Информация по сегментам оказываемых услуг связи

Услуги связи – это… Правила оказания услуг связи

Информация по сегментам оказываемых услуг связи

Существует большой спектр всевозможных услуг. Одна из важнейших категорий здесь – это услуги связи. Рассмотрим, как их определяет российское законодательство, какие виды подобных услуг действуют в РФ, какие к ним предъявляются требования, в чем специфика данной сферы.

Определение

Услуги связи – это весь спектр деятельности по приему, обработке, передаче, хранению, доставке каких-либо почтовых отправлений или сообщений электросвязи.

Отсюда следует, что, в зависимости от объекта, в отношении которого субъект, предоставляющий услуги, совершает свою деятельность, оказание услуг связи может быть разделено на две большие категории. Это следующее:

  • Услуги, которые оказываются в отношении сообщений по электросвязи.
  • Услуги связи в отношении всевозможных почтовых отправлений.

Более детальный перечень разнообразных услуг связи, актуальных для РФ, приведен в Перечне наименований данных услуг. Только наименования из этого списка могут быть вписаны в лицензии на осуществление подобной деятельности.

Законодательное регулирование

Услуги связи – это услуги, которые регулируются следующими актами:

  • ФЗ “О связи” №126 (2003). В частности, определение понятия заключено в ст. 2.
  • Постановление Правительства РФ № 222 (2005). Регулирует предоставление телеграфной связи.
  • Постановление Правительства РФ №32 (2006). Регулирует предоставление услуг связи по передаче данных.
  • Постановление Правительства РФ №353 (2005). Здесь описаны правила оказания услуг, связанных с проводным радиовещанием.
  • Постановление Правительства РФ №221 (2005). Регулирование услуг, связанных с почтовой связью.
  • Постановление Правительства РФ №328 (2005). В акте содержатся правила оказания услуг подвижной связи.
  • Постановление Правительства РФ №241 (2005). Меры по обеспечению оказания услуг связи универсального типа.

Основные разновидности

Рассматриваемое нами понятие – довольно широкое. Услуги связи – это следующее:

  • Телефонная местная связь. Исключая ту местную телефонную связь, которая связана с применением таксофонов, различных средств коллективного доступа.
  • Услуги телефонной международной и междугородной связи.
  • Телефонная внутризоновая связь.
  • Местная телефонная связь, основанная на использовании таксофонов.
  • Местная телефонная связь, основанная на применении технических средств коллективного доступа.
  • Телеграфная связь.
  • Организация персональных радиовызовов.
  • Подвижная радиосвязь с применением сетей общего пользования.
  • Подвижная радиосвязь, организованная в выделенной сети.
  • Радиотелефонная подвижная связь.
  • Спутниковая подвижная радиосвязь.
  • Услуги по предоставлению абонентам каналов связи.
  • Различных услуги по передаче данных. Исключением тут выступает данный тип услуг для передачи ой информации.
  • Услуги связи по передаче данных, выраженных ой информацией.
  • Предоставление связи для кабельного вещания.
  • Предоставление связи для организации эфирного вещания.
  • Услуги связи для целей проводного радиовещания.
  • Вся совокупность услуг почтовой связи.

Все существующие услуги связи на сегодня можно разделить на следующие сегменты:

  • Сбор данных.
  • Хранение информации.
  • Доставка сведений.
  • Передача данных.

Соответственно, каждый из сегментов обладает всеми характеристиками, которые могут быть свойственны деятельности, каким-либо образом связанной с производством благ.

Услуги связи могут разделяться и на следующие подтипы:

  • Почтовая рассылка.
  • Курьерская доставка.
  • Передача аудио-, видео-, текстовых сообщений по электросвязи.

Также подобные услуги разделяются на категории согласно тому, какие системы связи используются их реализаторами для передачи информации:

  • Телефонная.
  • Релейная.
  • Спутниковая.
  • Телеграфная.
  • Кабельная.

Что касается современного рынка услуг связи, то сегодня наибольшую актуальность имеют три сегмента:

  • Фиксированная телефонная связь.
  • Интернет.
  • Мобильная связь.

Предъявление требований

В Правилах услуг связи обозначен ряд требований к ним:

  • Многоканальность.
  • Возможность передачи информации на большие расстояния.
  • Способность транслировать данные в обоих направлениях.
  • Наличие стабильной структуры сети.

Актуальные проблемы

К сожалению, на практике связь между реализаторами услуги и ее потребителями часто бывает нарушена. Граждане выделяют и ряд проблем в организации услуг связи:

  • Недостаточная скорость, объемы передачи данных.
  • Искажения передаваемой информации, слабый сигнал.
  • Несвоевременное поступление запрошенных данных и проч.

Отказ граждан от услуг связи для компаний оборачивается соответствующим уроном: это финансовые потери, снижение темпов экономического развития. Налицо лишь негативные последствия.

Если же компания стремится организовать именно высококачественное предоставление услуг связи, это является мощным катализатором развития отношений между участниками всей ниши рынка, гарантом быстрого экономического развития реализатора услуг.

Сегодня телекоммуникации являются основой экономики современного общества. Ведь большинство граждан, компаний, предприятий занято производством, хранением и переработкой различных данных, информации.

Свойства услуг

Выделяются четыре основных критерия услуг связи:

  • Нераздельность.
  • Неосязаемость явления.
  • Непостоянство.
  • Нераздельная связь между производством, распределением и хранением.

Важно отметить, что итог производственной деятельности в данном сегменте не имеет свойств сохраняться в форме запасов. Также его невозможно каким-то образом изъять, чтобы использовать для дальнейшего употребления.

Особенности рынка услуг связи

Продукция, которая производится в данной отрасли, весьма специфическая – она не представлена в вещественной форме. Это итоговый результат трансляции данных от отправителя информации к ее получателю.

В данной сфере услуг преобладают производственные фонды (не менее 93 %), практически отсутствуют денежные ресурсы, которые авансируются в оборотные активы.

Почему? Качественные услуги связи могут применяться только с использованием современных сертифицированных технологий и устройств, схем защиты информации от посторонних вмешательства, различных факторов воздействия окружающей среды, внедрениях на всех ступенях производственных процессов инновационных решений.

В данной среде базовую сеть характеризует стабильная структура. Для технологических процессоров производства услуг в этой нише такой факт имеет весомое значение.

Сфера услуг связи также характеризуется неравномерной по времени нагрузкой. Это в первую очередь связано со стремительным ритмом деловой и личной жизни потребителей таковых услуг.

Поэтому реализаторы должны обладать дополнительными вспомогательными мощностями, чтобы иметь возможность обслуживать своих клиентов на максимально высоком уровне.

Также подобный подход во время спадов позволяет эксплуатировать технологическое оснащение с низкой отдачей. Или же остановить его функционирование на время.

Заключение договора

В завершение расскажем о договоре об оказании услуг связи. При его заключении потребители должны обратить внимание на следующее:

  • Подобный договор заключается только в письменном виде, в двух экземплярах. Он обязательно должен быть закреплен личными подписями обоих сторон. Договор действителен только в том случае, если и абонент, и оператор достигли соглашения по всем содержащимся в нем условиям.
  • Предметом такого договора выступает именно предоставление услуг связи. Соответственно, реализатор должен их своевременно и в полном объеме оказывать, а потребитель – своевременно и в полном объеме оплачивать.
  • Договор на предоставление услуг связи может быть предоставлен клиенту и третьим лицом. Но оно должно осуществлять свою деятельность на основании договора аренды либо поручения самого оператора связи. Исполнителем выступает как предприниматель, так и организация.
  • Оказание услуги в данном случае строго публичное.
  • Надо понимать, что в договоре на оказание услуги изложены только основные нюансы и условия. Чтобы познакомиться с их более подробной характеристикой, нужно обратиться к “Правилам оказания услуг связи”. Они обязательно должны быть разработаны и утверждены оператором.
  • Все реквизиты в договоре должны совпадать с данными в первоначальных бумагах, личных документах.

Услуги связи – специфическая сфера. Связано это с тем, что итог таковой деятельности невещественный – передача информации. В РФ оказание подобных услуг нормируется соответствующими ФЗ, Постановлениями Правительства. Кроме того, в отношении каждой из разновидности услуг действуют и более узкие нормативные акты.

Источник: https://FB.ru/article/463306/uslugi-svyazi---eto-pravila-okazaniya-uslug-svyazi

Российский телеком-рынок вырос втрое выше предсказанного. Обзор: Телеком 2019

Информация по сегментам оказываемых услуг связи

Во всем мире надежды на развитие рынка телекоммуникаций связаны с сетями пятого поколения. У России их тоже вниманием не обделяют, но, как порой у нас бывает, процесс идет несколько разнонаправлено.

С одной стороны, о важности 5G говорят на самом высоком уровне, операторы в партнерстве с ведущими производителями оборудования создают тестовые зоны пятого поколения и за сотни миллионов рублей скупают компании, имеющие частоты, пригодные для развертывания соответствующих сетей.

С другой — «общепринятые» 5G-частоты у нас в стране принадлежат силовым ведомствам и те не стремятся с ними расставаться. В результате базовым может стать довольно экзотический диапазон 4,4-4,9 ГГц. Из развитых стран к нему проявляют интерес лишь Япония и Китай.

Но у них есть и общепринятые «трехгигагерцовые» диапазоны, да и то, что может позволить себе Китай, имеющий ZTE и Huawei, может оказаться не по карману отечественному телекому.

А упорствуя в желании сравняться с ними частотами, можно попасть в технологическую кабалу к восточным соседям и испытать сложности, как минимум, при работе российских пользовательских 5G-устройств в западных сетях.

Утешиться можно соображением, что сходные вопросы вставали при расчистке частотных диапазонов для сетей третьего и четвертого поколений, и проблема, в конце концов, решилась — хотя, отчасти, и не без участия первого лица государства. Ну или, хотя бы, тем, что и с железнодорожным сообщением у нас аналогичная ситуация (по причине разности ширины колеи в Европе и в России) — и ничего, ездим.

В чем мы не уступаем другим странам — это в накале дискуссий относительно того, должны ли операторы создавать единую 5G-инфраструктуру, или такая экономия создает слишком много опасностей — как технологических (отказ единой инфраструктуры чреват большими неприятностями), так и рыночных — против «великого объединения» выступают «Вымпелком», МТС и Федеральная антимонопольная служба.

Три процента — это же в три раза больше

В последние годы российский телекоммуникационный рынок рос медленнее мирового. На 2018-й аналитики предсказывали еще большее отставание по темпам роста (1% против 2% в мире), однако оговаривались, что существенные коррективы может внести старт программы «Цифровая экономика».

И, внезапно, в прошлом году, и по оценкам аналитиков, и по данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, рост составил более 3%. Напрямую сравнивать эти цифры не вполне правильно (хотя бы потому, что в понятие «рынка связи» у них могут входить разные составляющие), но общее впечатление о происходящем они дают.

Придется «вложиться в CAPEX»

Так, по оценке Аналитического кредитного рейтингового агентства, сделанной в октябре 2018 г., рост российского телекоммуникационного рынка в 2018 г. составит 3,7% — до p1,64 трлн. В дальнейшем, как полагают в АКРА, среднегодовой рост до 2022 г. будет составлять 2,7% в год при постепенном замедлении роста к 2022 г.

Прогноз операционных и финансовых показателей телекоммуникационных компаний

Источник: АКРА, 2019

Тенденции 2018 г. в общих чертах повторяют тенденции предыдущих лет. Количество абонентов стационарной проводной телефонии «опять упало» и в ближайшие пять лет продолжит снижаться в среднем на 7% в год. Остальные сегменты телекоммуникационного рынка стагнируют или растут медленно.

Однако аналитики полагают, что может измениться их состав — в ближайшие пять лет классическая абонентская база будет сокращаться среднегодовым темпом на уровне 0,3%, а сегменты межмашинного взаимодействия и интернета вещей, напротив, будут расти в среднем на 10% в год (АКРА оценивает долю SIM-карт в этих сегментах на конец 2017 г. в 5,4% от приблизительно 259 млн карт в целом). При этом после 2020 г. возможно ускорение роста абонентской базы в этих сегментах вместе с постепенным переходом на стандарты связи пятого поколения.

Также по мере роста скорости мобильного доступа в интернет (в том числе вследствие внедрения сетей 5G) возможен отказ пользователей фиксированного широкополосного доступа в пользу мобильного. Так что основным сегментом рынка все эти годы будет оставаться мобильная связь, на которую будет приходиться все более существенная доля его объема.

Мобильная связь остается ключевым сегментом телекоммуникационного рынка

Источник: АКРА, 2019

При этом в ближайшие пять лет ожидается резкого рост капитальных затрат на инфраструктуру для хранения трафика, они могут достигнуть p250 млрд. Пик этих затрат придется на 2019-2020 гг., а в 2021–2022 гг. телеком-провайдеры начнут серьезно вкладываться в сети 5G.

В результате отношение CAPEX к выручке по телекоммуникационному сектору может вырасти с текущих 16 до 24% к 2022 г.

А FCF (free cash flow, операционный денежный поток, скорректированный на выплаченные дивиденды и капитальные затраты) компаний сектора может уйти «в минус».

После пика капитальных в инфраструктуру хранения данных компании начнут инвестировать средства в развитие сетей 5G

Источник: АКРА, 2019

Высокая конкуренция может не позволить провайдерам полностью переложить на абонентов расходы на инфраструктуру для хранения трафика по «закону Яровой» и создание сетей пятого поколения. Однако, рентабельность сектора, как считают в АКРА, продолжит расти, несмотря ни на вышеуказанные дополнительные затраты, ни на возвращение тарифов с безлимитным мобильным интернетом.

Стабильность тенденций

Вышедший парой месяцев спустя прогноз «ТМТ Консалтинг» согласуется с отчетом АКРА по динамике основных сегментов и содержит схожие цифры. Объем рынка телекоммуникаций составил, по оценке ТМТ, p1,70 трлн, рост рынка — 3,4%, его основная составляющая рынка — мобильная связь и мобильный же доступ в интернет, средний доход с абонента мобильного оператора — p314.

В целом, как отмечают в ТМТ, динамика отдельных сегментов рынка повторяет прошлогоднюю — растет выручка от мобильной связи, платного телевидения и ШПД, сокращается выручка от фиксированной телефонной связи и межоператорских услуг.

Абонентская база мобильной связи, по данным ТМТ, сократилась до 254 млн. Аналитики предсказывают дальнейшее ее сокращение — операторам больше нет смысла раздувать ее за счет малоприбыльных, а то и убыточных абонентов, скорее они будут пытаться различными способами уменьшить их число.

Проникновение широкополосного доступа в интернет — почти 60%. Абонентская база приросла на 1,8% за счет подключений нового жилого фонда, и абонентов в малых городах, доходы выросли на 3,2%.

Доходы от платного телевидения увеличились самыми высокими темпами (на 10,8%), причем абонентская база выросла всего на 2,1%. Свою роль сыграло как повышение тарифов, так и повышение потребления новых услуг, а также изменение методики учета выручки отдельными игроками.

Что до фиксированной телефонной связи, то за 2018 г. еще 2,1 млн абонентов отказались от нее ее проникновение упало на 3% до 34,5%, а доходы — на 8,4%.

Минцифры тоже дает 3%. Но считает их по-своему

По оценке министерства, доходы от услуг связи в 2018 г. составили p1,797 трлн, что на 3,1% больше, чем в 2017-м.

Основные составляющие этой суммы — «документальная электросвязь» (в которую входит доступ в интернет) — объем p600,3 млрд, рост — 14%, и «подвижная» (мобильная) связь — p444,9 млрд и падение на 9,7% соответственно.

Далее идут «взаимодействие операторов почтовой связи с операторами электросвязи» (396,7 млрд, падение на 3,1%) и «услуги присоединения и пропуска трафика» (p270 млрд, рост 7,2%).

Динамика объема услуг связи за последние десять лет, pмлн.

Источник: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, 2019

По первым двум пунктам 70% и 78% объема услуг приходится на физических лиц (два последних — «чисто корпоративные), причем документальная электросвязь выросла на 17,7%, а подвижная — упала на 15%.

Динамика объема услуг связи оказанныхнаселению, за последние десять лет, pмлн.

Источник: Министерство цифрового развития, связии массовых коммуникаций, 2019

На круги своя

В конце прошлого года аналитики ТМТ оптимистично написали, что «… можно ожидать сохранения положительной динамики рынке в среднесрочной перспективе на уровне 2–3% в год».

Однако в этом году такого роста, похоже, ждать не приходится, динамика рынка услуг связи вернулась к прежним показателям — в первом квартале, по данным Минцифры, объем услуг в сфере телекоммуникаций уменьшился на 0,4% до p397 млрд по сравнению с аналогичным периодом 2018 г., во втором — вырос на 1,5% до p891,6 млрд. Так что приписывать бурный (по меркам последних лет) рост прошлого года «Цифровой экономике» вряд ли уместно — она еще толком не стартовала, а рост уже прекратился.

В условиях стагнирующего рынка большинство перемен будет связано с его вялотекущим переделом — как между операторами, так и между сегментами рынка.

Скажем, если телеком-провайдеры начнут отменять дешевые тарифы (особенно без абонентской платы), то количество SIM-карт на руках может уменьшиться, люди начнут отказываться от неиспользуемых или малоиспользуемых карт.

Зато повысится роль проводной телефонии как резервного канала связи и у ее операторов замедлится отток клиентов.

Если появится недорогое пользовательское оборудование 5G (и силовики отдадут трехгигагерцовый диапазон), то радикально изменится рынок широкополосного доступа.

У провайдеров исчезнет проблема с «заходом» в дома — они смогут предоставлять «настоящий ШПД» по воздуху и на телефон, и на компьютер, абонентам же не будет смысла платить за две услуги вместо одной.

Тем более и сейчас, по данным Минцифры, число абонентов мобильного широкополосного доступа на 100 человек населения (86,2) вчетверо больше, чем стационарного (21,7).

Операторам при любом развитии событий надо будет как-то сохранять свои доходы, оплачивать из них различные государственные новации (из последних — «закон Яровой») и технологический прогресс.

Как полагают в ТМТ, стоимость услуг можно повышать предлагая больший их объем, за бОльшие деньги.

Однако резервы этого пути не бесконечны, и ограничены не только фантазией и возможностями операторов, но и кошельками граждан.

Участие в создании инфраструктуры для сетей пятого поколения может стать для государства следующим большим проектом, подобным Крымскому мосту или чемпионату мира по футболу.

Более существенных перемен от 5G можно ждать в другой половине рынка связи — в корпоративном секторе. Если сети пятого поколения действительно так хороши, как о них говорят, то бизнес найдет им применение — настолько, насколько это имеет экономический смысл.

Плюс государство показало, что умеет вести, и даже вовремя заканчивать, великие стройки и большие проекты, а создание инфраструктуры для 5G» в рамках «Цифровой экономики» может стать следующей визитной карточкой страны, как Крымский мост или чемпионат мира по футболу.

Дмитрий Гапотченко

Источник: https://www.cnews.ru/reviews/telekom_2019/articles/rossijskij_rynok_vyros_vtroe_vyshe

Условия оказания услуг связи

Информация по сегментам оказываемых услуг связи

1.1. Настоящие Условия оказания услуг связи (далее – «Условия») регулируют отношения между ПАО «ВымпелКом» (далее – «Оператор») и Пользователем, возникающие при оказании телематических услуг связи – предоставлению сеансового доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi (далее – «Услуга»).

1.2. Оператор обязуется предоставить Пользователю сеансовый доступ к сети Интернет в соответствии с настоящими Условиями, а Пользователь обязуется соблюдать настоящие Условия.

1.3. Для пользования Услугой Пользователь должен находиться в зоне действия сети Wi-Fi Оператора и иметь абонентское оборудование (КПК, ноутбук, телефон, смартфон, планшет или иное оборудование с модулем Wi-Fi).

1.4. Услуга предоставляется на территории действия лицензий Министерства связи и массовых коммуникаций РФ (Министерства информационных технологий и связи РФ)** Оператора на услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи в зоне действия сети Wi-Fi Оператора.

1.5. Доступ к Услуге осуществляется только после ознакомления и согласия Пользователя с настоящими Условиями.

1.6. Услуга может иметь ограничения по скорости доступа к сети Интернет, продолжительности сеанса доступа к сети Интернет, сроку действия сеанса доступа к сети Интернет, и ограничение по объему переданных данных.

2. ОПЕРАТОР

2.1. Оператор гарантирует соответствие качественных показателей Услуги стандартам и техническим нормам, установленным уполномоченными государственными органами РФ и условиями лицензий Оператора.

2.2. Оператор обязуется предоставлять Услуги в соответствии с законодательством РФ и лицензиями.

2.3. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуг.

2.4. Оператор вправе в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством, при оказании услуг связи ограничивать доступ пользователям к информационной системе, содержащей информационные материалы, распространение которых запрещено в соответствии с законодательством, в том числе по сетевому адресу этой информационной системы.

2.5. Оператор оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящих Условий.

Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в 2 (два) и более адреса сообщений, на получение которых у инициатора рассылки не имеется согласия владельцев этих адресов (настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки).

2.6. Оператор оставляет за собой право отказать в передаче или удалять со своих серверов любую информацию или материалы полностью или частично, если такая информация и/или материалы, исключительно с точки зрения Оператора, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящие Условия.

2.7. Оператор вправе для минимизации возможных убытков в случае действий Пользователя, в явном виде направленных на причинение ущерба Оператору, незамедлительно приостановить оказание Услуг.

2.8.

 Оператор вправе осуществлять идентификацию Пользователей в порядке, установленным Оператором, в том числе путем установления абонентского номера, назначенного оператором связи Пользователю в соответствии с договором об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, и осуществлять обработку и хранение идентификационных данных Пользователя, а также информации об идентификаторах оконечного оборудования Пользователей в целях оказания Услуг.

3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

3.1. Пользователь обязан использовать пользовательское (оконечное) оборудование, соответствующее установленным требованиям к средствам связи, согласно инструкции по его эксплуатации, а также пользоваться Услугами с соблюдением действующего законодательства РФ, не нарушая прав других пользователей Услуг и не причиняя им ущерба.

3.2. При пользовании Услугами Пользователю запрещается:

  • ограничивать доступ других пользователей или препятствовать другим пользователям получать доступ к сети Интернет;
  • посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции;
  • производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, для этого не предназначенные;
  • производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Оператора и/или Интернет, имея в виду действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в РФ уголовную ответственность за такие деяния, как гл. 21 УК РФ «Преступления против собственности» ст. 159 «Мошенничество»; гл. 28 УК РФ «Преступления в сфере компьютерной информации»: ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей»;
  • посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой так или иначе противоречит российскому или международному праву;
  • передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты;
  • посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции);
  • посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, аудио и видео материалы, а также другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими, смежными или другими правами, без разрешения правообладателя;
  • предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного доступа или нарушения нормального функционирования сетей передачи данных или телематических служб, телефонной сети и их элементов, а также другого оборудования или программного обеспечения;
  • устанавливать шлюзы (или устройства) для доступа к сети передачи данных, Интернет-телефонии и т.д. приводящих к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи и ущербу Оператора или третьих лиц.

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Оператор не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуг.

Однако Пользователь принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных органов, учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.

4.2. Все споры и разногласия по вопросам, связанным с оказанием Услуг, разрешаются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящими Условиями. Разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах. Рассмотрение споров о защите прав потребителей производится в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.3. Соглашаясь с настоящими Условиями в настоящей редакции, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

Под рекламной информацией в рамках настоящего пункта понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (когда объектом рекламирования является третье лицо), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К рекламной информации не относится информация об Операторе и Услугах, доведение которой до Пользователя Оператором обязательно в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.4. Стороны не несут ответственность друг перед другом за упущенную выгоду или иные косвенные убытки, возникшие в результате оказания Услуг.

4.5. Оператор не несет ответственности:

  • за информацию, услуги, программное обеспечение, самостоятельно полученные Пользователем через сеть Интернет;
  • за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате получения Пользователем информации и услуг через сеть Интернет;
  • за ущерб, нанесенный Пользователю в результате действия программных продуктов, полученных Пользователем посредством Услуг;
  • за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Услуг;
  • за качество оказываемой Услуги в случаях использования Пользователем несертифицированного абонентского оборудования, а также при неправильной настройке Пользователем программного и технического обеспечения доступа к Услуге;
  • за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.

4.6. Оператор не гарантирует:

  • возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет;
  • бесперебойность доступа к Услуге;
  • установление соединения с сетью Интернет на максимально возможной скорости.

4.7. Пользователь осведомлен и согласен, что не будет иметь претензий к Оператору в связи с тем, что оказываемые Услуги из-за характера доступа могут ухудшаться, прерываться или подвергаться помехам вблизи источников радиоизлучения, электрических приборов, из-за архитектурных особенностей зданий и т. п.

4.8. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им по сети Интернет, за ее достоверность и правомерность ее распространения. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой Пользователем по сети Интернет.

4.9. Пользователь несет всю ответственность за использование Услуг, предоставляемых Оператором, и обеспечивает за свой счет защиту Оператора от любых претензий и исков третьих лиц, связанных с использованием Услуг Пользователем.

Реквизиты ОператораПубличное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»Местонахождение и почтовый адрес: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8-го Марта, д. 10, стр. 14.ИНН 7713076301, ОКВЭД 64.20.11, ОКПО 17337364, КПП 997750001.

*Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №№ 75690, 76658, 76659, 81483, 81484, 95297, 95298, 98749, 99358, 99360, 99931, 99933, 101255, 101256, 105558, 105559, 110408, 110410, 113584.

Источник: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/beeline-wifi/kak-podkluchit-wifi/uslovia-okazania-uslug-sviazi/

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: