Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

Содержание
  1. Моббинг. Профилактика моббинга. Противостояние травле на работе
  2. Профилактика моббинга
  3. Способы противостояния моббингу
  4. Моббинг: понятие, виды, причины, последствия, профилактика, как бороться…
  5. Причины моббинга
  6. Виды моббинга
  7. Последствия моббинга
  8. Профилактика и предотвращение моббинга
  9. Как бороться с моббингом
  10. Как проявляется психологическая травля на работе: моббинг, боссинг, буллинг, кибербуллинг. Причины моббинга. Как противостоять психологическому террору на работе
  11. Что такое моббинг
  12. Разновидности моббинга. 
  13. Причины моббинга
  14. Личность жертвы моббинга
  15. Личность моббера
  16. Последствия моббинга
  17. Предупреждение и противодействие моббингу
  18. : Как не стать жертвой моббинга?
  19. Моббинг и буллинг – Психология жизни
  20. Какие причины заставляют людей использовать моббинг или буллинг?
  21. Буллинг в школе
  22. Как не стать жертвой буллинга в школе?
  23. Моббинг в армии
  24. Как не стать жертвой моббинга в армии?
  25. Моббинг на работе
  26. Что могут предпринять агрессоры на рабочем месте:
  27. Как не стать жертвой моббинга на работе и защитить себя от психологического давления?
  28. ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
  29. Что такое моббинг или как выжить, когда выживают?
  30. Признаки моббинга
  31. Горизонтальный моббинг
  32. Вертикальный моббинг
  33. Латентный моббинг
  34. Открытая форма моббинга
  35. Вертикальный латентный моббинг
  36. Моббинг – причины явления
  37. Моббинг в коллективе – как бороться

Моббинг. Профилактика моббинга. Противостояние травле на работе

Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

Моббинг – это одна из форм психологического насилия в профессиональном трудовом коллективе, целью которого обычно является увольнение сотрудника. Для этого могут использоваться постоянные угрозы, социальная изоляция, критика работника и прочие негативные воздействия.

Проявляться негативное отношение может несколькими вариантами:

  • придирки, насмешки, унижение человеческого достоинства – снижают самооценку, уверенность, а впоследствии и способность противостоять нападкам;
  • дезинформация, доносы, бойкот – такие формы препятствуют выполнению прямых профессиональных обязанностей или ставят человека в неудобное положение перед коллективом;
  • причинение вреда здоровью и личным вещам – сюда относятся кражи, специально открытые окна в сезон простуды, пролитый на новое платье или пиджак кофе с целью вывести человека из состояния спокойствия.

Данный вид насилия над психикой может совершаться по горизонтальной и вертикальной схеме. В первом случае агрессором выступает коллектив и механизм нападок схож с буллингом. Для вертикальной формы характерным является агрессия со стороны начальства.

В последнее время стала популярной еще одна форма психологического насилия в профессиональной среде – кибермоббинг.

Разница с другими типами исключительно в том, что воздействие осуществляется на профессиональных форумах, с использованием социальных сетей, электронных почт и прочих виртуальных пространств.

Также есть институциональный моббинг, который заключается в моральном преследовании и психологическом прессинге работников с помощью аттестации персонала, квалификационных экзаменов, конкурсных отборов и прочих проверок.

Если вовремя не остановить моббинг, то негативные последствия коснутся как личности преследуемого, так и всего коллектива.

Для человека характерно развитие неврозов, депрессий, снижение самооценки и адекватного восприятия мира, возможны актуализации полученных ранее психотравм.

Коллектив, поглощенный травлей сотрудника, становится менее эффективным, предприятие теряет репутацию, развитие специалистов останавливается, показатели прибыли падают.

Профилактика моббинга

Поскольку моббинг чаще всего представляет собой установившиеся привычные отношения в коллективе, то рационально заниматься его профилактикой, а не последующим искоренением. Задача установления здоровых отношений в коллективе решается на нескольких уровнях:

  • руководитель – показывает своим примером стиль взаимодействия, пресекает любые формы травли и издевательств, оказывает моральную поддержку каждому сотруднику;
  • отдел кадров или управления персоналом – разрабатывают законодательную базу , регулирующую взаимодействие в коллективе, вплоть до угрозы увольнения, анализирует взаимоотношения в коллективе, устраивает различные мероприятия, направленные на установление дружественной атмосферы;
  • штатный психолог – участвует в работе руководителя и отдела по управлению персоналом, предоставляет индивидуальные психологические консультации возможным будущим жертвам моббинга, а также проводит тренинговые занятия для всего коллектива;
  • тимбилдинг – сплочение коллектива для повышения эффективности работы сотрудников в команде (проведение корпоративных праздников, командные игры, психологические тренинги, обучение).

Для того, чтобы не допустить моббинг в конкретном коллективе, все его члены должны неукоснительно придерживаться стратегий здорового взаимодействия с психологической точки зрения. Руководителям важно понимать, что лучше лишиться одного сотрудника, который начинает вести себя некорректно, чем допустить легализацию моббинга.

Бывает, что вертикальный моббинг (боссинг) применяется начальством сознательно с целью сокращения численности персонала. Это частое явление в период финансовых трудностей компании либо когда нет объективной причины для увольнения сотрудника (ов).

Особо внимательно нужно присматриваться к новому работодателю. Есть такая практика, когда человека берут на работу с жесткими условиями на испытательный срок, всячески его обвиняют в некомпетентности, в итоге увольняют без оплаты труда. Затем начальник берет на стажировку новую «жертву» и проделывает с ней такие же действия, как и с предыдущим кандидатом.

Способы противостояния моббингу

Человеку, попавшему в сложившийся коллектив, где практикуется травля других, практически невозможно предотвратить происходящее. Все профилактические мероприятия должны выполняться со стороны руководства и на первых этапах зарождения.

Индивидуальные способы противостояния враждебному отношению коллектива подразумевают:

  • Игнорирование активных деструктивных действий (запугивания, оскорбления, сплетни и пр.) – таким образом обидчик не получает подкрепления своих действий, а мотивация устраивать травлю снижается.
  • Устранение лидера моббинга – нет смысла бороться со всеми участниками, необходимо поставить на место того, кто начинает запугивания и издевательства. Более слабые психологические участники, которые находятся под влиянием лидера, могут остановить свою деятельность или даже стать на сторону бывшей жертвы.
  • Акцент на профессиональной компетенции. Цель моббинга – дискредитировать человека как специалиста, несмотря на то, что для этого могут использоваться личные отношения и не относящиеся к работе действия. Поэтому чем меньше претензий к человеку как к профессионалу, тем меньшее воздействие будут иметь психологические нападки. Тот же, кто недостаточно разбирается в своем деле, вынужден поддерживать дружеские отношения со всем коллективом.

Противостояние имеет смысл тогда, когда оно отнимает незначительную часть времени и душевных сил. Важный момент – постоянно анализировать обстановку.

Когда вместо того, чтобы думать о своих обязанностях, человек готовится к противостоянию сотрудникам, а дома продолжает переживать о нанесенных на рабочем месте обидах, имеет смысл искать новое место работы.

Чаще всего коллективы, где присутствует моббинг, не меняют свой стиль общения, пока функционирует лидер моббинга, а руководство не предпринимает никаких действий по устранению психологического насилия. Поэтому нужно либо предоставить им новую жертву, либо уйти, сохранив собственную психику.

Источник: https://emberint.ru/articles/mobbing/

Моббинг: понятие, виды, причины, последствия, профилактика, как бороться…

Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

  • Причины моббинга
  • Виды моббинга
  • Последствия моббинга
  • Профилактика и предотвращение моббинга
  • Как бороться с моббингом

Моббинг – психологическое давление, травля коллектива или его части (руководства, подчиненных или коллег) в отношении работника, осуществляемые с целью вынудить человека сменить работу. Моббинг в организации, как правило, выражается в постоянной и часто необоснованной критике, в распространение о сотруднике заведомо ложной информации (слухов и сплетней), подрывающей профессиональную компетентность и репутацию. Также моббинг проявляется в виде насмешек и провокаций, прямых оскорблений и запугиваний, бойкота и демонстративного игнорирования, в нападках ущемляющих честь и достоинство и даже в виде причинения материального или физического вреда.

Причины моббинга

Причины возникновения моббинга на работе могут быть разными – от желания отомстить до жажды власти, от личной злобы, вызванной страхами или завистью до обычной скуки.

И то, что причин у моббинга большое количество, означает, что стать жертвой моббинга может любой сотрудник, начиная от обычного служащего и заканчивая руководителем какого-нибудь отдела.

Однако здесь имеется своя группа риска.

Жертвами моббинга часто становятся те, кто занимает высокооплачиваемую или относительно высокую должность, место, которое мечтает занять едва ли не любой работник предприятия. В данном случае моббинг применяется как средство для освобождения заветного кресла.

Также в группу риска психологической травли попадают так называемые «белые вороны» — люди, отличающиеся от большинства, те, кто хоть в чем-то оказался «не похожим на других». Часто это бывают люди, необоснованно претендующие на то, что они «круче всех», либо неоправданно ощущающие себя «пустым местом».

Потенциально опасной является ситуация прихода в сформировавшийся коллектив нового руководителя. Особенно если этот руководитель начинает вносить новизну и менять порядки, нарушая устоявшиеся правила и негласные нормы. Моббинг руководителя со стороны подчиненных — явление достаточно распространенное…

Моббинг может быть следствием желания руководителя, напугав подчиненных, повысить свой авторитет. Такие люди придерживаются правила одного из древнеримских императоров: «Пусть ненавидят, только бы боялись».

Причиной моббинга может стать самый незначительный конфликт на работе. В данном случае желание отомстить является чем-то вроде вечного двигателя: пока моббер не добьется своего, он не успокоится.

Наконец, достаточно распространенной причиной появления в рабочем коллективе моббинга является скука. Человек оказывается под психологическим прессом просто из-за чьей-то забавы и желания поразвлечься.

Виды моббинга

Разновидностей моббинга большое множество, однако, можно выделить несколько наиболее распространенных видов:

Вертикальный и горизонтальный моббинг

Горизонтальный мобинг – это притеснения со стороны коллег по работе. В случае же если инициатором психологической травли становится непосредственный руководитель это уже вертикальным моббинг, еще его называют боссингом.

Открытый и латентный моббинг

В случае латентного мобинга действия разворачиваются согласно известной многим пословице: «Предоставьте человеку веревку, а повесится он сам». Психологическое давление здесь происходит в скрытой форме, вам «вставляют палки в колеса» и как бы намекают на то, что вы пустое место, нежеланная персона и вам лучше уйти.

Однажды, придя на работу, человек может ощутить изоляцию, почувствовав вокруг себя информационный вакуум: важную и необходимую информацию ему предоставляют поздно (когда для исправления ситуации он уже не в силах ничего предпринять), либо вовсе эту информацию утаивают. Неформальное общение с начальником и коллегами резко сводится к минимуму. Сослуживцы начинают его сторониться, обращаясь исключительно по делу.

Цель латентного моббинга — сделать пребывание на рабочем месте невыносимым, вынудить покинуть предприятие. Для человека, такое отношение коллектива в большинстве случаях становится тяжким испытанием, и он не выдерживает прессинга: пишет заявление об уходе. А скрытый провокатор с улыбкой потирает, казалось бы, ничем не запятнанные руки…

Вертикальный латентный моббинг может проявляться в том, что ваш босс будет не замечать результаты вашего труда, давать вам самую безнадежную работу, проводить в ваше отсутствие важные совещания, игнорировать всякую инициативу. То есть блокировать возможности вашего продвижения по карьерной лестнице, незаметно для любого, но только не для вас.

Открытый моббинг – это крайняя его степень. В ход идут все средства — открытые насмешки, издевательства и оскорбления, порча имущества (важных рабочих документов или личных вещей).

Последствия моббинга

Медицинские исследования, проводимые в Европе и США (там слово «мобинг» звучит сегодня практически повсеместно) показали, что люди, подвергающиеся на работе эмоциональному насилию, очень быстро становятся психологически нестабильными.

Сначала жертвы моббинга доказывают коллегам и начальству свою социальную и профессиональную состоятельность. Когда давление усиливается, они попадают в социальную изоляцию.

Не получив положительных оценок и растратив все силы на бессмысленные доказательства жертвы моббинга становятся уязвимыми, неуверенными и беспомощными.

Их начинают терзать различные фобии, падает самооценка, появляются характерные стрессу симптомы – головная боль, простуда, невозможность быстро уснуть… Люди попадают в замкнутый круг, у них развиваются хронические заболевания, а вынужденное отсутствие на работе из-за плохого самочувствия вызывает претензии и все новые и новые моббинг-атаки.

Часто мобинг становится причиной потери концентрации внимания и умственной работоспособности (нередки и случаи инфарктов). В результате человек уже не в силах выполнять свои должностные обязанности и вынуждено увольняется по собственному желанию.

Однако на этом его проблемы со здоровьем могут не закончиться — могут остаться или даже усилиться, приведя к такому диагнозу, как посттравматический стресс. Неудивительно, что в книге «Насилие на работе», изданной в 1998 году Международным бюро труда, моббинг упоминаются в одном ряду с изнасилованием, ограблением и убийством.

Конечно, на первый взгляд может показаться, что в сравнении с перечисленными преступлениями моббинг выглядит вполне безобидно, однако тот эффект который он оказывает на жертву, тем более если психологическая травля длится достаточно длительное время, имеет настолько разрушительное воздействие, что некоторые люди заканчивают жизнь самоубийством.

Также не исключено, что некоторые из случаев немотивированной агрессии могут быть следствием негативных чувств, испытываемых людьми, подвергавшимися моббингу на работе.

Но не только от моббинга страдает его непосредственная жертва (его здоровье и психическое состояние), последствия коллективного психологического террора также негативно сказываются на близких и родных этих людей, а также на фирмах, в которых они трудятся. Страдают отношения, в компании значительно падает уровень продуктивности труда, ведь энергию, которые люди должны направлять на выполнение ежедневных задач они тратят на осуществление моббинга.

В 1991 году психолог Брэди Уилсон, специализирующийся на лечении, получаемых на работе психологических травм, написал статью в журнале «Workforce Magazine» — «Моббинг в организациях приводит к огромным потерям, которые исчисляются миллиардами долларов. Психологические травмы, получаемые служащим в результате моббинга, более разорительный фактор для работодателя, чем все другие стрессы вместе взятые».

Профилактика и предотвращение моббинга

Существование моббинга в трудовых коллективах может стать причиной снижения эффективности деятельности любого предприятия. Поэтому владельцам и директорам предприятий и организаций для профилактики моббинга следует принять ряд мер:

  • Формировать в организации здоровую организационную культуру.
  • Роль руководителя — поддержать в рабочих коллективах здоровый социально-психологический климат.
  • Развивать у высшего руководства управленческие навыки.
  • Создавать механизмы получения обратной связи от служащих.
  • Четко формулировать служебные обязанности и точно обозначать границы индивидуальной ответственности каждого работника.
  • Обеспечить четкое и рациональное разделение труда между различными структурными подразделениями, исключающее пересечение и дублирование стоящих перед ними задач.
  • Формировать понятную систему кадрового продвижения, дающих возможность карьерного роста.
  • Обеспечить открытость информационных потоков на предприятии и создать прозрачный механизм принятия управленческих решений.
  • Исключить возможность родственных или интимных связей между руководством и подчиненными.
  • Создавать нетерпимость в отношении к разносчикам сплетен и пресекать любые интриги на работе.

Эти меры помогут руководству компании в профилактике моббинга. А что делать человеку, столкнувшемуся с психологическим давлением на работе, как бороться с моббингом? Прежде чем рассказать о том, как бороться с этим давление давайте разберемся как его избежать.

В многочисленных исследованиях, посвященных проблеме моббинга в трудовом коллективе, приводятся различные рекомендации как себя надо вести, чтобы избежать моббинга на рабочем месте. В обобщенном виде эти советы выглядят следующим образом:

  • Моббинг редко направляют на обаятельных, так что по возможности будьте доброжелательны со всем коллективом. Это не значит, что надо перед всеми заискивать и пресмыкаться.
  • Придя на новую работу (особенно во время испытательного срока), общайтесь с коллективом более ровно и формально вежливо. Не стремитесь сразу ввязываться во внутренние разборки, не привлекайте излишнее внимание неординарным поведением, не навязывайте свое эмоциональное расположение.
  • Найдите золотую середину между тем, чтобы не выделяться из коллектива и сохранить свое лицо.
  • Никого не унижайте своего коллегу. Напротив, хвалите и старайтесь возвысить его в собственных глазах и в глазах работников. Только не переусердствуйте!
  • Не сплетничайте и не злословьте, а услышав сплетню, не распространяйте ее в коллективе (и вообще надо знать, когда следует промолчать).
  • Если кто-то из работников пробует вас «достать», не переживайте, спокойным тоном попытайтесь выяснить чего он добивается. Не реагируйте на обидные слова. Помните, что на обиженных воду возят.
  • Не давайте себя в обиду. Иногда стоит «показывать зубы».
  • Не игнорируйте корпоративные мероприятия, придерживайтесь традиций и негласных правил коллектива.
  • Не фамильярничайте с руководителем, даже если вы с ним в приятельских отношениях. Не афишируйте эту дружбу, дружите за пределами фирмы.
  • Добросовестно и профессионально исполняйте свои обязанности. При возникновении конфликта начальник примет вашу сторону, вряд ли он захочет терять хорошего работника.

И главное, чтобы избежать моббинг на работе, надо постоянно наблюдать за тем, что происходит в частности вокруг вас и в целом на предприятии.

Наблюдательность и проницательность помогут услышать и увидеть чуть больше, а анализ полученной информации даст возможность всегда принять правильное решение.

Это что касаетсяпрофилактики моббинга, его предотвращения. А теперь несколько советов о том, как бороться с мобингом.

Как бороться с моббингом

С моббингом бороться можно и делать это надо обязательно. Если вы стали объектом целенаправленной, регулярной психологической травли, прежде всего, необходимо попытаться понять или выяснить ее причины.

Анализ ситуации в подобной ситуации очень важен: ведь, не разобравшись, следствием чего является моббинг, можно постоянно  «наступать на одни и те же грабли», вновь и вновь меняя место работы.

Иногда изменить ситуацию и поменять о себе мнение коллектива помогает располагающий поступок или откровенный разговор.

Если целью моббера является устранение вас из фирмы, и он не хочет идти ни на какие компромиссы, у вас остается единственный вариант — противостояние.

Если главным нарушителем вашего спокойствия на работе является непосредственный начальник, докажите ему, и всему коллективу свою полезность, сделайте результаты своей профессиональной деятельности заметными не только для коллег, но и для более важных и значимых лиц компании.

В случае если кто-то хочет занять ваше место, вынуждая вас уйти из компании, главное — быть начеку и ни в коем разе не допускать профессиональных промашек.

Не стоит устраивать истерики или пытаться, как то разжалобить «террористов», увидев вашу слабость, они станут проявлять еще большую активность.

А вот доверительная беседа с начальником часто дает результаты: боязнь лишиться работы, оказывается сильнее стремления присвоить чужую должность.

Избавиться от моббинга нередко помогают такие подручные средства, как портативная видеокамера или диктофон (польза мобильника здесь очевидна, ведь подобными устройствами сегодня оборудованы большинство моделей). При их помощи можно получить неоспоримые доказательства противоправных действий и остановить моббинг, угрозой обнародования этих доказательств.

Для тех, кто стал жертвой психологического моббинга в организации и понимает,  что с этим уже практически нельзя ничего сделать, необходимо задать себе ряд вопросов:

  • Как проучить мерзавцев?
  • Есть ли еще какой-нибудь неиспробованный способ получить помощь?
  • Можно ли внутри предприятия перейти на другую должность?
  • Готовы ли я к поискам работы?
  • Что надо делать, чтобы приготовиться к переходу на новую работу?
  • Нуждаюсь ли я в медицинской или психологической помощи?

Психологи советуют при непрекращающемся моббинге покинуть этот агрессивно настроенный коллектив, и чем раньше, тем лучше. Чем терпеть продолжительные унижения, которые могут стать причиной ухудшения здоровья, лучше принести временные жертвы.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://constructorus.ru/karera/mobbing.html

Как проявляется психологическая травля на работе: моббинг, боссинг, буллинг, кибербуллинг. Причины моббинга. Как противостоять психологическому террору на работе

Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

Работа может стать причиной стресса, угнетения и отчужденности, если человек подвергается психологической травле. Притеснение, психологическое насилие в отношении одного человека как явление известно достаточно давно. Проявление подобных конфликтных взаимоотношений получило название моббинг.

Что такое моббинг

В психологии термин «моббинг» появился благодаря Ханцу Лейману в начале 80-х гг. ХХ века. Моббинг – психологический террор нескольких людей в отношении другого.

Сложные, конфликтные отношения в коллективе, высокая эмоциональная напряженность часто провоцируют поиск виноватого. Психологическое насилие может быть вызвано любым поводом. Мобберами используются самые разные методы: от распространения слухов до грубых провокаций. Все это негативно отражается на работе и психологическом состоянии жертвы.

Как не стать жертвой моббинга?

Моббинг является распространенным явлением, если руководители лояльно относятся к интригам на работе, нагрузка между работниками распределена неравномерно, часть сотрудников мается от безделья и занимается травлей ради развлечения.

Психологическое насилие может иметь скрытую форму. Жертве не сообщают о важных мероприятиях и совещаниях, не передают информацию, необходимую для выполнения работы, распускают сплетни. У работника пропадают личные вещи, рабочие документы и файлы из компьютера. К жертве предвзято относятся, делают необоснованные замечания.

https://www.youtube.com/watch?v=7G4qFU-t5_s

Участники травли обычно отрицают наличие конфликта, утверждают, что проблема является надуманной, а человек, подвергающийся давлению, слишком впечатлительный и обидчивый. Такая ситуация может длиться очень долго. Человек, подвергающийся давлению, начинает сомневаться в своих профессиональных способностях.

При открытом конфликте над жертвой часто издеваются, унижают в грубой форме. В отдельных случаях преследователи не ограничиваются психологическим террором. Травля часто бывает связана с порчей имущества, особенно, если жертва несет за него материальную ответственность.

Разновидности моббинга. 

Какие бывают виды моббинга?

Горизонтальный моббинг – это психологическое давление, направленное на одного человека со стороны коллег.

Боссинг – вертикальный моббинг в отношении работника, исходящий от руководителя, как правило, поддерживается другими сотрудниками. Основные причины: некомпетентность в сфере управления, самоутверждение за счет подчиненных, склонность к интригам.

Объектом травли может стать и начальник. При сэндвич моббинге на руководителя среднего звена нападают и подчиненные, и вышестоящее руководство. Такое происходит, если действующего руководителя нужно заменить более сговорчивым и гибким управленцем.

Институциональный моббинг – психологическое давление, оказываемое на работников, например, при рассмотрении конфликтов и служебных споров, а также при сдаче квалификационных экзаменов и аттестации персонала.

Буллинг – жесткая травля, издевательство, хулиганство и запугивание. Буллингом обычно называют травлю в школе.

Кибербуллинг – психологическая травля в интернете, социальных сетях. На мобильный телефон жертв поступает большое количество звонков и смс сообщений от пранкеров, на электронную почту, программы мгновенных сообщений письма с угрозами или спамом. В социальных сетях и на видео порталах размещаются компрометирующие материалы.

Кибербуллинг

При недобросовестной конкуренции моббинг может быть результатом оплаченного черного пиара. Психологическая травля осуществляется через заказные публикации и материалы в СМИ, в таком случае важно выявить заказчика.

Психологическая травля может быть результатом действия организованной преступной группы. В таких преступлениях хулиганство обычно связано с корыстным мотивом, вымогательством чужого имущества, шантажом, провокацией преступления.

Причины моббинга

Чаще всего причиной моббинга является недобросовестная конкуренция. Объектом травли может стать любой человек, если он является конкурентом при получении должности или в случаях сокращения.

Моббинг может быть спровоцирован желанием самоутвердиться или подчинить себе кого-либо. Некоторые люди могут почувствовать себя значительными, унижая других. Травля может быть вызвана обычной завистью из-за чужого успеха или материального благополучия.

Часто моббингу подвергаются новые или слишком усердные сотрудники, если другие работники боятся потерять свою должность.

Личность жертвы моббинга

Объектом психологической травли может оказаться любой человек, вероятность стать жертвой моббинга в небольшой степени зависит от личностных особенностей.

Часто жертвой травли становятся одиночки, те кто, слабее других, либо те, кто сильно выделяется. Неприязнь могут вызвать как слишком уверенные в себе и высокомерные, так и слабые, постоянно ноющие и жалующиеся люди.

Жертвой может стать компетентный сотрудник, являющийся опасным конкурентом, любимчик начальника, трудоголик или человек, вызывающий зависть.

Личность моббера

Зачинщик травли часто преследует различные цели: устранить конкурента, спровоцировать жертву, сделать ее слабой и безвольной, вынудить уволиться с работы, уйти из коллектива.

Скрытыми мотивами могут быть зависть, конкуренция, соперничество, личная обида, месть, отвергнутая любовь или дружба. Мобберы являются хорошими манипуляторами, иногда бывает сложно выявить настоящего зачинщика травли.

Последствия моббинга

Во многих странах моббинг является преступлением. Психологический террор часто имеет самые тяжелые последствия: суицид, несчастные случаи, причинение вреда здоровью, убийства. Длительная травля часто заканчивается психологическими травмами, бессоницей, нервными расстройствами и другими заболеваниями.

В сложных конфликтных ситуациях зачинщики травли стараются подвергнуть жертву социальной изоляции, используя такие средства как бойкот, клевета, доносы, издевательства, грубые провокации. Травля для таких людей является постоянным занятием.

Хулиганство может быть связано с другими сопутствующими преступлениями: умышленное причинение вреда здоровью, физическое насилие, побои. В трудной ситуации необходимо обратиться за консультацией к психологу или юристу.

Предупреждение и противодействие моббингу

В каждом коллективе есть свои традиции, несоблюдение которых может спровоцировать недовольство руководителя и коллег. Нарушение правил субординации, норм профессиональной этики, неуважение принятых в коллективе ценностей, игнорирование корпоративных мероприятий и праздников может стать поводом для моббинга.

Постоянные жалобы, недовольство, претензии, сплетни о коллегах могут также быть причиной травли. Человек может подвергнуться психологическому давлению из-за отказа от навязываемого социально неприемлемого неэтичного поведения, если в коллективе установлены подобные нормы.

В некоторых случаях игнорирование позволяет прекратить травлю. Если жертва не реагирует на провокации, мобберы прекращают свои попытки. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно, не оскорблять обидчиков, но и не позволять себя унижать.

Моббинг является очень распространенным явлением, большинство людей сталкивалось с психологическим насилием на рабочем месте. Чтобы противостоять травле на работе необходимо обратиться за поддержкой к коллегам. Объектом моббинга может стать любой сотрудник, в том числе и зачинщик травли.

: Как не стать жертвой моббинга?

Источник: https://inwomen.ru/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Моббинг и буллинг – Психология жизни

Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

Психологический террор проявляется как со стороны коллектива (моббинг), так и со стороны одного человека (буллинг)

Буллинг (от глагола bully — запугивание) — это регулярный (физический и / или психологический террор в отношении человека. «Буллинг» — этот термин используется в основном в Великобритании.

Впервые для обозначения этого явления его использовал английский журналист Эндрю Адамс в 1990 году. Тогда и появилось словосочетание «буллинг на рабочем месте» (workplace bullying).

В других европейских странах обычно используют слово «моббинг». Со временем появились эксперты, которые стали говорить о различии этих понятий. Апатия и лень.

Что делать, если ничего не хочется делать?

Например, о том, что моббинг — это вид запугивания одной группы другой или группы по отношению к одному лицу.

Моббинг (от англ. mob— толпа; mobbing— притеснять, грубить, нападать) — это психологические, коллективные или индивидуальные действия, направленные на дискредитацию коллеги по работе: от обычного подсиживания и «подставления» до прямого психологического террора.

Термин «моббинг» впервые появился в 1984 и с тех пор является объектом изучения специального раздела психологии. Моббинг связан с весьма изощренными действиями, такими как социальная изоляция, распускание слухов, намеренная несправедливость, сокрытие информации и т.

Моббинг и буллинг представляют собой формы эмоционального насилия и являются факторами сплочения группы с целью «затравить» кого-либо из работников, чтобы заставить его/ее уйти с места работы или «поставить» жертву на свое место.

Моббинг может быть «горизонтальным» — давление со стороны коллег и «вертикальным» — прессинг «сверху». В случае вертикального моббинга жертва часто сталкивается с психологически ущербной личностью и недореализованной самооценкой лидера группы или формального руководителя.

Новинки психологии

Моббинг – проявление различных форм психического насилия над человеком не зависимо от пола, возраста и социального положения с целью подавления его индивидуальности.

Какие причины заставляют людей использовать моббинг или буллинг?

  • Страсть к подчинению
  • Зависть
  • Желание к самоутверждению за счет унижения

В XXI веке психологический террор захватил все сферы деятельности человека. Явления моббинга четко прослеживаются в школьных учреждениях, в армии и на рабочем месте.

Буллинг в школе

По статистике, 50% детей в возрасте до 12 лет и около 30% детей шестнадцатилетнего возраста подвергались в учебных заведениях жесткому психологическому прессингу или буллингу со стороны сверстников. Как уберечь ребёнка от групп смерти?

Зачастую причиной буллинга в школе служит переходный возраст детей и желание самоутвердиться. Не секрет, что адаптация к школьным условиям для ребенка не проходит легко — появляются душевные переживания, меняется психика ребенка.

В этот период важную роль для ребенка играют такие внешние факторы как положительный или отрицательный тон речи, обращенный к нему, смысловая нагрузка текста. Ребенок очень чувствительно реагирует как на положительные так и на отрицательные действия и слова со стороны сверстников.

Немаловажным фактором для возникновения проявлений буллинга у детей является неправильный подход к их воспитанию родителями. Они вовремя не сумели развить в своем чаде чувство «родительского авторитета».

Ребенок не может сделать «сброс» отрицательных эмоций на родственников, поэтому находит потенциальную «жертву» в своем обществе, и начинает ее «прессовать». Виктимное поведение.

Особенности поведения жертвы

Предпосылками для проявления буллинга в школе служат такие свойства характера как чрезмерная слезливость ребенка, обидчивость, бессилие, низкий уровень коммуникативных способностей и т. д.

Как не стать жертвой буллинга в школе?

* Если ребенку не удается остановить агрессию и самому справиться со всеми проявлениями буллинга, то ему в первую очередь следует заручиться поддержкой любого взрослого человека, которому он доверяет. Физиология лжи или как понять, что человек врёт?

* Если ребенок стал замкнутым, плохо ест и спит, — это повод для родителей насторожиться. Обязательно следует поговорить в спокойной обстановке и выяснить причины его состояния.

Ни в коем случае нельзя ругать ребенка и напоминать ему о его недостатках (плохая успеваемость, вызывающий стиль одежды и т. д.

) Как воспитать ребёнка уверенным в себе?* Если все — таки ваш ребенок признался вам в том, что стал жертвой буллинга и психологического прессинга со стороны сверстников, обязательно заявите об этом администрации школы.

* В крайне тяжелых случаях буллинга единственным правильным решением будет сменить место учебы.

Моббинг в армии

К сожалению моббинг и буллинг присутствует не только в школьной жизни.
В армии всегда действовала жесткая дисциплина, где подавлялись любые попытки показать свою индивидуальность молодым людям.

В большинстве случаев армейский прессинг заканчивался побегом из части или суицидом. Те, кто остался шел и прошел до конца путь дедовщины, становился выносливым и сильным.

 Помогает ли психолог? Чем может помочь психолог?

Поэтому призывникам необходимо заранее подготавливаться к армейской суровости. Нужно знать, что «правила» поведения новичков и тех, кто прослужил уже полгода, в корне отличаются друг от друга.

Но случается и так, что неписанные правила поведения новичка — солдата выходят за рамки дедовщины и начинается самый настоящий армейский моббинг.

Как не стать жертвой моббинга в армии?

В первую очередь, вы должны показать, что вы не бесхарактерный человек, а сильный, умеющий дать отпор и сопротивление (не только физическое, но и психологическое).

Если вы столкнулись с неприязнью одного рядового по отношению к вам, вы можете самостоятельно противостоять такому моббингу:а) поддерживать и укреплять физическую форму;б) смотреть за своей выправкой, разговором;

в) стать профессионалом по своей специальности.

Групповой моббинг в армии применяется нечасто из-за неорганизованности и разрозненности новобранцев. В небольших частях такой вид сопротивления дает неплохой результат.

Если мучительный террор и проявления моббинга не прекращается нужно:1. Не совершать нелепые поступки (побег, суицид).2. Запрашивать поддержку у призывников своей роты, офицерского состава части, родственников.

3. Обратиться в медсанчасть и получить консультацию психолога.

Моббинг на работе

Моббинг на работе очень часто встречается при приходе сотрудника в новый рабочий коллектив

Другими причинами моббинга на рабочем месте могут стать:1. Соперничество. Новый работник не вызывает личностной злобы, но становится камнем преткновения для повышения зарплаты или должности.

2. Определенный набор личностных качеств у новичка (закомплексованность, угрюмость, слабость характера или, наоборот, — яркая личность, упорство и самоуверенность).

Главной целью мобберов является унижение профессиональных достоинств жертвы, вплоть до ее увольнения. Страдать от моббинга на работе могут не только новые сотрудники, но и опытные коллеги, находящиеся в статусе «любимчика» у руководства. Основные причины конфликтов на работе?

Что могут предпринять агрессоры на рабочем месте:

1. Игнорирование (отказ от совместного проведения праздников, молчание).2. Безосновательные упреки, нападки.3. Вымышленное искажение сведений (дезинформация).4. Порча личного имущества.

5. Намеренный подрыв здоровья (добавление медицинских препаратов в пищу и т.д.).

Как не стать жертвой моббинга на работе и защитить себя от психологического давления?

1. Игнорировать колкости в свой адрес.2. Не давать себя оскорблять и принижать свое достоинство.

3. Узнать, кто является лидирующим звеном в коллективе и постараться с ним наладить дружественные отношения. Как защитить себя в конфликте? Психологическая самозащита

4. Вызвать на разговор того, кто морально преследует, и четко, без оскорблений, объяснить ему свои жизненные позиции.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-travmi/mobbing-i-bulling.html

Что такое моббинг или как выжить, когда выживают?

Моббинг как моббинг: источники и последствия психологического террора

Моббинг – эффектное иностранное слово, не так ли? Вот только означает оно весьма неприглядное явление. Мы говорим о травле сотрудника на работе. В чем причины такого явления, кого могут выбрать жертвой и что с этим делать?

Признаки моббинга

Если в коллективе решили избавиться от чем-то не угодившего коллеги, то арсенал средств для выживания может быть поистине не ограниченным.

Как понять, что вы стали жертвой моббинга:

  1. вы подвергаетесь постоянной критике, чаще всего, необоснованной;
  2. о вас распространяют ложную информацию, проще говоря, сплетни и слухи;
  3. над вами могут открыто насмехаться;
  4. вы ощущаете полную изоляцию – коллеги демонстративно не здороваются, замолкают при вашем появлении, не зовут на кофе или перекур, на различные мероприятия внутри компании;
  5. вам перекрывают доступ к рабочей информации – «забывают» сообщить важные сведения, позвать на совещание, теряют ваши отчеты о работе и другие документы;
  6. ваши достижения и успехи игнорируют, лишая заслуженных премий и бонусов, о карьерном росте речь вообще не идет;
  7. вам могут угрожать, открыто провоцировать на конфликт, даже физически задевать (не пропустить в тесном коридоре, намеренно задеть локтем).

Горизонтальный моббинг

Горизонтальная его разновидность – это когда психологическое давление проявляется по отношению к сотруднику со стороны его коллег.

Вертикальный моббинг

Есть и вертикальный моббинг, его еще называют боссингом – психологическому террору жертву подвергает руководство.

Латентный моббинг

Латентный моббинг можно не сразу распознать, ведь проявляются его признаки поначалу исподтишка. Это такое скрытое издевательство, когда выжить человека пытаются не слишком явными методами – не поздоровались, не пригласили на юбилей коллеги (а потом демонстративно весь отдел делится впечатлениями о банкете).

Косые взгляды, перешептывания за спиной, исчезновение с вашего рабочего стола канцтоваров и даже важных бумаг – только начало процесса.

Открытая форма моббинга

Часто, если сотрудник оказался стойким, ни в какую не желает уходить, еще и пробует противостоять безобразию, моббинг принимает открытый характер. Это уже высшая степень беспредела, чреватая серьезными психологическими последствиями для жертвы.

В этом случае может применяться даже физическое насилие, увы, драки на рабочем месте — вовсе не сцены из боевика или фильма ужасов.

Вертикальный латентный моббинг

Со стороны руководства может применяться вертикальный латентный моббинг. Попытки поговорить с начальством практически безнадежны. Если вы чем-то не угодили боссу или просто нужно освободить рабочее место для своего протеже, вам придется несладко.

Все самые трудные, порой безнадежные задания придется выполнять именно вам, а лавры, в случае успеха, достанутся другому. Прислушиваться к вашим дельным предложениям никто не станет, а вот придирок и даже взысканий будет хоть отбавляй.

Моббинг – причины явления

Вообще-то, испытать на себе, что такое моббинг, может практически любой сотрудник, не исключая и руководство. Случаи травли подчиненными собственного начальника не так уж редки. Но есть и особые группы риска, кто туда входит?

Новички в коллективе частенько подвергаются моббингу. И причина вроде бы объективная – надо же проверить человека, как это принято говорить, «на вшивость». Забывают такие мобберы, что они тоже когда-то приходили на новое место работы, и как трудно было освоиться в новой среде.

Жертвой моббинга очень часто становится человек, выделяющийся на общем фоне. Непохожесть не приветствуется, вызывает раздражение и желание «наказать», поставить на место. Эдакий эффект толпы – не высовывайся, иначе заклюем.

Травле подвергают и сотрудника, занявшего престижную должность. Человек сел в кресло, которое мечтали занять многие, – ну держись! Фантазии завистливых мобберов в таком случае нет предела.

Часто моббинг возникает из мести – случился какой-то конфликт, и вместо поисков компромисса начинается травля, настоящая вендетта. Желание отомстить подогревает страсти, в процесс вовлекаются все новые союзники. Кто-то из солидарности, а многие из страха самим стать жертвой моббинга.

Эта боязнь, кстати, объясняет, почему мало кто решается встать на защиту жертвы моббинга, «козлу отпущения» приходится самому противостоять террору.

Причиной моббинга может стать и нездоровый психологический климат в коллективе. Некоторым руководителям выгодно держать коллектив в страхе и напряжении, им кажется, что запугивание подчиненных повышает их авторитет.

Такие горе-начальники могут поощрять доносы, подсиживание, любую нездоровую конкуренцию. Неудивительно, что текучесть кадров в таком коллективе крайне высока.

Есть и такие уникумы – инициаторы моббинга, которым просто скучно. Кто-то тянет на себе половину работы отдела, оставаясь незамеченным и неоцененным. А некоторые умудряются, не особо утруждаясь, оставаться в фаворе. В том числе, по причине виртуозного владения моббингом. Развлекаются они таким образом, издеваясь над неугодным коллегой.

Но, как правило, у моббинга сразу несколько причин – между собой переплетаются и личные мотивы, и неправильная кадровая политика, бывает и вина самого работника, подвергшегося травле коллектива.

Моббинг в коллективе – как бороться

Прежде всего, если вас коснулся моббинг на работе, следует проанализировать, что вообще происходит и почему. Возможно, есть доля вашей вины и нужно что-то исправить в своем поведении. Иногда ситуацию может прояснить откровенный разговор с кем-то из лояльных коллег.

В случае, когда вас явно хотят выжить из зависти или конкуренции, остается одно – противостояние нападкам.

При этом важно совладать с нервами и не реагировать на провокации, разговаривать с мобберами спокойно, уверенно, не срываясь на повышенный тон или угрозы.

Иногда помогает разговор с начальником (если не он сам инициатор травли). Если вы уже проявили себя в профессиональном плане, босс вполне может встать на вашу сторону и наказать зачинщика моббинга. Попробуйте, кстати, «душевно» поговорить и с самим этим интриганом.

Как вариант, чтобы пресечь моббинг на корню, – при первых признаках дать отпор, показав свой твердый характер.

Бывает и наоборот — если вы игнорируете все выпады и демонстрируете абсолютное безразличие к ужимкам мобберов, интерес к вам падает. Это ведь явление из разряда вампирических, не даете «пить кровь» – найдут другую жертву.

Можете воспользоваться подручными средствами – диктофоном и видеокамерой. Зафиксировав противоправные действия, вы можете припугнуть обидчика обещанием их обнародовать.

Если бороться уже нет сил или вы просто не считаете нужным тратить на это свое здоровье и время, выход один – покинуть этот «серпентарий». Если таков стиль и образ их существования, вам с ними не по пути.

Мало кому из адекватных людей удается выстоять в агрессивной среде. Есть ведь и нормальные рабочие коллективы. Желаем вам найти именно такой.

Источник: http://megapoisk.com/mobbing-chto-oznachaet-i-kak-borotsja-s-problemoj

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: