Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Содержание
  1. Как на фоне всеобщей паники «отгрызть рынок» у конкурентов: 7 конкретных шагов — Финансы на vc.ru
  2. 1. Ограниченное по времени окно возможностей
  3. 2. Ваши потенциальные инвесторы гораздо более “теплые”, сейчас “жор”
  4. 3. Будьте агрессивными, пока 99 % конкурентов думают “лучше не буду рыпаться”
  5. 7 конкретных шагов
  6. Тактика борьбы с конкурентами
  7. Введение в понятие
  8. Основные типы стратегий конкурентной борьбы
  9. Упреждающие стратегии
  10. Фронтальная атака
  11. Фланговая атака
  12. Окружение
  13. Сосредоточение сил на отдельных сегментах
  14. Обход
  15. Пассивные стратегии
  16. Стратегия копирования успешных продуктов
  17. Стратегия малого рынка
  18. Сохранение позиций
  19. Стратегия участия
  20. Франчайзинг
  21. Как уберечь сайт от атаки конкурентов?
  22. Хакерская атака
  23. Атака ссылками
  24. Накрутка поведенческих факторов
  25. Атака на тексты сайта (копипаст)
  26. Спам на сайте
  27. Негативные отзывы
  28. Стратегии наступления. Проверенные способы обойти конкурентов
  29. Бить туда, где конкурент особенно силен
  30. Использовать слабости конкурента
  31. Находить свободные от конкурентов зоны
  32. Подключать партизанские стратегии
  33. Атака направлена на группы покупателей, не представляющих интереса для основных конкурентов
  34. Стратегии наступления: 3 правила конкурентной разведки
  35. 7 чёрных методов конкурентов: кража названия, перехват контрагентов… Что делать ИП?
  36. 1. Привлечение административного ресурса
  37. 2. Перехват идеи
  38. 3. Чёрный PR
  39. 4. Перехват контрагентов
  40. 5. Переманивание кадров
  41. 6. Демпинг
  42. 7. Захват бизнеса
  43. А надо ли бороться с чёрными методами контрагентов?
  44. Куда обращаться за защитой
  45. Защита от конкурентов и супер способ ее организации
  46. Антизащита от конкурентов
  47. Пассивная защита от конкурентов
  48. Активная защита от конкурентов
  49. Эффективная защита от конкурентов

Как на фоне всеобщей паники «отгрызть рынок» у конкурентов: 7 конкретных шагов — Финансы на vc.ru

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Рассказывает Максим Серяков, основатель Акселератора по привлечению инвестиций “Народное IPO”.

Текущий информационный фон: кризис, коронавирус, нефть по 25$, конституция, падение рубля, ограничения и конечно же гречка с туалетной бумагой. Что делать предпринимателю?

Когда страшно, есть три пути:

  • притвориться мертвым (бездействовать и жалеть себя)
  • убежать (уйти с рынка, т.к. всему конец)
  • сражаться (развивать бизнес вопреки).

Что выбираете вы? Если первые два, то дальше не читайте, сэкономите время.

Хотелось бы поделиться выводами, основанными на опыте прохождения кризисов 2008 и 2014 годов.

1. Ограниченное по времени окно возможностей

Как бы это не банально звучало, но слово “кризис” с китайского означает «опасность» и «возможность». Давайте говорить про возможность. Кризис — это ограниченное во времени окно возможностей.

Откровенно говоря, всех, кто слабый, вялый, апатичный, сытый и неэффективный — таких точно “смоет в унитаз”. Неповоротливые динозавры вымрут и оставят рынок быстрым и агрессивным.

Вы только представьте, сколько в ближайшие 2 месяца освободится коммерческой недвижимости под аренду в “денежных” местах по “вкусным” ценам. И это только один из примеров

При этом мы понимаем, что ваши клиенты и клиенты ваших конкурентов с их потребностями — никуда не денутся. После шторма всегда наступает штиль, а потом выходит солнце.

Самое время усиливать и расширять бизнес, впитывать новые знания, формировать конкурентное преимущество в виде доступа к частным инвестициям для увеличения оборотного капитала, открытия новых точек и филиалов. Все это для того, чтобы “выгрызать” рынок у конкурентов.

2. Ваши потенциальные инвесторы гораздо более “теплые”, сейчас “жор”

Если вы думаете, что сейчас у всех паника и никто никуда не инвестирует, то я вас обрадую, адекватные инвесторы как искали доходность, так и продолжают ее искать. И даже с удвоенной силой, т.к. их покупательская способность также падает вместе с рублем.

Сказать, что ничего не поменялось с моей стороны было бы непрофессионально, мы в ежедневном режиме общаемся с инвесторами. К примеру, “котята” и микро инвесторы, с последним миллионом рублей, действительно на панике, они сейчас в Магните скупают туалетную бумагу.

Но топ-менеджеры и крупные предприниматели, с капиталом (инвестиционный чек в один проект 1-10 млн ₽), сейчас частично теряют свой уровень доходов — у предпринимателей упадут дивиденды, а у топов — бонусы и фиксы.

Но они продолжают инвестировать, т.к.

хотят восстановить (не потерять) комфортный уровень — и поэтому прямо сейчас рассматривают себе твердые бизнесы, которые смогут дать доходность 20-30 % годовых, даже в кризис.

3. Будьте агрессивными, пока 99 % конкурентов думают “лучше не буду рыпаться”

Задумывались ли вы сколько людей выбирают из трех путей, описанных в начале статьи, последний вариант — “сражаться” и развивать бизнес вопреки? Скажу сразу — намного меньше, чем первые два варианта. В основном, всем проще поддаться негативному влиянию.

Большая часть предпринимателей (возможно и вы) под новостным фоном обкатывает в голове мысли: “подожду, не буду дергаться”, “сохранить бы то, что нажито” и т.д. и т.п. В общем вы поняли — это стратегия “ежика” — свернулся себе клубочком и лежишь.

К чему это все, я предлагаю вам выделиться, начать отличаться от конкурентов — идите в атаку. Не ведитесь на всю эту муть по телику. Вспомните, в конце концов, как вы начинали бизнес — врубите в себе предпринимателя на максимум. Пока большинство сидит в окопе и зализывает раны — можно отвоевать лакомые куски.

7 конкретных шагов

  • Сушите расходыВсе что даст отдачу через 5-6 месяцев и более — в топку. Напишите всем поставщикам, включая арендодателей, поставщиков услуг, таких как телефония, интернет и т.д. письма — чтобы снизили ставки, попросите 1-2 месяца каникул или отсрочку. Они тоже деньги зарабатывают и если есть возможность пойти на встречу и сохранить вас как клиента, то обязательно так сделают. Мы с моей командой уже это провернули и дышать стало легче.
  • По максимуму выводите на аутсорс всехкто не помогает зарабатывать деньги здесь и сейчас. Часто слышу: “мне важно сохранить команду, столько уже вложено” или “ну мы так давно работаем вместе, а у него семья, я так не могу”. Давайте на чистоту, что лучше: иметь шанс выбраться из сложившейся ситуации и потом вернуть нужных сотрудников или гордо потонуть вместе? В первом случае, хотя бы, есть шанс для всех. Во время кризиса стаж и квалификация не имеют никакого значения, важен только результат.
  • У ваших клиентов возражения, продажи падают?Здесь все просто, лично идите в поля и общайтесь с ними, слушайте, поймите за что они готовы платить, переделывайте свой продукт под новые реалии, меняйте воронку продаж. Чтобы выиграть вам нужно думать. Много думать. Создавайте новые акции, предлагайте нестандартные решения, ведь ваша креативность и опыт — это то, что сложно купить за деньги и у вас это невозможно отнять.
  • Перенаправьте все денежные и людские ресурсына то направление, которое позволит в кризис заработать много денег и быстро. Остальные направления замораживайте или забывайте про них навсегда.
  • Активизируйте командупроверьте боевой настрой, важно знать в каком состоянии люди, с которыми вы собираетесь выбираться из кризиса. Во время кризиса главное чтобы были энергия, кураж, желание побеждать здесь и сейчас, агрессия.
  • Пересмотрите систему мотивацииСотрудник должен работать на результат — режьте фиксы, но увеличивайте переменку. Хорошие времена позволяют быть компанией с неэффективными сотрудниками, но в плохие времена это губительно.
  • Переключите себя в “спорт режим”Вам, как собственнику, придется поработать больше обычного. Факт. Ваши люди будут смотреть на ваше поведение как на вожака и ориентироваться на вас. По другому никак.

Спасибо за то, что прочитали статью. Я искренне надеюсь, что эти советы помогут вам оправится и начать действовать.

Источник: https://vc.ru/finance/113906-kak-na-fone-vseobshchey-paniki-otgryzt-rynok-u-konkurentov-7-konkretnyh-shagov

Тактика борьбы с конкурентами

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Конкуренция — это данность, которую приходится учитывать любому бизнесу. Конкурентная борьба за конечного покупателя на рынке происходит постоянно, в ней используются все возможные инструменты и ресурсы компании.

Компания, которая не ведет конкурентную борьбу, не противостоит конкурентам, обречена на потерю доли рынка. В статье мы подробно разберем понятие «конкурентная борьба» и расскажем о самых распространенных стратегиях и методах конкурентной борьбы на рынке.

Рассмотрим как ценовые, так и неценовые методы конкурентной борьбы в отрасли.

Введение в понятие

Конкурентная борьба — это действия, направленные на удержание и рост доли рынка компании. Минимальная цель конкурентной борьбы — удержать текущих покупателей и не дать им переключиться на конкурентов. Максимальная цель конкурентной борьбы — отобрать покупателей у основных конкурентов компании.

Для того, чтобы эффективно противостоять конкурентам, необходимо последовательно пройти все этапы конкурентной борьбы:

Основные правила конкурентной борьбы заключаются в 3 предложениях: не навреди рынку, не навреди себе, работай в рамках закона.

Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к обвалу и снижению объема рынка, на котором работает ваша компания.

Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к снижению прибыльности вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Вы должны руководствоваться законными средствами конкурентной борьбы и соблюдать правовое регулирование страны.

Основные типы стратегий конкурентной борьбы

Итак, перейдем к описанию всех возможных инструментов конкурентной борьбы. Конкурентная борьба не всегда означает агрессивные методы работы и жесткое противостояние.

Конкурентная борьба может иметь как активную, так и пассивную форму.

По отношению к конкурентам компания может использовать 2 основные тактики конкурентной борьбы: упреждающие (наступательные) действия, или же пассивные действия.

Типы стратегий конкурентной борьбыОписание стратегий
Наступательные стратегииДействия, направленные на активное противостояние основному конкуренту с целью захвата доли рынка. Выбрав такой способ ведения конкурентной борьбы, компания фокусируется на противостоянии определенной группе конкурентов и предпринимает любые действия для привлечения покупателей конкурентов к своему товару.
Пассивные стратегииДействия, направленные на мирное существование на рынке и увеличение прибыльности компании при незначительном росте доли рынка. Выбрав такой тип конкурентной борьбы, компания начинает искать способы мирного существования с крупными конкурентами и ориентируется на небольшие свободные ниши на рынке.

Способ, с помощью которого компания решит противостоять конкурентам зависит от размера бизнеса и от ресурсных возможностей фирмы. В статье мы рассмотрим основные виды конкурентной борьбы, с помощью которых любая компания может победить даже в условиях жесточайшей конкуренции в отрасли.

Упреждающие стратегии

Как мы уже сказали, цель упреждающих или наступательных конкурентных стратегий — бросить вызов лидеру рынка и впоследствии занять его рыночную долю. В общемировой практике выделяют 5 наступательных стратегий конкурентной борьбы.: фронтальная атака, фланговая атака, окружение, фокус на нишах и обход. Рассмотрим каждую из них более подробно.

Фронтальная атака

Стратегий фронтальной атаки означает использование против ключевого конкурента тех же средств, которые использует он сам при развитии своего товара, но с большей интенсивностью.

Более высокая интенсивность позволяет достичь превосходства над конкурентов (в цене, продукте, рекламе), которое должно быть в последствии переведено в конкурентное преимущество.

При фронтальной атаке не используются слабые стороны конкурента.

Другими словами, если ваш конкурент привлекает большую часть новых покупателей с помощью рекламы, вы начинаете использовать такой же канал коммуникации для того, чтобы сделать его в данном канале менее заметным или совсем невидимым. Если ваш конкурент выпускает новый продукт, вы выпускаете альтернативное предложение, которое является лучше товара конкурента.

Фланговая атака

Стратегия фланговой атаки- использования одной из слабых сторон лидера для достижения конкурентных преимуществ. Например, усиление активности в отдельном регионе, сбытовой сети, где конкурент имеет более слабые позиции. Распространенным примером фланговой атаки является предложение сопоставимого с лидером товара, но по более низкой цене.

Окружение

Стратегия окружения предполагает постепенное накопление преимуществ путем изучения слабых сторон основного конкурента. Она очень длительна во времени, но идеально подходит для небольших компаний. Окружение очень сопоставимо с фланговой атакой, но проводится более последовательно и незаметно.

Сосредоточение сил на отдельных сегментах

Такая стратегия подразумевает акцент всех усилий на сегментах, которые не являются привлекательными для ключевых игроков. На таких сегментах крупным лидерам обычно невыгодно концентрировать свои усилия, по причине потери основной доли.

Обход

Стратегия обхода означает избежание конкуренции путем выпуска товаров, не соперничающих с товарами ключевых конкурентов.

Пассивные стратегии

Цель пассивных стратегий — мирное существование на рынке и осознанный раздел рынка. Действия пассивных стратегий не должны вызвать отпор со стороны основных игроков рынка. Пассивные стратегии очень часто используются малыми фирмами и имеют ряд особенностей:

  • фокусируются лишь на отдельных сегментах рынка и никогда не ставят целью охватить весь рынок
  • должны ориентироваться на развитие технологий только в направлении снижения затрат и основных расходов
  • ориентируются на прибыль, а не на объем продаж и долю рынка

Стратегия копирования успешных продуктов

Также носит название стратегии «ложный гриб». Заключается в создании «полной копии» успешного товара и реализации ее по более привлекательной цене. Используется, когда компания в состоянии создать полную копию товара конкурента.

Стратегия малого рынка

Стратегия означает создание оригинального/ уникального продукта для узкого сегмента рынка (сопоставима со стратегией лидерства в нише в моделях конкуренции Майкла Портера) Стратегия малого рынка — наиболее часто используемая пассивная стратегия.

Сохранение позиций

Стратегия заключается в поддержании постоянства рыночной деятельности без привлечения внимания основных конкурентов.

Стратегия участия

Стратегия участия означает причастность компании к производству продукта основной компании — конкурента. Например, фирмы, производящие чехлы для автомобильных компаний.

Франчайзинг

Стратегия заключается в том, что малая фирма создает продукт, подобный продукту крупной компании, и заключает с крупной компанией договор франчайзинга, сохраняя возможность к существованию на рынке.

by

Источник: http://PowerBranding.ru/competition/kak-konkurirovat/

Как уберечь сайт от атаки конкурентов?

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Бизнес есть бизнес, и конкурентные войны никто не отменял. Но ведь войну можно вести по-разному… Кто-то действует под лозунгом «Пусть победит сильнейший» и вкладывает силы в маркетинг, белое SEO, контент сайта. А кто-то и грязными методами не брезгует, атакуя конкурентов исподтишка.

Если вы уже добились каких-то результатов и присутствуете в топе поисковых систем, нетрудно догадаться, что вашим конкурентам это вряд ли нравится. Можно надеяться на их благородство и честность, а можно подстраховаться и заранее принять меры по защите своего сайта от подставы.

Давайте рассмотрим, какие злодеяния могут грозить сайту и как их нивелировать:

Хакерская атака

Ваш сайт могут «заказать» хакеру. Это самый опасный вид подставы конкурентов и, кстати, уголовно наказуемый. По наблюдениям Google, количество сайтов, взломанных за последний год, увеличилось на 180%. Большая часть владельцев пострадавших сайтов и не подозревают об этом.

Чем грозит?

Взломав сайт, злоумышленники могут сделать все что угодно: блокировать файл robots.txt, запустить на сайт вирусы, заспамить ваших клиентов и т. д. Вы можете даже не понять, что случилось и почему сайт выпал из индекса. Пока проведете диагностику и выявите неисправность, время будет потеряно, а репутация подмочена.

Как защититься?

Во-первых, создавайте сложные логины и пароли при создании сайта, чтобы никакие скрипты по подбору паролей не могли их раскрыть. Пароль должен быть как можно длиннее и состоять из букв, цифр и символов, таких как №%»!;?:*—. Не передавайте данные о доступах кому попало, не отправляйте их по электронной почте (взломают ящик вашего адресата и все потеряно), да и вообще не храните их на почте.

1PS.ru прячет данные клиентов о доступах под особым шифром, обеспечивая максимальную безопасность.

Во-вторых, зарегистрируйтесь в Яндекс.Вебмастере или Google для веб-мастеров. И там, и там есть бесплатные сервисы по проверке сайта на присутствие вредоносного кода. Системы сами сообщат вам, если таковой вдруг обнаружится.

В-третьих, сами проверяйте сайт на наличие вирусов. Как проверить, мы писали здесь. Затрудняетесь сделать это сами – обращайтесь, поможем.

В-четвертых, попросите тех.специалистов, работающих с вашим сайтом, включить двухэтапную аутентификацию везде, где это возможно.

В-пятых, вовремя обновляйте программное обеспечение (CMS). Проверьте прямо сейчас, не вышло ли обновлений для вашей CMS.

Атака ссылками

Конкуренты могут закупить большое число низкосортных ссылок на ваш сайт. Признаки некачественных ссылок мы описывали тут.

Чем грозит?

В свете выхода последних новшеств поисковых систем (алгоритмы «Минусинск» и «Пингвин») есть риск попасть под фильтры и вылететь из топа надолго. Яндекс, например, утверждает, что сумеет разобраться: сами вы ссылки закупили или конкуренты подставить пытаются. Но пока сложно понять, КАК они это распознают. И значит, риск все-таки присутствует.

Как защититься?

Во-первых, самим не закупать ссылки на биржах. Сейчас безопасный порог – 1000 уникальных доноров, а доля спамных ссылок не должна превышать 50% от общего числа. Если доноров больше, ссылки должны быть хорошими, иначе ваш сайт в зоне риска.

Так что если вы и сами баловались закупкой ссылок, но пока еще не набрали критической массы, то конкуренту не составит труда докупить пару сотен новых г…ссылок и подставить вас.

Если ваш ссылочный профиль чист и состоит исключительно из естественных ссылок, то злоумышленнику придется сильно попотеть, чтобы навести на вас критическую массу спам-ссылок (и то не факт, что получится). О хороших и плохих ссылках читайте тут.

Во-вторых, следите за ссылочным профилем. Все тот же Яндекс.Вебмастер покажет вам, сколько ссылок ведет на ваш сайт, заглядывайте туда хотя бы раз в месяц. Если вдруг видите, что число ссылок на ресурс резко возросло, а на то нет объективных причин, то есть смысл проверить ссылочный профиль (как проверить?). Далее, проанализировав качество ссылок, делайте выводы.

Что делать, если опасения подтвердились? Писать в поддержку Яндекса – это раз, попытаться снять плохие ссылки – это два, укрепиться за счет увеличения числа естественных ссылок – это три.

Накрутка поведенческих факторов

Еще один метод черного SEO, за который поисковики пессимизируют сайт, – это накрутка поведенческих. Поверьте, Яндекс легко распознает такие накрутки и на запросы сайтовладельцев отвечает так:

Конкурентам достаточно будет подать заявку на продвижение вашего сайта сервисами movebo или userator.

Чем грозит?

Все теми же санкциями. Яндекс снижает позиции пойманных на накрутке сайтов минимум на полгода.

Как защититься?

Во-первых, обязательно установите на сайте счетчики посещений. Как минимум, Яндекс.Метрику. И постоянно следите за данными. Если посещаемость резко выросла, необходимо изучить ситуацию более глубоко, узнайте, откуда такое счастье привалило, не от конкурентов ли.

Во-вторых, если подозрения в накрутке со стороны все-таки есть, убедитесь, что это не ваш SEO-специалист оказывает вам медвежью услугу. К сожалению, некоторые оптимизаторы не объясняют, что и зачем они делают для продвижения сайта, и пытаются получить быстрый результат любыми способами, буквально балансируя на грани.

В-третьих, при обнаружении явной накрутки конкурентами срочно пишите в поддержку Яндекса и Google до того, как наложат поисковый фильтр.

Атака на тексты сайта (копипаст)

Тексты вашего сайта могут быть скопированы и выложены на какой-нибудь бесплатный хостинг просто, чтобы они потеряли свою уникальность. Особо зловредные конкуренты могут буквально не слазить с вашего сайта, копируя весь новый контент до того, как его проиндексируют поисковики.

Чем грозит?

Наложением фильтров за неуникальный контент («Панда» у Google, «АГС» у Яндекса) и опять же за 101-ый км выдачи, пока фильтр не будет снят.

Как защититься?

Во-первых, смиритесь с тем, что ваши тексты все-таки будут копировать (если они хорошие). Этого не избежать, и ваша задача не закрыть их от копирования, а обеспечить себе авторские права на собственные тексты. В Яндексе это делается через Яндекс.

Вебмастер (сами видите, что без него ну никуда), и о том, как это сделать, мы писали тут.

А в Google права на свои новые тексты можно закрепить с помощью социальной сети , мы об этом в нашей группе ВК рассказывали (кстати, подписывайтесь, там много вкусного =).

Во-вторых, раз в полгода стоит проверять, нет ли в сети ваших несанкционированных клонов. Для этого проверьте на уникальность несколько своих текстов.

Если обнаружите сайт во многом вас дублирующий, но к которому вы не имеете никакого отношения, то посмотрите, не опережает ли он вас по позициям в поиске. Если да, то пишите в помощь Яндекса.

Если нет, то написать можно, но каких-то кардинальных ответных мер не ждите. Яндекс отвечает примерно так:

* Скрин письма взят из статьи «Жалуемся на плагиатора Яндексу». SEO-шмео.

Спам на сайте

Конкуренты могут попытаться переспамить ваш сайт ключевыми словами и/или исходящими ссылками, добавив на ваши страницы спамные комментарии.

Например, у вас есть замечательная страница, оптимизированная под запрос «диваны угловые» с идеальным показателем спамности 5% (как проверить?). И есть возможность размещать отзывы к каждой представленной модели. Злоумышленник может разместить отзывы типа «Да, этот угловой диван такой угловой и такой диван! Я бы хотел купить угловой диван этой модели».

В этом случае страница станет переспамленной. Или наоборот, злоумышленники могут специально уменьшать плотность ключевых слов, выкладывая в качестве комментариев отрывки из «Войны и мира», тогда по запросу «угловые диваны» страница больше не будет релевантной и выпадет из ТОПа.

Чем грозит?

Фильтрами, пессимизирующими сайт за некачественный контент («Панда» и «АГС», упомянутые выше).

Как защититься?

Во-первых, устраните всякую возможность влиять на контент сайта без вашего ведома – сделайте модерируемые комментарии.

Во-вторых, тщательно проверяйте присланные вам комментарии и отзывы. Даже если само сообщение кажется невинным, внимательно приглядитесь к точкам и запятым – в них могут быть «спрятаны» спамные ссылки.

Негативные отзывы

Этот способ подставы, пожалуй, самый распространенный и очевидный. Конкуренты могут пойти на тематические форумы под видом обычных пользователей или прямо в ваш собственный блог и оставить плохие отзывы.

Чем грозит?

Испорченной репутацией и потерей потенциальных клиентов. Ведь известно, что 70% пользователей совершают покупку на основе отзывов в Интернете.

Как защититься?

Во-первых, следите за своей репутацией. Поищите в поиске отзывы о себе, оцените их. Во-вторых, заведите аккаунты на основных тематических блогах и сами формируйте общественное мнение. Это называется крауд-маркетинг, и мы подробно писали об этом методе тут.

Во-вторых, не паникуйте, если нашли слишком много негатива. Отвечать на негативные комментарии нужно, но спокойно и вежливо. Как работать с негативом, читайте тут.

Кстати, в крайних случаях на форумах, которые высоко ранжируются по запросу «Отзывы о компании бла-бла-бла» в качестве противодействия как раз можно выкладывать те самые выдержки из «Войны и мира». Так количество вхождений ключа упадет, страница выпадет из ТОПа, и негативный отзыв о вас увидят меньшее количество людей.

Источник: https://1PS.ru/blog/dirs/kak-zashhitit-sajt-ot-podstavyi-konkurentov/

Стратегии наступления. Проверенные способы обойти конкурентов

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Если вам уже принадлежит значительная часть рынка, вы можете сосредоточиться на мероприятиях по укреплению обороны и защите границ ваших владений, но если вы не обладаете серьезными конкурентными преимуществами, то только наступательные стратегии помогут  их создать.

Каким образом можно обойти конкурентов, используя агрессивные стратегии?

Бить туда, где конкурент особенно силен

Если у вас достаточно ресурсов, вы можете запланировать атаку  на любую из сильных сторон вашего конкурента: цены, целевую аудиторию, каналы рекламной компании, открытие магазинов и офисов на территории конкурента, продажа товаров-аналогов или заменителей.

Самом известным методом конкурентной войны является война цен. Вы можете отчаянно демпинговать и продавать товары с минимальной прибылью или пойти по пути создания конкурентного преимущества в области издержек. В этом случае вы сможете держать низкие цены довольно долго без ущерба вашему бизнесу.

Использовать слабости конкурента

Гораздо менее затратные и имеющие больше шансов на успех стратегии основаны на определении слабых звеньев в бизнес-процессах и маркетинге конкурента и концентрации ресурсов именно в этих местах.

Вы можете продвигать ваш товар в районах, где присутствие конкурента на рынке незначительно, сосредоточиться на тех сегментах потенциальных покупателей, до которых ваш конкурент не может дотянуться или работу с которыми считает не слишком рентабельной, сосредоточиться на эксплуатационных характеристиках и внешнем виде продукта и завоевать лояльность покупателей, в большей степени склонных приобрести качественную вещь нежели сэкономить.

Находить свободные от конкурентов зоны

Лучшей стратегией в этом направлении станет работа по продвижению новых товаров и технологий, у которых пока нет аналогов на вашем рынке. Используя захват свободного пространства, можно в короткие сроки получить сильное конкурентное преимущество, так что остальным придется догонять вас.

Подключать партизанские стратегии

Если у вас нет свободных ресурсов для широкомасштабного наступления на лидеров рынка, вы можете использовать малобюджетные методы партизанской войны.

Прежде всего нужно сосредоточиться на покупателях, которые не проявляют высокой лояльности по отношению к вашим конкурентам, а  также на тех сегментах рынка, где спрос слишком высок и конкурент не может удовлетворить его полностью.

Атака направлена на группы покупателей, не представляющих интереса для основных конкурентов

Атака направлена на покупателей со слабой приверженностью к товарам противника.

Атака направлена на сегменты рынка, которые слишком широки для конкурента и поэтому имеют наиболее низкую концентрацию ресурсов конкурента (возможные действия включают работу с потребителями в относительно более удаленных регионах; сокращение сроков поставки, когда сроки поставки конкурентов слишком затянуты; улучшение качества товара, когда конкурент испытывает трудности с контролем за качеством продукции; расширение объема технических консультаций при продаже товаров, если потребителям сложно сделать выбор из-за обилия различных моделей товара конкурентов).

Осуществление небольших, отдельных, редких атак на позиции конкурентов с использованием тактики разового снижения цен (чтобы выиграть большой заказ или переманить перспективного клиента).

Попытка ошеломить основных конкурентов единичными, но интенсивными всплесками активности по продвижению товаров на рынок с целью подобрать тех покупателей, которые в противном случае могли бы стать клиентами соперников.

Стратегии наступления: 3 правила конкурентной разведки

Деятельность конкурентов всегда должна быть в поле вашего внимания, чтобы не пропустить новые фишки в продвижении товара, инициативу, которая может оттянуть часть покупателей.

В конкурентной разведке надо учитывать следующие моменты:

1. Правильно поставить цель. Что вам интересно — ценовая стратегия, бонусная программа, каналы продвижения, подбор персонала, поиск заказчиков или условия работы с ними? Если вам изначально не ясно, что вы хотите отследить, то полноценных данных вы не получите. Получится разрозненная картина.

2. Грамотно упакуйте собранную информацию, чтобы она была понятна любому подразделению. Также напомним, что конкурентная разведка — это не разовая акция. Все заинтересованные лица должны «подпитываться» такой информацией регулярно.

3. Продумайте каналы сбора информации, найдите ответственных, кто будет этим заниматься. Ставьте задачи всем подразделениям — пусть работают в разведке по своим направлениям.

Источник: https://blog.oy-li.ru/strategii-nastupleniya-proverennye-sposoby-obojti-konkurentov/

7 чёрных методов конкурентов: кража названия, перехват контрагентов… Что делать ИП?

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

В конкуренции нет ничего плохого: она мотивирует и помогает бизнесу развиваться. Но на практике конкуренты могут пользоваться чёрными методами, чтобы вытеснить компанию с рынка. Важно знать о них, чтобы подстраховаться. Настраиваться на лучшее, но быть готовыми к худшему.

1. Привлечение административного ресурса

Контролирующих органов много: ФНС, Роспотребнадзор, МЧС, полиция. Все они вправе проводить проверки. Но когда проверка плановая, к ней можно подготовиться. А вот когда конкурент написал жалобу, проверяющие могут нагрянуть неожиданно. Причем все разом, если жалобы написаны куда только можно.

Риски:

1. Замучают проверками.

2. Придут по одному поводу — найдут другие нарушения.

3. Применят административные меры: арестуют счета, продукцию, оборудование, изымут документы и базы данных, временно запретят деятельность.

4. Привлекут к ответственности — штрафы ИП за одно нарушение небольшие, но нарушений может быть много.

Писать жалобы — весьма действенный метод. Даже если штрафы окажутся небольшими, проверки потребуют от руководителя бизнеса много сил и нервов.

Решение — заранее понимать, на что обращают внимание проверяющие, устранять нарушения… или уметь скрывать их :)

2. Перехват идеи

Уникальное предложение, которое вызывает ажиотаж у потенциальных покупателей — лакомый кусочек для конкурентов. Действительно стоящую идею с вероятностью 100% будут копировать.

Если продукт защищён товарным знаком — попытаются зарегистрировать похожий. Если не защищён — зарегистрируют его вместо вас и запретят его использовать. Этот вариант, конечно, хуже. Допустим, вы уже заработали репутацию под определённым брендом — тогда вам придётся расстаться с ним, переименовать сайт и соцсети, снять вывеску, удалить своё название со всех продуктов.

Решение — заранее подумать про защиту авторских и интеллектуальных прав. Про авторские права мы писали в справочной, а про товарные знаки — подготовили небольшой курс из 4 уроков.

3. Чёрный PR

Распространять ложную информацию можно явно, например, в соцсетях, или скрытно — например, во время личного общения с продавцом. В последнем случае вы даже не узнаете, почему клиенты уходят.

Поэтому важно расспрашивать их о причинах или время от времени обращаться к конкурентам, как будто вы потенциальный покупатель.

Знали бы вы, какие байки травят про Эльбу менеджеры наших конкурентов :)

В результате может произойти отток клиентов, в некоторых случаях — отказ контрагентов работать с непривлекательным брендом.

Решение — работа над позитивным образом компании, поддержание лояльности клиентов.

4. Перехват контрагентов

Многие ИП сильно зависят от каналов поставки или сбыта. Необходимость искать новых контрагентов нарушит бизнес-процессы и уронит прибыль. Чем меньше контрагентов, тем легче конкуренту нанести вам большой урон. Он просто предложит более привлекательные условия.

Ещё проблемой бывает аренда помещения в выгодном месте. В договоре аренды прописывают право расторжения в одностороннем порядке, по уведомлению. Арендодатель попросит найти новое место, а помещение займёт конкурент.

Решение — уменьшение зависимости от конкретных ресурсов. Когда поставщиков много, уже легче пережить потерю одного из них. Когда торговых точек несколько, переезд одной из них уже не так страшен.

Поддерживать хорошие отношения с контрагентами тоже полезно. Это выгодно для долгосрочной работы и может помешать планам нечестных конкурентов.

5. Переманивание кадров

Эта ситуация похожа на предыдущую. Когда бизнес зависим от определённых сотрудников, их могут переманить. А, например, хорошего руководителя сложно найти.

Разница в том, что сотрудники обычно работают по бессрочному договору. Они могут уйти в любой момент, а работодатель не вправе их задерживать.

Решение — нематериальная мотивация: комфортное общение внутри команды, помощь с развитием. Возможно, доля в компании для ключевых сотрудников.

6. Демпинг

Снижение цен — нормальный метод конкурентной борьбы. В «чёрный» он превращается, когда конкурент готов работать себе в убыток, лишь бы лишить вас дохода. Он переживёт это за счёт масштаба, множества других точек или контрагентов, а малый бизнес — нет.

Решение — привлекать внимание к своей продукции не только ценой. Пригодится привлекательный брендинг, доброжелательное ведение соцсетей и отношение к клиентам.

7. Захват бизнеса

Это финальный аккорд в стратегии вытеснения с рынка. Когда компания оказывается истощённой, конкурент выкупает у её контрагентов долги. Затем предпринимателю предлагают продать бизнес за копейки и неприятную альтернативу в виде процедуры банкротства.

Если ваш бизнес устойчив к другим методам, это поможет не попасть в такую ситуацию.

А надо ли бороться с чёрными методами контрагентов?

Первое желание предпринимателя — ответить конкурентам тем же. Но это тоже один из методов: вовлечь в борьбу, чтобы выжать все ресурсы. Как правило, нечестную конкуренцию применяют более крупные компании, поэтому им сложно противостоять в прямой борьбе.

Возможно, никакого ответа и не требуется — достаточно сосредоточиться на своём деле, усиливать свои конкурентные преимущества для партнёров и сотрудников, уменьшать зависимость от конкретных ресурсов и работать над созданием позитивного образа своей компании и её продуктов.

Куда обращаться за защитой

Недобросовестная конкуренция — это нарушение антимонопольного законодательства. Заявления по этому поводу рассматривает ФАС. Обращение можно направить дистанционно: через электронную приёмную или свой личный кабинет на сайте ведомства.

Обратиться за защитой можно в любых ситуациях, когда конкурент действует недобросовестно. В законе есть перечень ситуаций, но он открытый. См. ст. 14.1 – 14.8 Закона о защите конкуренции.

Обоснованные заявления рассматривает специальная комиссия. Для быстрого устранения нарушений в течение 10 дней недобросовестному конкуренту дают предупреждение. Затем проводят расследование и в положительном случае накладывают санкции по ст. 19.5 КоАП РФ.

ФАС поможет прекратить давление на бизнес, а заодно накажет конкурентов штрафом, а ещё может дисквалифицировать виновных должностных лиц.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/kontur_elba/7-chernyh-metodov-konkurentov-kraja-nazvaniia-perehvat-kontragentov-chto-delat-ip-5f0853ad6c9010289fe9019e

Защита от конкурентов и супер способ ее организации

Как защитить фирму от атаки конкурентов?

Перспективы ближайшего будущего для большинства компаний не очень радужные, ибо единственный вариант выжить в современном конкурентном мире – это постоянно атаковать. Лучшая защита от конкурентов – это атака, атакующий маркетинг, активный маркетинг. Если ты не атакуешь, атакуют тебя. Наиболее продвинутые игроки всех мировых рынков это знают и активно применяют маркетинг.

При этом раз они достигли больших успехов, значит они достаточно опытные «бойцы». Наши рынки для них очень привлекательны, в том числе по причине малого опыта местных компаний, поэтому рано или поздно любая компания может попасть под их атаку. Местные компании в большинстве своем малоопытные для того, чтобы атаковать самим.

Кроме того, у местных компаний обычно недостаточно ресурсов для того, чтобы организовать атакующий маркетинг. По этой причине тем, кто не хочет стать жертвой, не хочет лишиться бизнеса, надо найти возможности защищаться, причем делать это надо отчаянно и постоянно. Избежать позорной участи быть побежденным можно только в том случае, если иметь систему противодействия атакам.

Антизащита от конкурентов

Как известно, клин вышибают клином. Получается, что для того, чтобы эффективно противостоять атакам, для того, чтобы была организована максимально эффективная защита от конкурентов, необходимо заниматься качественным маркетингом, ибо атаки реализуются посредством маркетинга, а значит и защищаться надо тоже посредством маркетинга.

Для того чтобы не стать жертвой агрессора, необходимо строить систему маркетинга

Для того чтобы не стать жертвой агрессора, необходимо строить систему маркетинга, которая должна минимум включать подсистему мониторинга, подсистему анализа, подсистему создания «боеприпасов» для отражения атак. Если говорить о типах защиты, то защита от конкурентов бывает следующих вариантов: антизащита, пассивная, активная и смешанная.

Антизащита от конкурентов – данный тип защиты характеризуется полным отсутствием оной. Отсутствие защиты и позволяет назвать данный тип – антизащита, потому что отсутствие противодействия равнозначно помощи атакующей компании. Указанный тип защиты применяет большинство компаний. Расчет при таком подходе строиться на то, что атаковать будут не данную компанию, либо же на то, что «пронесет».

Пассивная защита от конкурентов

Пример антизащиты – это когда учитель выбирает, кого бы вызвать к доске, а в это время все сидят, опустив глаза, делая вид что никого нет.

Можно даже предположить, что компании, которые применяют такой подход, создали личности, которые задержались на уровне школьников.

Именно школьный опыт они и переносят на бизнес, соответственно школьная защита от конкурентов и применяется в данном случае.

Пассивная защита от конкурентов характеризуется тем, что потенциальные жертвы осознают, что их могут атаковать

Пассивная защита от конкурентов характеризуется тем, что потенциальные жертвы осознают, что их могут атаковать. По этой причине они готовятся к атакам. Для этого они направляют часть ресурсов для отражения атак.

При таком подходе к вопросу потенциальным жертвам приходится вооружаться фактически до зубов и иметь достаточно мощный арсенал для отражения любых атак, потому что никогда не знаешь, кто выступит в роли агрессора.

Кроме того, таким компаниям постоянно приходится жить в страхе, потому что никогда точно не знаешь, когда на тебя могут напасть. Это хотя и более-менее эффективная стратегия, но она требует достаточно много ресурсов, что позволяет признать ее не сильно эффективной. Защищаться всегда тяжелее чем атаковать, потому что не знаешь чего ждать от агрессора. 

Активная защита от конкурентов

Активная защита от конкурентов характеризуется созданием условий, при которых атака становится либо маловероятной, либо невозможной, либо неэффективной, что вынуждает потенциального агрессора отказаться от своих намерений. Данная стратегия защиты состоит в том, что происходит разрушение потенциала нападения агрессора, либо же создаются такие условия, при которых агрессор может получить достойный отпор, например посредством альянса.

Есть еще один способ отражать атаки конкурентов – смешанная защита от конкурентов

Среди инструментов, которые помогают реализовать такую стратегию – формирование общественного мнения посредством PR, разведка, шпионаж и тому подобное. Активная защита от конкурентов  – это наиболее эффективная защита от маркетинговых атак агрессоров и ее применяет большое количество наиболее успешных компаний, что и помогает им выживать.

Есть еще один способ отражать атаки конкурентов – смешанная защита от конкурентов. Есть тип защиты от маркетинговых атак, который предполагает применение инструментов, как активной защиты, так и пассивной, в результате чего он называется – смешанная защита от конкурентов. Такой тип защиты при грамотном применении инструментов тоже показывает достаточную эффективность.

Эффективная защита от конкурентов

Всегда надо помнить, что какой бы тип защиты не применялся, ее эффективность зависит от правильного планирования  и от наличия достоверной информации об агрессоре.

По этой причине необходимо иметь эффективную систему маркетингового планирования, систему мониторинга, а также систему сбора и анализа информации.

Однако, самое важное, что надо знать – мир не так уж и добр и нападения стоит ждать всегда. 

Нападают обычно на наиболее слабых, каковыми рассматриваются те потенциальные жертвы, которые вообще не практикуют маркетинг

Иметь или не иметь защиту от маркетинговых атак – каждый решает сам. Однако всегда надо понимать, что роль маркетинга в жизни любой компании очень велика, и ее нельзя недооценивать, ведь когда-нибудь тот факт, что он есть в компании, может даже спасти ее жизнь. Затраты на маркетинг, которые с первого взгляда могут казаться ненужными в итоге всегда окупаются.

Нападают обычно на наиболее слабых, каковыми рассматриваются те потенциальные жертвы, которые вообще не практикуют маркетинг.

По этой причине, уже тот факт, что компания практикует реальный маркетинг, делает ее менее привлекательной для маркетинговых атак.

Хотите узнать о маркетинге больше? Читайте статьи по маркетингу, а если их будет недостаточно, можно получить консультации по маркетингу, а с ними ответы на все вопросы. 

Топ-маркетолог: Павел Бернович

Маркетинг – мощная технология создания клиентов. Для того чтобы его освоить полезно читать статьи по маркетингу и получать консультации по маркетингу от профессионалов, если их недостаточно. Например, вы можете узнать как сейчас эффективно запустить продвижение личности. 

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Источник: https://noomarketing.net/zaschita-ot-konkurentov

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: