем именно тесты способностей, которые позволяют нам быстро оценить способности сотрудника, а именно

Почему мы используем тесты при отборе кандидатов.

Неудачный отбор, например, может приводить:

  • К текучести нанятых кадров, которая, в свою очередь, приводит к увеличению набора. Тут могут быть разные причины. Это и не смог «войти в коллектив» и не справляется с теми задачами, которые ставиться перед сотрудником
  • Не окупаемости затрат. Отобранный работник, как правило, нуждается в дополнительном обучении, прежде чем непосредственно приступить к работе. Чем выше квалификация работника, тем дороже его обучение. Эти затраты не окупаются, если при отборе допущены ошибки, и компания теряет обученного работника
  • К некомпетентности работника по отношению к задачам, которые перед ним ставятся. А это ведет к напряжению и стрессу как для работника, так и для его коллег, потери прибыли и потери клиентов

Перечислять к чему может приводить неудачный отбор можно много. Нужно понимать, что совокупная цена неудачного отбора не может быть подсчитана, но почти наверняка равна средней годовой зарплате, а на тех рабочих местах, где выдается выходное пособие – намного больше.

Интервьюирование, проводимое хорошо обученными опытными специалистами, с ясными критериями и спецификациями для каждой конкретной позиции, может дать хороший результат. При этом могут возникать ошибки.

  Например, эффект личной симпатии и тенденция недостаточно грамотного интервьюера выносить суждение о кандидате «как только он переступит порог», может приводить к серьезным ошибкам и предвзятому отношению в процессе отбора.

Применение тестов при отборе дает уверенность, что все кандидаты выполняют одинаковые задания и находятся в одинаковых условиях. Использование тестов бросает вызов стереотипным суждениям, сделанным интервьюером, и дает более объективный анализ, чем может дать один человек.

По этим причинам применение подходящих тестов повышает объективность в процессе отбора или оценки и, конечно, обеспечивает равные возможности всем кандидатам.

Интервью довольно неточно предсказывает успешность в профессиональной деятельности, чего нельзя сказать о тестах. Данных о валидности тестов способностей для предсказания успешности или обучаемости, гораздо больше, чем данных о валидности любых других методов отбора.

Точность прогноза достигается путем подсчета результатов тестирования относительно результатов репрезентативной и релевантной группы людей. То есть результаты интерпретируются в сравнении с нормативной группой.

Применяя тесты, мы также способны, используя стандартные методы, оценить ошибку измерения и принимать решения с учетом этой ошибки. Этот подход известен, как оценка надежности теста.

Также мы устанавливаем, действительно ли тест измеряет то, для измерения чего он предназначен, то есть его валидность.

Итак, давайте более предметно посмотрим на тесты способности.

Тесты при приеме на работу. Вербальное мышление

В тестах вербального мышления кандидату предлагается текст и вопросы к тексту, на которые нужно дать ответ в течение определенного времени. Ответы на вопросы предполагают оценить каждое из предложенных утверждений, исходя из приведенного ниже текстового фрагмента и затем выбрать один из предлагаемых вариантов ответа.

Выберите A: если утверждение с очевидностью верно или логически следует из информации, содержащейся во фрагменте.

Выберите B: если утверждение ошибочно или противоречит содержанию текстового фрагмента или логическим следствиям из него.

Выберите C: если без дополнительной информации вы не можете сказать верно или ошибочно данное утверждение.

Время на тест дается 30 минут. После чего тест заканчивается.

В этих тестах кандидату даются задания для поиска числовой информации с минимальным количеством математических расчетов. Тесты больше рассчитаны на понимание данной числовой информации чем на правильность расчетов.

Время на тест дается 30 минут. После чего тест заканчивается.

В результатах тестов нас интересуют результаты кандидатов, которые выражаются в процентилях. Процентиль, или процентильный ранг показывает, сколько процентов нормативной группы превзошел данный кандидат.

Например, 80-ый процентиль показывает, что данный кандидат выполнил тест лучше, чем 80% нормативной группы. Только 20% группы сделали тест лучше него. Преимущество шкалы процентилей состоит в том, что она легко понимается и интерпретируется.

Это одна из наиболее популярных шкал, особенно для лиц, не знающих психометрики. Поэтому логично использовать процентили в отчетах, представляемых менеджерам, а также при обратной связи. Процентили – пример порядковой (ранговой) шкалы.

Это означает, что они дают только порядок, в котором распределены результаты кандидатов. Разумеется, с такой шкалой нельзя производить никаких математических действий: результаты нельзя складывать или считать среднее.

Если возникает необходимость сравнить кандидатов, то можно воспользоваться Т баллами. Т баллы очень популярны в тестах способностей. Именно Т баллы кандидатов можно сравнивать, а также складывать (например, можно сложить Т баллы числового и вербального теста).

Стандартная оценка тестов

Менее 30 процентилей. Чем меньше процентиль, тем ниже способности кандидата работать с числовой или вербальной информацией. Этот показатель показывает, насколько быстро кандидат может изучить и усвоить новую информацию.

При этом нужно помнить, что если будущий сотрудник хорошо знаком с функцией должности, которую он будет выполнять в компании, то низкие показатели по процентилям теряют свою значимость и становится более значимы его профессиональные знания.

Желательно, если у Вас выстроена система тестирования кандидатов, отслеживать успешность кандидатов с различными баллами, в том числе и низкими показателями процентилей. Это позволит Вам самостоятельно выставлять уровень процентилей, по которому Вы будете принимать решения о кандидате.

Из нашего опыта, в некоторых отраслях 25 – 28 процентилей может быть вполне достаточно для успешности в работе.

Более 30 процентилей. Если кандидат показывает результат выше 30 процентилей, то можно говорить о его способностях быстро осваивать новую информацию и быстро развиваться в новых направлениях.

Нужно помнить, что показатели выше 30 процентиля не имеют шкалы успешности, а именно нельзя утверждать, что кандидат имеющий результат 45 процентилей будет менее успешным чем кандидат, оценка которого 60 процентилей. Здесь есть еще один «подводный» камень.

Кандидат с высокими показателями по тестам может стать неуспешным сотрудником. Мы долго искали этому объяснение. В итоге остановились на следующем:

  • Сотрудник может быть недостаточно мотивированным к выполнению задач, которые перед ним стоят
  • Сотрудник не совсем «вписывается» в корпоративную культуру или вступает с ней в противоречие

При вышеописанных ситуациях сотрудник, имеющий 95 процентилей по обоим тестам (вербальный и числовой) становится неуспешным и в итоге покидает компанию.

Стратегия вознаграждения персонала (политика вознаграждения персонала) – это, по сути, план реализации философии вознаграждения персонала.

Система адаптации персонала (программа введения) – это комплекс мероприятий, позволяющий в максимально короткие сроки подготовить нового сотрудника к эффективному выполнению своих трудовых обязанностей.

Исследование удовлетворенности сотрудников компании – это только первый шаг работы с вовлеченностью (удовлетворенностью). Чтобы исследование удовлетворенностью сотрудников не просто пылилось в дальнем ящике стола, а работало на вас, мы рассмотрим основные шаги, которые следуют после проведения исследования и обозначим моменты, которые требуют пристального внимания.

Метод критических инцидентов – это техника интервью для исследования значимых (не стандартных) событий, которые произошли на работе. Они выделяются из общего фона работы. Они значимы и запомнившиеся.

Либо это был успех, либо это негативное событие, которое привело к провалу, неуспеху и неудаче.

Эта техника позволяет исследовать поведение, навыки и установки работников в сложных производственных ситуациях для формирования модели компетенций

Продолжаем разбираться и отвечать на вопрос фасилитация что это такое. Мы продолжаем нашу статью о структуре фасилитационной сессии (что такое фасилитационная сессия).  Но прежде, чем двинемся дальше давайте вспомним основы. Фасилитация – это процесс управления обсуждением.

Процессом мы (фасилитаторы) управляем через методы, инструменты. Фасилитатор – это специально обученный человек, который знает эти приемы, способы и весь процесс обсуждения (то, как он структурирован).

Фасилитатор знает, как можно пройти путь до результата, а люди, как правило, могут создать результат.

 Вы можете построить свой HR бренд компании, сформулировать EVP компании (уникальное ценностное предложение), основанное на ваших сильных сторонах, проведя исследование вовлеченности сотрудников.

Меню

Источник: https://highadvance.org/testy-pri-prieme-na-rabotu/

Тест 200 вопросов при приеме на работу – информация от HRLider

Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Тестирование при приеме на работу стало распространенным способом оценки профессиональной пригодности кандидатов на трудоустройство.

Оно позволяет нанимателям получить дополнительные сведения о личных качествах соискателей, их умственных способностях и уровне образования, интересах, склонностях, составить представление о ценностях и степени мотивации человека, претендующего на ту, или иную должность.

Для комплексной оценки используются задания с большим количеством вопросов. Например, тест в 200 вопросов при приеме на работу позволяет с высокой степенью объективности оценить до 50 различных способностей, умений и навыков.

и структура

Качество полученной информации о соискателе в определяющей степени зависит от содержания теста, его структуры и дидактической грамотности.

Традиционно в него включаются пункты об объективных характеристиках человека: поле, возрасте, образовании, стаже и местах предыдущей работы, профессиональных достижениях, дополнительных компетенциях.

Также он может включать и задания, непосредственно не имеющие отношения к профессиональной деятельности, которые позволяют оценить общий кругозор и эрудицию соискателя.

https://www.youtube.com/watch?v=OYB4A1H3nlg

Наиболее распространенными группами вопросов, используемых в значительных по объему тестах, являются следующие:

  • задания на абстрактное мышление (логические тесты) позволяют составить представление о способностях кандидата воспринимать, усваивать и обрабатывать незнакомую информацию, находить оптимальные решения в нестандартной ситуации;
  • задания на исследование вербальных способностей (вербальные тесты) — оценить уровень правописания, понимание грамматических конструкций, терминологическую грамотность, логику;
  • числовые тесты дают возможность оценить способности по оперированию числами, исследовать правильность применения математических операций, навыки чтения и представления числовых данных в табличных и графических формах;
  • задания на оценку наглядно-образного мышления позволяют определить способности кандидатов по построению аналогов объектов или интерпретации сведений в различных формах представления (например, оформить числовой ряд в виде таблицы, диаграммы, графика и т.д.).
  • психологические тесты призваны оценить способность кандидата на вакансию соответствовать правилам и ценностям компании, его умение общаться и находить общий язык с другими людьми, отношение к работе, целеустремленность и т.д.

Больше о стандартных видах тестов при приеме на работу читайте в наших статьях:

Вербальные тесты при приеме на работу

Числовые тесты при приеме на работу

Логические тесты при приеме на работу

Психологические тесты при приеме на работу

Психометрические SHL тесты

В тест на 200 вопросов при приеме на работу на некоторые должности могут включаться задания по проверке специальных практических навыков. Например, для отбора сотрудников, работающих с документацией, секретарей, применяется анализ скорости печати на клавиатуре с последующей проверкой грамотности.

Рекомендации по прохождению

Главное условие при выполнении любого теста при приеме на работу — не пугаться и быть спокойным. Не следует долго задерживаться на вопросе, ответ на который вам неизвестен. К нему можно будет вернуться позднее.

Во время тестирования

  • Проверяйте ответы, учитывайте, что вероятность замены неверного ответа на верный всегда выше вероятности обратной замены.
  • С осторожностью используйте гадание — сложный вопрос лучше пропустить и затем вновь вернуться к нему.
  • Внимательно читайте вопросы, вникая в каждое слово — в них может быть «подвох».
  • Не пугайтесь вопросов на вычисление — нанимателям не столько важны навыки устного счета, сколько подход к решению.
  • Сначала отвечайте на вопросы, в правильном ответе на которые вы не сомневаетесь.

После выполнения

Внимательно проверьте заполнение опросника. Случается, что вместо правильного ответа, соискатели по невнимательности записывают в лист ответов неправильные.

Сервис HRLider.ru позволяет качественно подготовиться к прохождению любых тестов при приеме на работу и значительно увеличить шансы на трудоустройство.

Для неподготовленного соискателя тесты могут стать непреодолимым препятствием на пути к получению работы. По текущей статистики крупных HR агентств тесты при приеме на работу успешно сдают всего около 30% соискателей.

Однако всего 2-3 дня подготовки могут кардинально повысить ваши шансы на успех.

Лучше потратить 2-3 вечера на подготовку сейчас, чем жалеть об упущенном шансе потом. Начните подготовку прямо сейчас!

Начать подготовку

Пройти примеры тестов

Источник: https://hrlider.ru/posts/test-200-voprosov-pri-prieme-na-rabotu/

Тесты способностей при приеме на работу или еще один способ усложнить жизнь соискателям — Карьера на vc.ru

Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Только наши соотечественники привыкли к собеседованиям в стиле «продайте мне эту ручку», как работодатели придумали новые способы усложнить жизнь кандидатам. И имя им — тесты способностей. Разбираемся в теме вместе с основателями портала по подготовке к тестам при приеме на работу testonjob.ru.

​Тесты на собеседовании testonjob.ru

За время работы в сфере подготовки к тестам, у нас неоднократно интересовались, зачем работодатели используют те или иные тесты, есть ли в них смысл, чего ждать от эйчаров.

Пожалуй, больше всего противоречий у кандидатов вызывают тесты способностей, ведь их проводят еще до собеседования. Человек еще даже в глаза не видел эйчара, а ему уже отказывают в работе, потому что он не сдал какой-то тест.

Давайте сразу договоримся – все мы понимаем, что существует два подхода к отбору персонала – тот, который на бумаге и тот, который в реальной жизни.

Безусловно, иногда нарушаются все возможные регламенты, и людей берут напрямую, даже без собеседований. Но мы говорим о ситуациях, когда регламент отбора кадров в компании все-таки соблюдается и трудоустройство проходит в честной, конкурентной борьбе.

Измеряем качества личности

Психометрические тесты (тесты, измеряющие способности человека) имеют доказанную научную базу, то есть их валидность достаточно высока. Мы не будем углубляться в психодиагностику, но главное, что должен знать человек – реально ли тесты измеряют то, что измеряют?

Валидность – это параметр, определяющий, насколько результаты теста соответствуют цели, ради которой он проводился.

Валидность любого психометрического или психологического теста должна подтверждаться на выборке живых людей. Причем чем больше выборка, тем лучше. Ведь, согласитесь, средний кандидат в Германии отличается от среднего кандидата в небольшом российском городе. И дело не только в уровне образования, а в культурных ценностях, стиле управления и работы.

Средний кандидат в Германии отличается от среднего кандидата в небольшом российском городе.

Кстати, именно отсюда идет распространенное негативное отношение к личностным опросникам, в которых оценивается стиль работы человека. Ведь вопросы создаются по «книжкам», а в нашей действительности работа по учебникам далеко не всегда имеет смысл.

В крупных компаниях тесты действительно адаптируются под местные реалии. То есть они предсказывают потенциал человека и его стиль работы с довольно высокой вероятностью. Но, к сожалению, так происходит далеко не всегда.

Пару слов о грустном

Разработка любого теста – трудоемкий и долгий процесс, который обычно ложится на плечи консалтинговых компаний и кадровых агентств. Разработка и внедрение регламентов, обучение специалистов, сертификация – все это очень дорого и трудозатратно.

Проблемы, как всегда, начинаются с попыток сэкономить

А уж если говорить об ассессменте – так это вообще отдельный разговор. Поэтому большинство крупных компаний либо отдают набор персонала на аутсорсинг, либо просто покупают готовый «пакет» с тестами, инструкциями, с обучением собственных сотрудников и т.д.

Но, как водится, встречаются и те, кто хочет сэкономить. Вот здесь и начинаются проблемы. Есть два варианта «эффективного» менеджмента:

1) Директор дает распоряжение отделу кадров разработать процедуру отбора персонала, а те, в свою очередь, «заимствуют» тесты у других компаний или даже просто из интернета (и такое мы встречали в нашей практике)

2) Чрезмерно мотивированный HR, которого компания только взяла на работу, решает блеснуть своими знаниями и внедряет все методики, которым его учили в ВУЗе и о которых он читал в книгах.

Второй вариант значительно хуже: существует достаточно много историй, когда такие «эффективные» HR отказывали действительно квалифицированным кандидатам.

Защититься от такого подхода, к сожалению, нельзя. Единственный способ как-то исправить ситуацию, это попытаться выйти на контакт с человеком, принимающим решения, например, с начальником отдела или техническим директором. Но в больших компаниях такое, увы, практически неосуществимо.

Тесты при приеме на работу – строго регламентированный процесс. Каждый тест должен обладать определенными характеристиками (валидностью, достоверностью, надежностью-согласованностью, быть лицензирован), а тот, кто его проводит, должен быть обучен и сертифицирован.

Из-за экономии, отбор кадров превращается в рулетку, порождая недоверие к методам оценки и вызывая негатив к работодателю или тестированию.

Измеряем способности, или как отбирают кандидатов

Тесты способностей к анализу информации и тесты потенциала– это то, с чем человек сталкивается после того, как его резюме просмотрит и утвердит HR. Тестирование используется для любых должностей – от техников до топ-менеджеров, поскольку оценивает фундаментальные способности человека – работу с информацией.

Многие путают способности и навыки, хотя на деле это два разных понятия. Можно провести такую аналогию: у человека есть способность ходить (так сказать, конструктивная особенность), при этом он умеет играть в футбол.

Определение способностей к анализу числовой информации​ testonjob.ru

Способности очень плохо тренируются. По большей части они определяются генетикой и интенсивностью обучения в детстве, когда происходит развитие когнитивных функций. Потом, во взрослом возрасте, они развиваются крайне тяжело.

Именно поэтому тесты способностей не подходят для ежегодной проверки знаний работающих сотрудников. А их результаты остаются действительны в течение 1,5‑2х лет.

Некоторые работодатели используют числовые тесты в качестве показателя профессионального роста сотрудника, что в корне неправильно.

цель тестов способностей – предсказать результаты очного собеседования. И с этим они справляются на «ура». В некоторых случаях, их эффективность достигает 80-90%. То есть если человек не прошел тестирование, он не прошел бы и собеседование.

Естественно, это работает, если собеседование также проводится по конкретным, утвержденным критериям, а не «просто так, поболтать».

Отчет по тесту потенциала кадрового конкурса “Лидеры России”​

Тесты способностей дополняют тесты потенциала (например, PiF, или Potential in Focus от ЭКОПСИ консалтинг). Вместе они предсказывают потенциал человека.

Потенциал – это набор определенных характеристик, прогнозирующий успешность сотрудника в новой для него деятельности

Зачем это нужно?

С каждым годом достойных сотрудников становится все меньше и их все сложнее найти, а в резюме можно написать все, что угодно. Да что там резюме, можно «наклепать» кучу рекомендательных писем, дипломов, и т.д, в реальности ничего не умея.

Кроме того, нельзя переносить текущий успех на новую деятельность:

Предположим, человек работал в одной компании много лет. Добился определенных успехов, может даже поднял производство. Все это здорово, но кто даст гарантию, что он сможет добиться успеха и на новой должности?

По исследованиям, в новой должности используется лишь 14% существующих навыков. Это работает, даже если человек не меняет сферу деятельности, а просто переходит из одной компании в другую.

Работодателям нужны не просто опытные кандидаты, а люди с высоким потенциалом, или с высокой обучаемостью.

Обучаемость гораздо важнее рекомендаций и дипломов.

Что делать соискателям?

Если способности так сложно развить, можно ли как то подготовиться к этим тестам?

При этом, конечно, о развитии самих способностей речи не идет. Можно научиться решать такие задачи. Конечно, ни о какой валидности речи в таком случае идти не может, поскольку если человек тренируется, то тест покажет его умение решать тесты, а не способность к анализу информации.

С каждым годом работодателей все больше интересуют реальные рабочие навыки кандидата, а не диплом ВУЗа

Считается ли это жульничеством?

Нет, если человек решает тесты самостоятельно.

Во-первых, тренироваться тоже нужно уметь.

Выделив 10 минут на тренировку, человек вряд ли обойдет всех конкурентов.

Во-вторых, для работодателя это показатель мотивации и заинтересованности человека.

А вот если человек пользуется чужой помощью при онлайн тестировании, тогда это уже совсем другая история (с)

В-третьих, тренировка – порой единственный способ показать себя работодателю, особенно, если конкуренция за вакансию высока.

Так есть ли смысл во всех этих тестах? Для работодателей – безусловно, есть. Кроме заметной экономии времени и денег, тесты способностей действительно оценивают кандидатов, выбирая наиболее способных и ответственных.

Для начала принять тот факт, что времена трудоустройства а-ля 90-е, в стиле “пришел, поговорил с директором и устроился”, давно прошли. И как бы это не звучало, но возможность очного собеседования сегодня нужно заслужить.

Источник: https://vc.ru/hr/97588-testy-sposobnostey-pri-prieme-na-rabotu-ili-eshche-odin-sposob-uslozhnit-zhizn-soiskatelyam

Тестирование сотрудников: виды и эффективные методики тестирования

Подбор персонала: тесты при приеме на работу

Срочно сохраните себе нашу памятку! Даже если вы не психолог, сможете найти эти методики и провести тестирование сотрудников. Результаты вас очень удивят: возможно, успешный менеджер чувствует себя не на своем месте, а новичок показывает невиданный потенциал.

Зачем нужно тестировать сотрудников?

  1. Чтобы найти подходящего кандидата на предлагаемую должность. Тестирование обычно проводят эйчары, сотрудники отдела кадров после собеседования. Вы вполне можете применить этот метод самостоятельно (только ищите тесты в надежных источниках).
  2. Чтобы проверить умения уже работающего кандидата, понять, соответствует ли он занимаемой должности.
  3. Чтобы оценить эмоциональное состояние сотрудника, лучше узнать его как человека.
  4. Чтобы оценить уровень творческих способностей сотрудника.

Тесты на профпригодность

Это те самые методики, которые используют кадровики. Обычно их дают кандидатам на должность, но никто не мешает провести тестирование уже работающих сотрудников. Вдруг окажется, что человек занимает не ту должность! Тесты на профпригодность помогают раскрыть потенциал людей, поймать в зародыше признаки профессионального выгорания и принять срочные меры.

1. Аттестация. Эта методика применяется и на промышленных предприятиях, и в магазинах, и в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Суть ее проста: сотруднику задаются вопросы, касающиеся профессиональной деятельности. Например, для менеджеров по продажам в состав аттестационных вопросов могут входить следующие:

2. Испытания. Часто сочетаются с теоретической частью, образуя комплекс заданий. Грубо говоря, это экзамен на знание своих должностных обязанностей и умение их выполнять.

Теория и практика. Как в автошколе.

Тот же менеджер по продажам должен смоделировать ситуацию холодного звонка, уговорить клиента сделать заказ, продать ему парочку дополнительных товаров, отработать все возражения.

3. Тесты на повышение квалификации. То же самое, только вопросы позаковыристее, и применяется эта методика, когда человек хочет подняться по карьерной лестнице. Вы как руководитель оцениваете его знания и принимаете решение – достоин или нет.

4. Тесты-опросники. Помогают лучше понять стремления подчиненных, их личностные особенности, уровень профессионального выгорания. Приведем 2 известные методики:

  • тест профессионального личностного типа Голланда. Сотруднику даются 42 пары профессий, например, автомеханик и авиаинструктор, егерь и интервьюер, кондитер и делопроизводитель. Он должен выбрать, какая из этих профессий ему нравится больше. Тест помогает понять, соответствует ли тип личности человека занимаемой должности. Например, если человек склонен к уединению, вряд ли он сможет часто и много общаться с людьми, лучше посадить его заниматься бумагами;
  • диагностика профессионального выгорания. Состоит из нескольких десятков вопросов, сотруднику нужно ответить “да” или “нет”. Например, доволен ли он выбранной профессий так же, как и в начале карьеры, устал ли от рабочих проблем, чувствует ли напряжение и тревогу и так далее. Тест помогает понять, есть ли проблема выгорания, на какой стадии она дошла и что можно сделать.

Плюсы тестов на профпригодность:

  • явно показывает, соответствует ли человек должности. Опираясь на эти знания, можно повысить его или уволить;
  • проводить тестирование может сам руководитель, если хорошо разбирается в предмете.

Минусы тестов:

  • достаточно сложно провести, если человек работает на удаленной основе;
  • иногда, в условиях дефицита кадров, начальник остается в замешательстве: вроде бы человек не соответствует должности, но уволить его нельзя, и заменить некем. Что ж, хотя бы предупрежден – а значит, вооружен!

Тесты-опросники для изучения психологических качеств

О-о-очень широкий пласт методик, при желании можно тестировать сотрудников хоть каждый день. Приведем самые распространенные тесты на самые разные темы.

1. Диагностика самоэффективности Маддукса и Шеера. Личная эффективность – модный термин. Каждый руководитель хочет видеть своих сотрудников прокачанными и успешными. Как следует из названия, человек должен сам определить степень личной эффективности, таланты и способности, а главное – понять, правильно ли он их реализует.

Даются 23 утверждения, которые сотрудник оценивает по 11-балльной шкале. Например, “одна из моих проблем – откладывание дел до последнего, так называемая прокрастинация”. Или: “Я редко достигаю поставленных целей”. Или: “Если я задаюсь целью, буду идти к ней до конца, как танк”. Если полностью согласен, ставит 5+, если категорически нет ни при каких обстоятельствах – 5-.

2. Диагностика агрессии Басса-Дарки. Обозленный на белый свет сотрудник – как бомба замедленного действия, не знаешь, когда рванет. Кого ударит взрывной волной – вас, коллег, ни в чем не повинных клиентов? Поэтому так важно выявить проявления агрессии и дать человеку шанс с ними справиться.

Тест позволяет выявить разные виды агрессии: физическую и вербальную, прямую и непрямую, активную и пассивную. Если сотрудник оскорбляет коллег – это прямая вербальная агрессия.

Если сидит в своем уголке и злобится на весь белый свет – непрямая и пассивная. Мы уже писали о токсичных сотрудниках: большинство из них – эти самые агрессоры.

Кстати, обида и чувство вины – тоже агрессия, только направленная на самого себя.

3. Тест Гилфорда на измерение социального интеллекта. Помогает узнать, насколько у человека развито чувство команды, взаимопомощи, способность к коммуникациям.

Это тестирование можно проводить с каждым сотрудником, а затем сравнить результаты и сделать выводы.

Особенно полезно пройти тест тем, кто напрямую работает с людьми: продавцам, консультантам, менеджерам, даже курьерам. Да и вам как руководителю он будет полезен.

4. Определение мотивации к успеху Т. Элерса. Насколько сотрудник стремится к достижению цели, решению рабочих задач, способен ли проявить креативность или пассивно плывет по течению? Вы узнаете, чего не хватает каждому подчиненному и придумаете, как замотивировать работника.

Плюсы опросников:

  • если вам важен психологический климат в коллективе, результаты тестов помогут понять особенности личности каждого сотрудника;
  • кто владеет информацией – тот владеет миром. А в ваших руках – вся информация о каждом, грамотно распорядитесь ей!

Минусы опросников:

  • многие тесты достаточно стандартны. Возможно, сотрудники уже проходили их на прежнем месте работы или в процессе обучения;
  • можно предугадать желаемые ответы – написать не то, что человек думает на самом деле, а то, что понравится руководителю.

Проективные тесты

Тут уж результаты не подделаешь: проективные тесты вообще не предполагают правильных решений.

Собственно, в них даже вопросов нет: испытуемому предлагается нарисовать рисунок, выбрать один из цветов или картинок, рассмотреть рисунки и рассказать, что он видит на них.

Это чистой воды психология: интерпретировать результаты теста под силу только специалисту. Да и то каждый из них выдаст свою точку зрения.

1. “Дом, дерево, человек”. Самая простая методика, которую дают еще детям в начальной школе. Человек должен нарисовать на листе бумаги дом, дерево и человека (обычно каждый рисует себя). Никаких рамок нет – каждый рисует, как хочет. Единственное – скажите, что нужно как можно подробнее прорисовать все детали каждого предмета.

Интерпретаций может быть множество. Например, если дом и дерево большие, а человечка едва видно, – он наверняка чувствует себя одиноким в огромном мире. Если рисунок смещен в верхнюю часть листа – человек склонен к мечтаниям, фантазиям, нетвердо стоит на земле. Большое значение имеет четкость линий, избыток или недостаток деталей и даже погода, отраженная в рисунке.

2. “Нарисуйте свою работу”. Похожий тест, только более приближенный к деловым реалиям. Каждый человек нарисует свое: кто-то будет стоять в окружении коллег и партнеров, кто-то работать за компьютером в одиночестве.

Здесь очень важна детальная прорисовка: например, если все фигуры цветные, а сам человек черный, это плохой знак.

Если все большие, а он маленький – тоже ничего хорошего, он чувствует себя маленьким винтиком в махине интернет-магазина.

3. Тест Роршаха. Знаменитые чернильные пятна, в которых люди видят танцующих бабочек, летучих мышей, обнаженных женщин и прочие немыслимые вещи. Считается, что тест помогает выявить психические отклонения, творческие способности и страхи личности.

4. Цветовой тест Люшера. Помогает определить текущее эмоциональное состояние человека – пройденный в разные дни, тест показывает различные результаты.

Суть проста: дается несколько карточек с изображением оттенков цветов, и человеку предлагается выбрать, какой из них ему больше нравится в данный момент.

Из оставшихся цветов нужно выбрать еще один – и так до тех пор, пока не останется одна карточка.

Казалось бы, вы просто выбираете цвета, но тест дает в итоге удивительно точную оценку эмоционального состояния, описывая то, что вы чувствуете прямо сейчас. В этом и есть сила проективных методик, которые заглядывают в самую душу, в ваше подсознание.

Плюсы проективных тестов:

  • они необычны, помогают заинтересовать испытуемых;
  • дают удивительные результаты;
  • их невозможно подделать.

Минусы проективных методик:

  • расшифровать результаты сможет только психолог. Обратитесь к специалисту за помощью.

Деловые игры

Относительно новый вид тестирования, который широко применяется в тимбилдинге, командном обучении и различных тренингах и мастер-классах по сплочению сотрудников.

Метод строится на моделировании конкретной ситуации, из которой команда должна найти выход. Можно наглядно увидеть, как поведет себя сотрудник в стрессовой ситуации, какие качества проявит, как решит проблему.

Помните передачу “Последний герой”? Что-то типа такого, только понарошку.

Например, игра “Необитаемый остров”. Сотрудники делятся на две группы. Первая по легенде потерпела бедствие и теперь отсиживается на необитаемом острове. У них есть запасы еды и питья, все необходимое для жизни, но нет корабля. А на острове просыпается вулкан – скоро грядет извержение. И тут к острову приплывает лайнер. Вторая группа сотрудников – команда этого лайнера.

Первые должны всеми путями уговорить вторых взять их на борт. Кто-то предлагает подарки и деньги, кто-то – услуги, кто-то – себя как хорошего матроса.

Руководитель наблюдает и делает выводы: смогут ли первые продать себя, снять возражения, предложить скидки и бонусы? Много ли надо вторым, чтобы пойти на уступки? Так раскрываются человеческие характеры, личные и профессиональные качества.

Плюсы деловых игр:

  • работают на сплочение команды;
  • позволяют оценить вклад и участие каждого сотрудника;
  • можно провести самостоятельно, не прибегая к услугам коуча или тренера.

Минусы метода:

  • не все соглашаются участвовать, придется уговаривать.

Где найти подходящие тесты?

На порталах, посвященных психологии, hh-сайтах. Классические тесты – это набор вопросов, картинок, матриц, которые нельзя менять местами, заменять своими словами и так далее.

Ни в коем случае не скачивайте вопросы с развлекательных порталов: достаточно одной ошибки – и результат будет недостоверен.

И уж, конечно, не берите примитивные тесты из соцсетей, оставим их девочкам-подросткам.

Чтобы тестирование показало наиболее верный результат, психологи советуют повторить его через некоторое время. Если ответы будут схожими – значит, сотрудник отвечал честно (это не касается проективных методик, где многое зависит от текущего эмоционального состояния).

Если вы приняли определенные меры (постарались замотивировать работника, решить его проблемы, направить на обучение, сплотить команду) и результаты стали лучше – поздравляем, вы показали себя грамотным и умным руководителем.

Не останавливайтесь на достигнутом, меняйте команду и жизнь отдельных сотрудников к лучшему. Удачи!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/testirovanie-sotrudnikov

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: