Ценообразование на билеты и абонементы

Содержание
  1. Динамическое ценообразование РЖД – что это такое? Преимущества новой программы
  2. Идея программы
  3. Принцип действия программы
  4. Доступные направления
  5. На какие билеты распространяется система?
  6. Сезонный коэффициент
  7. Преимущества системы
  8. Ограничения программы
  9. Как сэкономить на программе динамического ценообразования
  10. Маршруты, тарифы, абонементы: самое важное о МЦД
  11. Что нужно сделать, чтобы проехать по МЦД?
  12. Какие тарифы действуют на МЦД?
  13. Как активировать социальную карту?
  14. Кто может ездить на МЦД бесплатно?
  15. Где построить маршруты поездок?
  16. Стоимость услуг: как рассчитать? Особенности ценообразования в сфере услуг
  17. 4 основных подхода к расчету стоимости услуг
  18. Пошаговая инструкция формирования цены на услугу
  19. Формирование стоимости услуг на примере
  20. В каких случаях можно смело ставить высокий ценник на услугу?
  21. Как купить абонемент на электричку, сколько действует билет
  22. Разовый билет на одну поездку электричкой
  23. Срок действия
  24. Принцип использования
  25. Разовый билет на поездку «туда-обратно»
  26. Абонементные билеты
  27. Виды
  28. Принцип действия абонемента на 10 поездок
  29. Продажа услуг в фитнес-центре. Особенности продвижения
  30. Ценообразование и прайс-лист фитнес-клуба
  31. Ритейл и фитнес — что общего?
  32. Каналы продаж в фитнес-индустрии
  33. Эффективный метод продаж абонементов
  34. Выводы
  35. Как рассчитать цену на билет на концерт
  36. Общие положения организации платных услуг в учреждениях культуры
  37. Порядок составления калькуляции

Динамическое ценообразование РЖД – что это такое? Преимущества новой программы

Ценообразование на билеты и абонементы

Опытные путешественники знают, как быстрее добраться в пункт назначения и сэкономить на проживании или билетах на поезд. Но как быть путешественнику без стажа? РЖД запустила новую систему цен, которая поможет сделать любую поездку на поезде дешевле. Главное – в ней разобраться.

Идея программы

На сегодняшний день существует новая программа – динамическое ценообразование РЖД. Что это такое? В первую очередь это возможность для любого путешественника отлично сэкономить при помощи дифференцированной системы повышения цены на железнодорожные билеты, обусловленной временем покупки, сезоном, спросом и пунктом назначения.

Это означает, что самая низкая цена на железнодорожный билет возможна при его покупке в начале продажи (за 45 или 60 суток до поездки, в зависимости от направления поезда). Продажа начинается в указанные сроки с 8 утра по московскому времени.

Принцип действия программы

Чтобы разобраться подробнее, что значит динамическое ценообразование в РЖД, необходимо понять, как работает система и из чего в итоге складывается стоимость проезда.

В самом простом виде получается, что чем выше спрос и больше заполнены вагоны, тем дороже становится проезд в поезде. При этом каждое направление имеет свой тариф и линейку, по которой варьируется цена. Стоимость проезда по необходимому направлению, помимо спроса, также изменяется в зависимости от сезона, дня недели и класса вагона.

Минимальная цена за проезд выставляется в день открытия продажи. Сроки открытия составляют 45 или 60 суток, в зависимости от выбранного направления поездки. С приближением даты отправления цена возрастает. Мы попытаемся более подробно понять динамическое ценообразование РЖД. Что это такое и как работает? Любому путешественнику поможет знание направлений и доступных классов вагонов.

Доступные направления

Федеральная пассажирская компания поэтапно вводит новые тарифы для расчёта стоимости проезда на поезде. На сегодняшний день система динамического ценообразования РЖД распространяется на следующие направления в обе стороны:

  • из Москвы до Анапы, Пензы, Йошкар-Олы, Казани, Санкт-Петербурга, Волгограда, Ижевска, Архангельска, Астрахани, Брянска, Петрозаводска, Нижнего Новгорода, Новороссийска, Костромы, Белгорода, Липецка, Ростова, Самары, Курска, Воронежа, Кирова, Екатеринбурга, Кисловодска, Мурманска, Череповца и других городов;
  • из Адлера до Кисловодска или Ростова на Дону;
  • из Кисловодска до Ростова на Дону;
  • из Владивостока до Хабаровска;
  • из Санкт-Петербурга до Адлера, Белгорода, Владикавказа и другие маршруты следования.

Уже к 14 января 2017 года федеральная пассажирская компания обещает добавить новые направления к уже имеющимся и охватить почти все поезда Российской железной дороги.

Сегодня можно узнать полный список направлений, которые использует программа «динамическое ценообразование РЖД». Что это за схема и как она работает можно уточнить по телефону горячей линии Российской железной дороги или на официальном сайте компании.

На какие билеты распространяется система?

Сегодня ценообразование услуг РЖД (динамическое) применяется в вагонах класса люкс, спальных вагонах, купейных и по отношению к сидячим местам по некоторым направлениям.

При этом чем ниже категория вагона поезда, тем дешевле будет цена за проезд вне зависимости от сроков его покупки или выбранных дат поездки.

Важно отметить, что на плацкартные места и проходные поезда программа не распространяется, поскольку цены на билеты в них регулируются на государственном уровне.

Теперь каждому пассажиру ФПК намного проще понять, что означает динамическое ценообразование в РЖД и как оно работает.

Сезонный коэффициент

Когда хотя бы в общих чертах становится понятно, как работает динамическое ценообразование РЖД, остается открытым вопрос о стоимости проезда. В соответствии с сезонами, когда пассажиропотоки возрастают (например, перед новогодними праздниками или летом, в сезон отпусков), РЖД увеличивает стоимость билетов согласно коэффициентам.

Имеется основная (базовая) стоимость проезда, принимаемая за единицу. Далее цена изменяется.

Например, по данным за 2016 год видно, что 31 декабря коэффициент равен 1, с 1 по 10 января он составляет 1,10 (что означает +10% к базовой стоимости проезда).

Самый маленький коэффициент 2016 года равнялся 0,9 (-10% от базовой стоимости направления), самый большой составлял 1,15 (+15% к стоимости проезда).

Преимущества системы

Итак, продолжаем рассматривать динамическое ценообразование РЖД. Что это такое? Преимущества программы становятся очевидными. В первую очередь это упрощенная схема возврата билетов. Если проездной документ на поезд необходимо сдать, то возвращается та стоимость, по которой он был приобретён (в том случае, если сроки сдачи не предполагают штрафных санкций).

Теперь цена более гибкая и зависит не только от сезона, но и от срока покупки билета. И если приобрести проездной документ заранее, то разница в цене между купе и плацкартом будет совсем незначительной. Среди преимуществ новой программы можно также выделить возможность выбора тарифа с учетом сроков поездки, предполагаемых финансовых затрат и планов.

Ограничения программы

При всех преимуществах программа имеет и свои недостатки. Так, например, динамическое ценообразование не распространяется:

  • на стоимость билетов плацкартных вагонов;
  • на коммерческие поезда и Сапсаны;
  • на проходящие поезда.

Система не суммируется с различными специальными тарифами от РЖД, скидками и акциями на проезд. Например, не совмещается динамическое ценообразование с акциями для пенсионеров или скидками на стоимость билетов для пассажиров, которые будут в пути с 31 декабря по 1 января.

Программа только начинает внедряться, и пока достаточно сложно объективно оценить ее полезность и эффективность. Система работает еще далеко не на всех направлениях, но в планах РЖД как можно быстрее охватить максимальное количество поездов. Уточнить информацию по интересующему путешественника маршруту всегда можно на официальном сайте или по горячей линии.

Как сэкономить на программе динамического ценообразования

Мы подробно рассмотрели динамическое ценообразование РЖД. Что это такое, мы также выяснили. Но у любого пассажира возникает следующий логичный вопрос: как выгоднее взять билет? Вот несколько простых советов:

  • Приобрести заранее. Поскольку продавать билеты начинают более чем за месяц, у любого путешественника появилась возможность приобрести недорогую поездку с правом выбора места одним из первых (если покупка билета происходит через интернет).
  • Выбрать подходящий класс вагона. Частая ситуация, когда вагоны повышенной комфортности в начале продажи билетов незначительно разнятся по стоимости.
  • Выбрать дату поездки. Хорошо, если она плавающая, и есть возможность подобрать не очень удобный для большинства путешественников вариант, на который билеты продаются хуже (например, когда отправление поезда происходит ночью в будний день)
  • Использовать разные схемы проезда до пункта назначения. Иногда можно очень дешево добраться на двух поездах с пересадкой или же сделать пересадку на автобус.

Как видим, достаточно легко разобраться в том, как работает динамическое ценообразование РЖД. Что это такое, теперь понятно каждому. В результате этого можно существенно сэкономить и хорошо спланировать поездку.

Основные принципы работы заключаются в том, что чем раньше куплен билет, тем он будет дешевле, чем выше категория вагона, тем билет дороже, и чем меньше спрос на направление, тем стоимость проезда будет ниже.

Система еще находится на этапе внедрения и охватывает далеко не все маршруты следования поездов российских железных дорог.

Первые 46 поездов дальнего следования, работающие по данной программе, были запущены по 4 маршрутам: из Москвы в Петербург, Нижний Новгород, Воронеж и Смоленск.

После к программе присоединились еще 74 поезда дальнего следования, и направления уже расширились до десяти. В дальнейшие планы федеральной пассажирской компании входит увеличение количества маршрутов, которые будет охватывать система.

Динамическое ценообразование – это программа, при которой стоимость проезда возрастает с приближением даты отправления. Похожая система уже давно работает в сфере авиаперелетов.

Система работает только с вагонами классов люкс, спальными, купейными и сидячими местами на некоторых маршрутах следования.

Цена проезда плавающая и дифференцируется в зависимости от спроса, сезона, дня недели и количества проданных мест. Минимальная стоимость возможна при покупке билета за 45 суток до отправления поезда.

В самом начале продажи любой путешественник может приобрести билет в спальный вагон практически по цене проезда в вагоне классом ниже.

Цена, конечно, не вырастет до бесконечности, даже если купить билет в день отправления. Но она будет отличаться от минимальной примерно на 25-40%.

Если к покупке будут доступны более дешевые варианты билетов на те же направления (например, у авиаперевозчиков), стоимость проезда на поезде сильно не увеличится.

Система очень удобна для всех, кто думает о поездке заранее, стремится все спланировать и просчитать расходы на путешествие еще на этапе покупки билетов. Теперь даже путешественнику-новичку легко просчитать расходы на проезд и сэкономить собственные финансовые средства.

Источник: https://FB.ru/article/280716/dinamicheskoe-tsenoobrazovanie-rjd---chto-eto-takoe-preimuschestva-novoy-programmyi

Маршруты, тарифы, абонементы: самое важное о МЦД

Ценообразование на билеты и абонементы

Первые Московские центральные диаметры запустили 21 ноября. За девять дней работы жители Москвы и Подмосковья успели привыкнуть к новому виду транспорта. Mos.ru подготовил инструкцию для тех, кто еще не успел воспользоваться МЦД.

Что нужно сделать, чтобы проехать по МЦД?

В первую очередь необходимо активировать карту «Тройка». Это можно сделать во всех кассах и билетных автоматах метрополитена. Нужно только пополнить баланс билета «Кошелек» на один рубль.

Кроме того, билет на карте автоматически обновится при активации удаленного пополнения «Кошелька» на желтых валидаторах на станциях метро.

Активировать необходимо не только «Кошелек», но и абонемент на карте «Тройка».

Также перед первой поездкой по МЦД нужно активировать социальную карту учащегося или студента. Это можно сделать в любой кассе метрополитена.

На входе на станцию нужно приложить карту к валидатору. Проехать по МЦД можно и по билету на электричку, но с ним не получится бесплатно пересесть на метро, МЦК или монорельс. Если на станции нет ни валидатора, ни турникета, для открытия поездки нужно обратиться в кассу.

На выходе карту тоже необходимо приложить к валидатору. Если билет не провалидировать на выход, карта «Тройка» будет заблокирована. Чтобы разблокировать ее, придется обратиться в кассу пригородных электричек и заплатить 150 рублей — стоимость недооформленного проездного билета.

Какие тарифы действуют на МЦД?

На МЦД существуют три тарифные зоны: «Центральная» (в пределах станций Сетунь — Волоколамская и Остафьево — Марк), «Пригород» (от Одинцова до Лобни и от Нахабина до Подольска) и «Дальняя», которая находится за пределами МЦД.

Проезд по зоне «Центральная» будет равен поездке на метро и составит 38 рублей по билету «Кошелек» карты «Тройка», по зоне «Пригород» — 45 рублей, а по зоне «Дальняя» стоимость поездки будет складываться из двух составляющих: действующего билета на электричку (23 рубля за каждую зону до границ МЦД) плюс 45 рублей.

Помимо билета «Кошелек», на «Тройку» можно записать абонементы. В зоне «Центральная» действуют абонементы на 60 поездок (1900 рублей), на одни сутки (230 рублей), трое суток (438 рублей), 30 дней (2170 рублей), 90 дней (5430 рублей) и 365 дней (19 500 рублей).

В зоне «Пригород» пассажиры также смогут воспользоваться абонементами на одни сутки (285 рублей), трое суток (545 рублей), 30 дней (2570 рублей), 90 дней (6940 рублей) и 365 дней (24 450 рублей).

По абонементам одной зоны нельзя выехать в другую и доплатить разницу — с «Кошелька» в таком случае спишут полную стоимость проезда. А для поездки за пределы станций Кубинка, Дмитров, Новоиерусалимская и Чехов нужно приобрести билет на электричку — там не действует билет «Кошелек».

Как активировать социальную карту?

Учащимся и студентам Москвы нужно обратиться в кассы метрополитена. По их социальным картам можно проехать только в пределах зоны «Центральная».

Для выезда за ее пределы нужно оформить льготный билет на электричку.

Остальным владельцам социальной карты москвича, имеющим право бесплатного проезда, необходимо записать месячные абонементы в пригородных кассах.

Студенты и школьники Подмосковья также могут оформить льготные билеты в пригородных кассах. Другим жителям Московской области, имеющим право бесплатного проезда, нужно обратиться в центры «Мои документы», чтобы перепрограммировать социальную карту.

Кто может ездить на МЦД бесплатно?

Право бесплатного проезда на МЦД имеют все пассажиры льготных категорий, которые ездят бесплатно на метро и пригородных электричках, а также дети до семи лет и некоторые категории жителей Московской области:

— жители, получающие пенсию в соответствии с российским законодательством и не достигшие возраста 60 лет, за исключением тех, у кого в соответствии с законодательством Московской области есть право на меры соцподдержки по бесплатному проезду в Москве;

— один опекун (попечитель), приемный родитель или патронатный воспитатель, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей;

— один из родителей ребенка — инвалида с детства, который учится очно по основным программам в образовательных организациях (до окончания им обучения, но не дольше, чем до достижения им возраста 23 лет);

— граждане предпенсионного возраста 60 и 55 лет (мужчины и женщины соответственно), имеющие страховой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с российским законодательством, за исключением тех, кто в соответствии с законодательством Московской области имеет право на меры социальной поддержки по бесплатному проезду в Москве.

Где построить маршруты поездок?

В разделе МЦД на сайте московского метро есть тарифный калькулятор, который позволяет построить маршруты, а также просчитать стоимость поездки. Также карта метро, совмещенная с МЦД, есть в приложении «Метро Москвы».

Кроме того, любые вопросы о работе диаметров можно задать сотрудникам, которые дежурят на станциях МЦД, либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте метро.

Источник: https://www.mos.ru/news/item/66113073/

Стоимость услуг: как рассчитать? Особенности ценообразования в сфере услуг

Ценообразование на билеты и абонементы

Часто начинающие предприниматели сталкиваются с проблемой формирования стоимости услуг. Дело в том, что многие в этом вопросе ориентируются только на конкурентов и стараются перебить их предложение более низкой ценой. И это в корне неверный подход.

Существует 3 ключевых фактора процесса формирования цены, которые необходимо учитывать еще на этапе подготовки.

  • Потребители. Уровень спроса на услугу задает высшую точку цены. Это тот максимум, который покупатели готовы заплатить за данный вид услуг.
  • Компания, оказывающая услугу. Это минимальный порог цен, который обеспечит безубыточную работу. Включает материальные издержки, себестоимость, а также размер планируемой прибыли.
  • Конкуренты. Как активные участники рынка, они задают ценовой коридор в нише в формате «от и до». Большинство компаний стремятся держаться в рамках этого коридора.

То есть, учитывая эти 3 момента, вам нужно произвести расчет стоимости услуг по критериям: максимальная цена, минимальная цена и оптимальная цена.

Далее мы разберем основные методы ценообразования в сфере услуг, их особенности и нюансы.

4 основных подхода к расчету стоимости услуг

Метод 1. Себестоимость + планируемая прибыль. Себестоимость в этом случае — это затраты, связанные с выполнением необходимых операций в рамках оказанных услуг. Такие издержки можно разделить на 4 условные группы:

  • постоянные — это затраты на амортизацию оборудования, оплата аренды помещения, доступ в интернет и т.д.;
  • переменные — расходы на материалы, необходимые в отдельных случаях;
  • прямые — заработная плата сотрудников, задействованных в оказании услуг, подрядчиков;
  • косвенные — оплата юристов, бухгалтеров, а также различных квалификационных курсов.

Отдельно стоит вынести такую статью расходов, как налоги и реклама. Посчитав себестоимость услуги, необходимо прибавить процент планируемой прибыли.

Метод 2. Ориентация на цены конкурентов, которые предлагают схожие по содержанию и уровню качества услуги. Суть метода заключается в мониторинге предложений прямых конкурентов и установке конкурентоспособных цен.

Однако не все так просто. Недостаточно просто установить цены на услуги по принципу «как на рынке». Ведь у вас, несмотря на схожесть предоставляемой услуги и целевого потребителя, могут быть абсолютно разные статьи расходов. Поэтому, выбирая данный метод, важно учитывать также себестоимость.

Метод 3. Доля от прибыли клиента. Стоимость услуг в этом случае определяется экономическим эффектом, который принесет предоставляемая услуга клиенту. Например, какой-либо процент от прибыли заказчика за определенный промежуток времени.

Главный минус этого метода состоит в том, что крайне сложно прогнозировать экономический эффект услуги. Может быть слишком много внешних факторов, влияющих на конечный результат.

Метод 4. Метод «цена = ценность». Подразумевает расчет стоимости услуги, исходя из ее ценности, уникальности, неоценимой пользы, которую она несет клиенту. Причем ценность может быть как осязаемая, то есть выражаться в экономических результатах клиента, так и неосязаемая — на уровне ощущений. В этом случае завышенная стоимость может оправдываться престижностью или эксклюзивностью.

Пошаговая инструкция формирования цены на услугу

Шаг 1. Рассчитайте постоянные и прямые издержки, связанные с процессом оказания услуги. Это затраты, которые вы несете регулярно и независимо от объема оказанных услуг за этот промежуток времени. Чтобы посчитать издержки, необходимо составить максимально полный список того, на что вы тратите ресурсы в течение месяца:

  • зарплата штату сотрудников;
  • аренда помещения;
  • расходы на доступ в интернет;
  • амортизация оборудования (профессиональной и оргтехники);
  • программное обеспечение и т.д.

Как рассчитать стоимость амортизации оборудования, например, компьютера? Очень просто.

  1. Определите средний срок службы компьютера (например, 3 года).
  2. Разделите стоимость компьютера, например, $1000, на количество месяцев использования, в нашем случае — 36. Полученная цифра — стоимость амортизации оборудования: ~$28 в месяц.
  3. Теперь поделите сумму за месяц на количество рабочих часов (именно рабочих — время, затраченное непосредственно на выполнение услуги без учета переговоров, обработки заявки и т.д.). Например, 120 часов. Из этого следует, что амортизация компьютера стоит ~$0,23 в час.

Точно по такой же схеме можно рассчитать все издержки.

Шаг 2. Определите косвенные и переменные расходы. Размер этих затрат обычно меняется в зависимости от спроса на услугу и объема продаж:

  • расходы на рекламу;
  • налоги и отчисления в пенсионный фонд;
  • оплата труда подрядчиков, бухгалтеров, юристов;
  • расходы на сырье, дополнительные материалы, энергию и топливо.

Рассчитать сумму переменных издержек можно тем же путем, что и в первом пункте.

Шаг 3. Основываясь на реальном спросе и собственных возможностях, определите оптимальный объем услуг (в часах), который вы можете предоставлять клиентам. Затем разделите сумму затрат (шаг 1 + шаг 2) на количество часов.

Это и будет та минимальная цена услуги, которая покроет все расходы и позволит вам работать не в убыток.

Шаг 4. Изучите спрос и предложение рынка. Проанализируйте своих прямых конкурентов. Какую цену декларируют они?

Стоимость ваших услуг может быть в рамках коридора цен, заданного конкурентами. Однако, в зависимости от себестоимости и других факторов, можно как снижать, так и повышать ценник. Во втором случае важно сделать правильное обоснование цены, показать потребителям, что ваша услуга более качественная, чем у конкурентов, эксклюзивная или уникальная.

Далее рассмотрим образец расчета стоимости услуги.

Формирование стоимости услуг на примере

Разберем, как рассчитывается цена услуги на примере ниши онлайн-консультации психолога.

1. Определяем минимальную стоимость услуг, исходя из себестоимости. Какие постоянные и переменные расходы несет исполнитель?

Берем за основу 120 рабочих часов в месяц. Статья расходов может быть как в разы больше, так и меньше, все зависит от масштабов бизнеса.

Итак, мы получили минимальную сумму, которую нужно брать с клиента, чтобы покрыть базовые расходы.

2. Изучаем спрос. Какую цену готовы платить клиенты за консультацию психолога? Какой прайс у конкурентов?

Например, проанализировав 5 прямых конкурентов, которые предлагают услуги, максимально близкие по качеству, получаем следующие данные:

3. Имея минимальную и оптимальную цену, мы можем пойти двумя путями:

  1. назначить цену среднюю по конкурентам: минимум — $24-25, оптимум — $34,4, максимум — $49 в час;
  2. добавить к себестоимости процент желаемой прибыли. Например, планируемый чистый доход — $2500 в месяц. Делим эту цифру на 120 рабочих часов и получаем $20,83. Суммируем сумму затрат и планируемую прибыль в час и получаем среднюю цену: $18,19 + $20,83 = $39,02.

В каких случаях можно смело ставить высокий ценник на услугу?

Практически в любой сфере бизнеса можно работать с ценниками в разы выше рыночной стоимости и при этом не только держаться на плаву, но и успешно развиваться. Это возможно, если вы в рамках своей услуги выполняете несколько важных условий:

  • гарантируете потребителю измеримый результат (например, в сфере SMM — 10 тыс. целевых подписчиков в группу за 30 дней; в нише копирайтинга — 30%-ная конверсия в покупку с Landing Page);
  • сопровождаете клиента после сделки — проводите дополнительные консультации, оказываете квалифицированную поддержку (яркий пример в образовательных услугах — ведение клиента до результата, пока он не достигнет цели, заявленной на входе в программу);
  • грамотно упаковали свой продукт с точки зрения маркетинга (проработка бренда, имидж, позиционирование и т.д.).

Давайте разберем на примере. Ниша: копирайтинг. Услуга: создание Landing Page.

Стандартная ситуация, когда клиент покупает продающую страницу, но не знает наверняка, какой результат в цифрах она принесет. Какая конверсия в покупку? Какая прибыль?

Исполнитель, разумеется, не может ничего гарантировать, так как продажи зависят не только от лендинга. Тут играют не менее важную роль каналы трафика, рекламная кампания, а также правильная сегментация целевой аудитории.

Ведь каким бы качественным ни был текст, если на страницу переходят «не те» люди, то конверсия будет соответствующая. Исходя из этих сложностей, большинство копирайтеров выставляют средний ценник по нише, например, $500.

С другой стороны, когда исполнитель может гарантировать четкий, измеримый результат, предположим, продажи со страницы на общую сумму $70 тыс., стоимость услуги, естественно, вырастет в 5, а то и в 10 раз. Ценность продукта выше, так как он дает экономический результат клиенту в виде прибыли.

Но чтобы дать такую гарантию, нужно не просто изучить аудиторию и написать хороший текст.

Необходимо погрузиться в бизнес клиента, понять продукт, исследовать внутренние и внешние маркетинговые процессы, проанализировать рекламную кампанию и воронку.

То есть, услуга включает в себя глубокий аудит, аналитику и консалтинг. А продающая страница по факту является лишь вишенкой на торте. Такая комплексная услуга может стоить не $500, а $5000.

Подводя итог, отметим, что ценообразование в сфере услуг — процесс многогранный. В процессе формирования стоимости можно отталкиваться от себестоимости, спроса, конкурентов или планируемой прибыли. Однако крайне важно помнить, что цены на услуги должны быть эквивалентны ценности и пользе, которую они приносят.

Источник: https://kirulanov.com/kak-sformirovat-stoimost-uslugi-instrukciya-s-primerami/

Как купить абонемент на электричку, сколько действует билет

Ценообразование на билеты и абонементы

Многие из нас постоянно пользуются электричкой для поездок. Одни используют это вид транспорта, как наиболее удобный и выгодный, а некоторые – в качестве вынужденной меры.

В любом случае, необходимо знать, как именно можно купить абонемент на пригородную электричку и каких видов он бывает.

 Благодаря этому, можно подобрать наиболее оптимальный проездной и исключить вероятность переплаты.

Разовый билет на одну поездку электричкой

Разовый билет встречается нескольких видов:

  • в одну сторону;
  • туда-обратно.

При этом наибольшей популярностью пользуется разовый проездной билет в одну сторону.

Срок действия

Купленный билет на интересующую электричку действует исключительно на одну поездку в течение установленной даты – указана на нем. При этом срок его действия завершается по истечении часа следующих суток.

Если пассажир не успел им воспользоваться по разным на то причинам, он теряет свою актуальность.

Принцип использования

Рассматриваемый приобретенный билет распространяется на поездки исключительно на пригородном электропоезде в один конец.

Пример: если был куплен билет во вторник. Он обладает сроком действия для прохождения через специализированные турникеты (вход и выход) до 3 часов ночи среды. Если человек не успел воспользоваться – проездной аннулируется.

Разовый билет на поездку «туда-обратно»

Проездной «туда-обратно» пользуется популярностью у тех, кто ежедневно должен пользоваться услугой электричек для поездок, к примеру, на работу, учебу и пр. Однако и здесь есть некоторые особенности.

Абонементные билеты

Принимая решение купить абонемент на электричку, стоит понимать, что под ним подразумевается один из видов проездных документов, предоставляющих право проезда на электричках пригородного назначения. При этом он может быть нескольких подвидов.

Виды

Абонементы могут быть разных видов, каждый из которых несет за собой определенную особенность. На сегодняшний день наиболее популярными являются:

  • «Ежедневно» – оптимальное решение для тех пассажиров, которые используют электропоезд каждый день, включая выходные и праздничные;
  • «Рабочего дня» – ему отдают предпочтение те, кто пользуется услугами электрички в рабочие дни. Часто такими клиентами являются рабочие и студенты. По условиям, им можно воспользоваться только в период с понедельника по пятницу, в остальные дни – нужно покупать другой билет;
  • «Выходного дня» – пользуется популярностью у тех, кто в выходные дни часто пользуется электричкой. К примеру, для поездок за город или в различные торгово-развлекательные центры, гости;
  • «На количество поездок» – оптимальный вариант для тех, кто редко, но с определенной периодичностью пользуется услугами электропоезда. В зависимости от выбранного тарифного плана, абонемент может включать в себя 10, 20 и больше поездок.

Одновременно, каждый пассажир оставляет за собой право при желании узнать оставшееся количество поездок. Для этого используется один из немногочисленных способов:

  • во время прохода через специально установленный турникет – при условии наличия на нем экрана, на который выводится персональная информация об абонементе;
  • прикладывая абонемент к специально разработанному валидатору на одной из станций по пути следования.

Другим способом проверить оставшееся число поездок не представляется возможным.

Ознакомиться с полным перечнем видов абонемента можно на официальном сайте РЖД либо любой кассе.

ЧИТАТЬ  Поездка на электричке: эффективные способы сэкономить

Принцип действия абонемента на 10 поездок

Пассажиры, которые вынуждены пользоваться услугами электропоезда в разные дни недели, могут купить абонемент на электричку на 10 поездок.

ЧИТАТЬ  Покупка электронного билета на электричку онлайн

Особенностью такого проездного билета принято считать:

  • актуальный для поездок в любые дни, вне зависимости от того, о выходных идет речь либо буднях;
  • ограниченное количество поездок – можно купить на 10, 20 либо 60 в одну сторону;
  • допускается возможность выхода на любой промежуточной остановке внутри маршрута следования – при условии, что на них установлены специализированные турникеты либо же валидаторы;
  • чтобы осуществить поездку, использование специализированных турникетов либо валидаторов считается ключевым условием;
  • при попытке выполнить поездку без простановки соответствующей отметки на проездном билете пассажир считается безбилетным. За это предусматривается административная ответственность в виде штрафа установленного размера.

Стоимость абонемента напрямую зависит от используемого маршрута следования и выбранного типа электропоезда. Узнать подробности можно на официальном сайте РЖД, либо обратившись в одну из касс. Любой из вариантов является оптимальным.

Источник: https://passazhiram.ru/poezda/kupit-abonement-na-elektrichku.html

Продажа услуг в фитнес-центре. Особенности продвижения

Ценообразование на билеты и абонементы

В данной статье поговорим о новой концепции плавающей цены и ценообразовании на основе ежеминутного спроса в индустрии фитнеса. Хотя рекомендации пригодятся бизнесменам в любой области.

Успешные владельцы спортивных центров часто посещают другие клубы и подмечают всевозможные недостатки или различия в их работе, которые стараются перенять в измененном виде.

Недостатки обсуждаются с коллегами, чтобы предприятие становилось лучше.

Ценообразование и прайс-лист фитнес-клуба

Сейчас мы хотим поговорить про прайс-листы и ценообразование и про выводы, которые многие сделали в своей работе, изучив подробно эту тему. То есть, поделиться с вами опытом.

 Для чего фитнес-клубу прайс-лист? Фактически прайс на услуги для фитнес-клуба должен быть, скорее, перечнем услуг, как меню в ресторане. Но в отличие от меню ресторана, меню «фитнес-клуба» имеет более глубокий «состав», по сути — это коммерческое предложение.

В больших клубах, где продаются только годовые абонементы, зачастую прайсов как такового нет, он часто состоит из двух строк:

  • Стандартное членство, с базовым набором услуг.
  • VIP карта, с расширенным набором услуг.

Далее уже прайсы на дополнительный услуги (кросс-продукт): персональный тренинг, сквош, различные программы.

То есть, здесь прайс не содержит перечня услуг клуба, поскольку презентацию клуба выполняет отдел продаж и озвучивает перечень услуг он же, только устно. Поэтому и прайса как такового нет.

Насколько хорошо отдел продаж это делает — это отдельный вопрос. О том, как составить правильный прайс, читайте здесь.

Главный плюс этой схемы в том, что она позволяет использовать очень гибкое ценообразование: раз нет определенного прайса, то цена может измениться в любой момент. Во всяком случае, так презентуют в отделе продаж, и это создает некий ажиотаж, подобие распродажи.

Средние и небольшие клубы используют в своей работе прайс, похожий на ресторанное меню с полным набором услуг. Зачем это делается? Поскольку небольшие клубы зачастую не имеют отдела продаж, наличием полного прайса, который показывают клиенту, компенсирует его отсутствие или недоработки в работе персонала.

Предполагая, что правильно составленный, да еще и красиво распечатанный прайс продаст клиенту клуб лучше. И тут происходит главное разделение на тех, кто включает цену длительных карт сразу в прайс, и тех, кто не включает или вообще не продает длительные карты (или продает их с минимальными скидками 3–10%).

Мы не критикуем ни одну из схем, поскольку каждая имеет что-то полезное и что-то не очень. Эксперименты поощряются, и время от времени необходимо внедрять что-то новое, полностью меняя схему работы.

 Но у всех есть одна общая черта — мы работаем с этими прайсами весь год, и вот приходит не сезон, например, лето, или новогодние праздники, и клубу срочно нужны денежные вливания. Тогда делают распродажи, скидки от цен, заявленных в прайсах.

Узнайте как правильно делать скидки?

Ритейл и фитнес — что общего?

А почему бы не делать наоборот? Владельцы спортивных клубов в своей работе стараются перенимать опыт других людей, но это опыт не коллег из фитнес-индустрии, а, скорее, опыт маркетологов в совсем других отраслях.

Больше всего приемов маркетинга можно почерпнуть из ритейла. Но особо интересным и наиболее прогрессивным считается изучение опыта крупнейших интернет-магазинов.

Опыт, к примеру, крупнейшей мировой площадки по продаже товаров Amazon.

Однажды проводился семинар, где докладчик, доцент Школы менеджмента при Шеффилдском университете и наш соотечественник Александр Талавера, приводил данные о проведенном его командой двухлетнем исследовании изменения цен в крупнейших интернет-магазинах США. Они проводили исследование в течение двух лет, и пришли к такому выводу: цены растут вслед за спросом, а спрос на услуги растет в праздники.

Мы наблюдаем обратную картину — спрос на посещение фитнес-клубов падает в праздники и возрастает в межсезонье. Пиком продаж являются такие месяцы: март, апрель, ноябрь, октябрь. С поправками на политическую и экономическую, а иногда и погодную ситуацию в стране.

Так вот, первый вывод мы можем сделать такой:

  • продажи только через фиксированные прайсы не дают возможности гибко реагировать на спрос.

Второй вывод:

  • традиционная система продаж, существующая в фитнес-индустрии, нивелирует влияние прайса на продажи.

Каналы продаж в фитнес-индустрии

В фитнес-клубе продажи абонементов обычно осуществляются по тринадцати различным каналам:

  1. Непосредственно в клубе администраторами.
  2. При помощи онлайн-рассылки.
  3. В интернет-магазине или на сайте компании.
  4. Посредством скидочных сайтов.
  5. В отделе продаж.
  6. Через группы в социальных сетях.
  7. При «холодных» прозвонах клиентской базы.
  8. Посредством SMS-рассылки клиентской базе.
  9. При помощи рассылок «холодной» базе.
  10. На интернет-форумах.
  11. На сайтах партнеров и рекламодателей.
  12. Посредством контекстной рекламы.
  13. Персонифицированные продажи отдельными сотрудниками в виде поощрения.

Это позволяет иметь различные цены для каждого канала продаж на одинаковые услуги и акции и рекламировать различные услуги и акции в каждом из них. При этом каждый клуб может иметь свой набор акций для одних и тех же каналов.

Чтобы отследить эффективность и контролировать безубыточность каждого из каналов необходим мониторинг среднего чека по каждой акции и каталог (сводную таблицу) активных акций.

Одновременно акций может быть около 20, а при их планировании необходимо учитываем статистику проведения аналогичных акций до этого. Однако есть еще и третий вывод.

Исследование Александра Талаверы за тот же период показывает зависимость спроса от дня недели: понедельник, вторник, среда, четверг — рост продаж. Но больший спад в субботу, а в воскресенье вновь начинается рост.

Тут стоит задуматься. А почему мы не используем это, если точно знаем, когда наибольший наплыв клиентов? Необходимо внедрять опыт лидеров мировой экономики, выживанию которых в сложных условиях можно только завидовать.

Эффективный метод продаж абонементов

Одно из правил авиа-бизнеса говорит: самое дорогое место в самолете то, которое летит пустым. Исходя из этого, ценовая политика авиакомпаний строится таким образом, чтобы в любом случае продать все места в самолете, но получить при этом максимальную выгоду.

Поэтому бывают ситуации, когда цена на билеты на один и тот же рейс может отличаться в два и более раз. Для этого компании используют такой инструмент, как продажу только через сайт, а алгоритм определения цены на билет позволяет им учитывать спрос на билеты на определенную дату.

То есть, количество проданных билетов и даже количество запросов влияет на расчет цены рейса. Алгоритмы учитывают известную статистику спроса в праздники, изменения погодных условий.

Возьмите на вооружение и используйте этот метод и для продажи абонементов в фитнес-клуб.

Кассовые дни идут в такой последовательности: понедельник, вторник, среда, четверг (с небольшим отставанием от среды), пятница, суббота, воскресенье.

Однако данная тенденция может отличаться в зависимости от месторасположения клуба. В спальных районах может наблюдаться повышение спроса в выходные и наоборот.

Примечательно влияние на продажи 1 числа каждого месяца. В первые дни, оказывается, клиенты очень любят начинать заниматься спортом и приобретают абонементы. Начинать, как говорится, нужно с понедельника. Когда 1 число выпадает на вторник, среду или четверг, в эти дни наблюдается скачкообразное повышение оборота. Ну и, соответственно, праздники, погодные условия тоже вносят свои коррективы.

Используйте эту тенденцию. Для чего это нужно?

  1. Искусственное увеличение прибыли, поскольку вы будете делать скидки в не кассовые дни, а наценки — в кассовые.
  2. Распределение нагрузки на отдел продаж или администраторов более равномерное во все дни.

Как рассчитать это для вашего бизнеса? Взять выборку за год по дням и посмотреть статистику, в какие дни меньше или больше.

Выводы

  1. Так как вал увеличится, а расходы останутся те же, соответственно, и прибыль увеличится.
  2. Вы увеличите прибыль и распределите нагрузку администратора или отдела продаж.
  3. Если вы не готовы это принять и использовать полностью, это можно также делать не на все абонементы. Например, абонемент выходного дня покупают только в выходные дни.

    То есть, нет смысла его делать дороже в будние дни. А в субботу и воскресенье, наоборот, повысьте цену. А групповые занятия, которые проводят в понедельник, среду и пятницу, в выходные сделайте дешевле.

Существенно облегчает наблюдение за движением средств программное обеспечение, которое позволяет учитывать такие нюансы ценообразования в фитнес-индустрии.

Источник: https://arsales.in.ua/uvelichenie-prodazh-v-fitnes-klube/

Как рассчитать цену на билет на концерт

Ценообразование на билеты и абонементы

19.10.2019

«Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение», 2008, N 6

Бюджетные учреждения культуры и искусства помимо уставной осуществляют также и иную деятельность, приносящую доход. Самые распространенные услуги, оказываемые населению, — это проведение платных спектаклей, концертов, показ кинофильмов.

В небольших сельских клубах и домах культуры это, как правило, проведение вечеров отдыха, дискотек, различных концертных программ и т.п. Покупая входные билеты, население оплачивает данные мероприятия.

Для расчета цены билета специалисты бухгалтерских служб составляют калькуляцию каждой услуги в отдельности, учитывая специфику расходов. В данную цену должны входить все собранные затраты, чтобы у учреждения оставалась прибыль.

При этом не следует завышать тариф, так как есть вероятность уменьшения спроса населения на услуги данного вида. В представленной статье будет освещен порядок составления калькуляции платных услуг, оказываемых учреждениями культуры, и приведен пример распределения косвенных затрат между разными видами таких услуг.

Общие положения организации платных услуг в учреждениях культуры

Платные услуги учреждениями культуры оказываются в соответствии с потребностями населения на основании приказа руководителя учреждения.

Он координирует деятельность всех служб, которые обеспечивают и производят платные услуги, а также решает вопросы, выходящие за рамки компетенции отдельно взятого подразделения.

Утверждение перечня платных услуг, как правило, также производится руководителем и согласуется с органами местных властей.

Руководитель учреждения отвечает за:

  • подбор специалистов;
  • распределение времени предоставления платных услуг;
  • осуществление контроля качества предоставляемых услуг;
  • разрешение конфликтных ситуаций с лицами, оплатившими услугу.

Специалисты, непосредственно оказывающие платную услугу, несут персональную ответственность за полноту и качество ее выполнения.

Предоставление платных услуг производится только по видам, предусмотренным в уставе учреждения.

Учреждение обязано обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией:

  • о режиме работы учреждения;
  • о видах услуг, оказываемых бесплатно;
  • об условиях предоставления и получения бесплатных услуг;
  • о видах платных услуг с указанием их стоимости;
  • о контролирующих организациях.

При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим работы учреждения, не должны сокращаться услуги, предоставляемые на бесплатной основе, и ухудшаться их качество.

Предоставление платных услуг осуществляется в рамках договоров, которые бывают устными и письменными.

Устная форма договора в соответствии с п. 2 ст. 159 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг немедленно. Наиболее распространенной из таких услуг является реализация входных билетов.

Однако существуют и услуги, для которых письменное закрепление договора является обязательным условием. Эта форма договора ст.

161 ГК РФ установлена в случаях, когда предоставление услуг носит длительный по времени характер (прокат музыкального оборудования, аренда помещений, организация концертных программ).

При этом в договоре указываются условия и сроки получения платных услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

Статьей 52 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденных ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1 (далее — Закон N 3612-1), определено, что при организации платных мероприятий учреждения культуры вправе устанавливать льготы для отдельных категорий граждан (пенсионеров, студентов, детей, инвалидов и т.д.).

Порядок установления таких льгот для организаций культуры, находящихся в федеральном ведении, определяется Правительством РФ (Постановление N 712 ), для учреждений культуры, находящихся в ведении субъектов РФ, — органами государственной власти субъектов РФ, для организаций культуры, находящихся в ведении органов местного самоуправления, — органами местного самоуправления.

Постановление Правительства РФ от 01.12.2004 N 712 «О предоставлении льгот отдельным категориям посетителей федеральных государственных организаций культуры».

Согласно статистике, процесс ценообразования платных услуг в учреждениях культуры происходит по-разному в зависимости от направления деятельности этих учреждений (Постановление N 132 ).

Например, для расчета цены одного билета по услугам, предоставляемым кинотеатрами, берется либо цена за одну серию (показ фильмов), либо стоимость суток проката видеокассеты (прокат видеокассет). Цена билета на спектакль напрямую зависит от расположения посадочного места в зале (проведение концертов, спектаклей).

В случае если услуги предоставляются музеями и выставками, стоимость билета будет определяться в зависимости от времени посещения данных заведений посетителями. Как правило, цена указывается с учетом экскурсионного обслуживания.

Постановление Госкомстата России от 30.10.1996 N 132 «Об утверждении Методических указаний о порядке регистрации цен и тарифов на отдельные виды платных услуг населению».

Порядок составления калькуляции

Платные услуги, оказываемые учреждениями культуры, не входят в Перечень, утверждаемый Постановлением Правительства РФ N 239 , и поэтому не подлежат государственному регулированию.

Источник: https://document-expert.ru/novosti/kak-rasschitat-tsenu-na-bilet-na-kontsert.html

О бухгалтерии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: